【正文】 除了需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以外，還需要加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作，調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)，裁減一批冗余的員工，從根本上改變企業(yè)人力資源管理落后的局面。大家都很認(rèn)真，李工的水平也不容質(zhì)疑，達(dá)到了預(yù)期的效果。 在考核和培訓(xùn)評估是，內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)將起到消極作用。而他們又普遍缺乏如何做培訓(xùn)師的培訓(xùn)。大企業(yè)員工人數(shù)多，培訓(xùn)量大。 ? 鑒于很多培訓(xùn)只是為了提高素質(zhì) ， 并不涉及錄用 、 提拔或安排工作問題 ， 因此 ， 對受訓(xùn)人員擇優(yōu)獎勵就成為調(diào)動其積極性的有力杠桿 。 ? 個人生涯發(fā)展，營造開放和真誠的環(huán)境，溝通生涯興趣與生涯目標(biāo)：員工負(fù)起自我生涯發(fā)展的責(zé)任，尋找并獲得有關(guān)自我和生涯取向的真實(shí)信息，界定和溝通自身發(fā)展的興趣，完成發(fā)展計(jì)劃書。 ? 早期職業(yè)階段：發(fā)現(xiàn)員工的才能，幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨。例如，某個人攻讀了醫(yī)學(xué)博士，并且從事外科醫(yī)生工作已經(jīng) 20年了，盡管他的職業(yè)性向可能并不適合做外科醫(yī)生，但是他在確定自己的職業(yè)時，基本上不會考慮改為其它職業(yè)，這是因?yàn)樗穆殬I(yè)錨在起作用。這一階段包括了三個子階段，嘗試子階段（ 25歲～ 30歲之間）、穩(wěn)定子階段（ 30歲～ 40歲）、以及職業(yè)中期危機(jī)階段（在 30多歲和 40多歲之間的某個時段上）； 維持階段： 45歲～65； 下降階段： 66歲以上，當(dāng)退休臨近的時候。 而工作輪換 ， 可以給員工 ， 也給公司一個機(jī)會 ， 彌補(bǔ)人員最初配置時的失誤 。 28 觀點(diǎn)： 工作輪換 也是一種職業(yè)發(fā)展方式 ? 職務(wù)輪換的 主要目的 旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識面 。 4 培訓(xùn)與開發(fā) ?培訓(xùn)時間短，開發(fā)時間長 ?培訓(xùn)階段性清晰，開發(fā)階段性模糊 ?培訓(xùn)內(nèi)涵小，開發(fā)內(nèi)涵大 基本含義是： 是人力資源管理干預(yù)手段之一，用以改進(jìn)員工擁有的與特定工作環(huán)境所要求的 知識、技能、行為與態(tài)度 之間的匹配程度 。1 人力資源管理師培訓(xùn) 培訓(xùn)與開發(fā) 2 課程內(nèi)容 ? 1．建立培訓(xùn)制度 2 ? 2．制定培訓(xùn)規(guī)劃（計(jì)劃） ? 3. 培訓(xùn)方法 ? 4．培訓(xùn)管理 ? 5．執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 ? 6．培訓(xùn)效果評估 ? 7. 培訓(xùn)質(zhì)量控制 ? 8. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 3 培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)與開發(fā)的 定義 ： ? 培訓(xùn)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一個環(huán)節(jié) 。 5 培訓(xùn)項(xiàng)目 動機(jī) 績效 行為 態(tài)度 技能 知識 培訓(xùn)與開發(fā)的作用模型 6 一、培訓(xùn)的規(guī)劃 7 制定培訓(xùn)的基本原則 ? 戰(zhàn)略原則 不為培訓(xùn)而培訓(xùn) ? 長期性原則 堅(jiān)持以人為本 ? 按需施教、學(xué)以致用原則 ? 全員教育培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合原則 ? 主動參與原則 ? 嚴(yán)格考核與擇優(yōu)獎勵原則 ? 投資效益原則 8 建立培訓(xùn)制度 培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容 —— 5條 ? 制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù) ? 實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的與宗旨 ? 企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法 ? 企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行 ? 企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂 9 具體培訓(xùn)制度的類型 ? 培訓(xùn)服務(wù)制度 參加培訓(xùn)應(yīng)簽定服務(wù)協(xié)議 ? 入職培訓(xùn)制度 上崗和任職前的培訓(xùn)規(guī)定 ? 培訓(xùn)激勵制度 對部門和員工的培訓(xùn)激勵 ? 培訓(xùn)考核評估制度 考核培訓(xùn)對象和培訓(xùn)工作成效 ? 培訓(xùn)獎懲制度 對培訓(xùn)效果進(jìn)行獎懲 ? 培訓(xùn)風(fēng)險管理制度 控制培訓(xùn)成本和培訓(xùn)風(fēng)險 利益獲得原則 還有什么制度？ 10 培訓(xùn)激勵制度 ? 制度內(nèi)容 完善的崗位任職資格要求 公平公正客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) 公平競爭的晉升規(guī)定 以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則 ? 制度解釋 對員工的激勵（？？？激勵機(jī)制） 對部門及其主管的激勵 對企業(yè)本身的激勵 11 制定培訓(xùn)規(guī)劃 ? 分析和評估企業(yè)發(fā)展目標(biāo) ? 明確企業(yè)培訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念 確定培養(yǎng)區(qū)域： 經(jīng)營管理人才 專業(yè)技能崗位人才 服務(wù)型人員 確定培訓(xùn)領(lǐng)域： 技能完善性培訓(xùn) 技能提高型培訓(xùn) 市場前瞻性培訓(xùn) 非技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn) 確定培訓(xùn)對象： 新員工培訓(xùn) 骨干員工培訓(xùn) 高層經(jīng)營者培訓(xùn) 12 員工培訓(xùn)規(guī)劃的主要項(xiàng)目 ? 完善培訓(xùn)方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系 ? 制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo) ? 明確員工培養(yǎng)活動的基礎(chǔ)和任務(wù)分組 ? 完善員工培養(yǎng)與人力資源管理職能的配套措施 ? 設(shè)計(jì)人才開發(fā)系統(tǒng) ? 建立運(yùn)行良好的員工培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制 ? 實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動 13 制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的程序 ? 進(jìn)行人員需求分析 ? 設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃 ? 行動方案的設(shè)計(jì)與開發(fā) ? 對人才培養(yǎng)與發(fā)展活動的實(shí)施與管理 ? 對人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評估 14 員工培訓(xùn)規(guī)劃的層次和內(nèi)容 層次劃分： ? 整體發(fā)展計(jì)劃（培訓(xùn)形勢分析、培訓(xùn)總體目標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)資源 企業(yè)培訓(xùn)策略） ? 培訓(xùn)管理計(jì)劃（培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化、部門培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施條例、培訓(xùn)實(shí)施綱要） ? 部門培訓(xùn)規(guī)劃（培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果預(yù)測） 時間劃分： 長期發(fā)展規(guī)劃 中期培訓(xùn)規(guī)劃 短期特定項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃 15 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? 員工職業(yè)發(fā)展意義 ? 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素分析 ? 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定 ? 職業(yè)錨理論與應(yīng)用 ? 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的途徑與方法 16 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義 掌握職業(yè)生涯的規(guī)律 保持職業(yè)生存競爭力 發(fā)掘人力資源潛能 實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想目標(biāo) 穩(wěn)定高素質(zhì)員工隊(duì)伍 17 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素 ? 個人因素：心理、生理、學(xué)歷、家庭 ? 組織因素：組織性質(zhì)與結(jié)構(gòu)、組織文化工作分析、薪酬待遇、績效管理 、人際關(guān)系 ? 環(huán)境因素：就業(yè)市場、政策法律、政治經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)步、就業(yè)觀念 18 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的框架 職業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)構(gòu) ? 職能領(lǐng)域或職業(yè)生涯領(lǐng)域 ? 職能等級或職業(yè)生涯等級 ? 職業(yè)生涯發(fā)展道路 教育培訓(xùn)計(jì)劃與自我開發(fā)計(jì)劃 職業(yè)管理面談 人才注冊制度 錄用制度 人力資源計(jì)劃和配置管理分析 19 職業(yè)生涯規(guī)劃的流程 ? 建立職能資格制度 ? 進(jìn)行職位分析 ? 加強(qiáng)與薪資體系的結(jié)合 ? 資格等級與能力評價和教育研修相結(jié)合，加強(qiáng)能力開發(fā) 20 收集員工發(fā)展規(guī)劃信息 收集 組織發(fā)展信息 ： ? （ 1） 人力資源管理活動 （ 與職業(yè)生涯規(guī)劃工作密切相關(guān) ） ； ? （ 2） 公司獎賞升遷制度 （ 滿足員工物質(zhì)需求 、 激勵員工；升遷是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要目標(biāo) ） 收集 員工發(fā)展信息 ： ? （ 1） 員工基本情況 ? （ 2） 員工職業(yè)勝任情況：知識與經(jīng)驗(yàn) 、 個性 （ 確定發(fā)展目標(biāo)的重點(diǎn)考慮目標(biāo) ） 、 能力 （ 一般能力和特殊能力 ） 、 思想道德 、 業(yè)績狀況 ? （ 3） 員工個人發(fā)展愿望和未來規(guī)劃 ? （ 4） 所在職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成要素 ? （ 5） 人事面談資料 ? （ 6） 員工綜合評價結(jié)果 21 收集員工職業(yè)發(fā)展信息的 方法 員工自我評價 ： 強(qiáng)調(diào)員工個人發(fā)展規(guī)劃模式中 ， 自我評價是基礎(chǔ)；人事考核量表 、 心理測量表等 （ 手段 ） ? （ 1） 自傳 ? （ 2） 志向和興趣調(diào)查 ? （ 3） 價值觀調(diào)查 ? （ 4） 24小時日記 ? （ 5） 與兩個重要人物面談 ? （ 6） 生活方式描寫 組織評價 ? （ 1） 人事考核 ? （ 2） 人格測試 ? （ 3） 情景模擬：優(yōu)點(diǎn) （ 效度高 ， 可發(fā)現(xiàn)和評價受評人的潛能 ） 和缺點(diǎn)（ 操作難度大 、 成本高 ） ? （ 4） 職業(yè)能力傾向測驗(yàn)：不適于選拔中高級管理者所需要的決策 、 授權(quán)等高級能力 。 通過各種不同崗位的職務(wù)輪換 ， 使受訓(xùn)者全面掌握企業(yè)各種職能的管理知識和藝術(shù) 。 ? 可以想象 ， 如果把十個自認(rèn)一流的優(yōu)秀人才集中在一起做事 ， 每個人都有他堅(jiān)定的主張 ， 那么十個人就有十種主張 ， 根本無法決斷 ， 計(jì)劃也就無法推動 。處在不同職業(yè)發(fā)展階段的人，應(yīng)考慮不同的事情。埃德加 ? 中期職業(yè)階段：幫助員工渡過中期職業(yè)階段的危險期；分類指導(dǎo)，為其指示和開通事業(yè)發(fā)展的職業(yè)通道。主管引導(dǎo)開放和真誠的討論，提供真實(shí)的