xxx度假村管理制度-免費閱讀
【正文】 客人用餐完畢督促值臺人員或親自將菜單酒水單匯總為客人結(jié)帳，防止走單，漏單。 二、領(lǐng)班 崗位職責 有效督導本班組服務員優(yōu)質(zhì)高效的完成各項餐廳服務。 【 正休 】： （ 1）各部門每月 25 日前需將下月排休表交于行政辦公室備檔，度假村內(nèi)所有員工必須按排休表上班、休息，如遇特殊狀況可適當進行調(diào)休，調(diào)休單需提前交人事部備檔否則按曠工處理。 事假、病假（ 請假 需 提前 將假條交于 行政辦公室 備案） 、休假 【 事假 】 ： （ 1）依自己需要申請，請 假 一天扣兩天工資。行政辦公室人員和保安隊人員負責監(jiān)督執(zhí)行， 發(fā)現(xiàn)由他人代刷卡的，每次從雙方當事人當月薪酬中扣除現(xiàn)金 20 元，并通報批評。 十三、職工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵。 10. 盜竊同仁或公司財物者。 2. 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。 6. 遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。 5. 季度內(nèi)累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。 9. 在工作場所防礙他人工作者。 1. 因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。 2. 同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。 1. 對工作流程或管理制度積極提出 合理化建議，被采納者。 懲處分為：警告、小過、大過、除名四種。 *不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。 員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門 管理人員 認可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。 如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由 度假村 最高管理當局決定處理方法。女員工應穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其 端不得露于裙外。 所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。 未經(jīng)部門負責人同意，員工不得使用客用電話。 員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。 員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導反映。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。不戴工作牌扣人民幣 5 元，員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應付人民幣 10 元。 手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。 拾遺不報將被視為從偷竊處理。 工卡遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門主管批準后補發(fā)新卡。 *盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。 二、懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理經(jīng)理簽發(fā) 《職工獎罰審批表》生效。 2. 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。 3. 對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事跡者。 2. 防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。 10. 在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。 6. 一個月內(nèi)遲到早退累計三次（含）以上者。 7. 職務下所保險的公司財物短少、損壞、私用或擅 送他人使用，造成損失較小者。 3. 在公司內(nèi)聚眾賭博。 11. 利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。 獎勵部分 對有下列突出表現(xiàn)的員工，根據(jù)事跡突出程度予以獎勵?？记诳ㄉ媳仨氋N照片，方便工作人員辨認 ；新員工入職后一周內(nèi)需上交三張照片于人力資源部備檔，否則罰款 20 元。 （ 2）如因事必須親自處理，且應按公司規(guī)定日期提前申請，經(jīng) 主管查實，部門經(jīng)理及以上權(quán)責人員核準方為有效。 （ 2）新入職員工當月如未滿全勤不享受正休 ,如部門安排休假 ,休假當天無薪。 負責對本班組員工的考勤、考績，根據(jù)員工的表現(xiàn)好差有權(quán)進行表揚、批評和獎懲。 營業(yè)結(jié)束后，做好值班檢查，搞好餐廳衛(wèi)生，恢復完好狀態(tài)。 當員工在工作中出現(xiàn)差錯時，應小聲提示或轉(zhuǎn)入僻靜處處理。 1 定期召開餐廳員工會 議，檢討近期服務情況 1 重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務技巧技能，對員工進行酒店意識推銷意識的訓練，定期檢查并做好培訓記錄，并對員工進行考核。 （ 2）請病假若無醫(yī)院蓋章證明作事假處理。每月累計三天曠工或當年累計曠工達 6 天（含）以上者開除處理。 考勤制度 度假村一律實行上下班刷卡出勤制度，所有職員工上下
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