xxx度假村管理制度-預覽頁
【正文】 員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。 未經(jīng)部門負責人同意，員工不得使用客用電話。 熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。 所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。 員工的工 作衣應隨時保持干凈、整潔。女員工應穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其 端不得露于裙外。 工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。 如物品保管三個月無人認領，則由 度假村 最高管理當局決定處理方法。 六、 出 勤 員工必須依照部門 管理人員 安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門 管理人員 允許 。 員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門 管理人員 認可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。 員工不得攜帶行李、包裹離 開度假村 ，特殊情況必須 得到管理人員 同意 后方可離 開 。 *不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。 *廚 房 上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。 懲處分為：警告、小過、大過、除名四種。 四、職工有下列情形之一者，予以嘉獎： 1. 積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。 1. 對工作流程或管理制度積極提出 合理化建議，被采納者。 5. 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。 2. 同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。 2. 在當年工作中給公司帶來重大效應者。 1. 因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。 5. 不遵守考勤規(guī)定，一個月內遲到早退累計 兩次者。 9. 在工作場所防礙他人工作者。 1. 因玩忽職守造成公司損失但不大者。 5. 季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。 2. 攜帶危險或違禁物品進入工作場所者 。 6. 遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。 10. 未完成工作任務，造成重大影響或損失者。 2. 在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。 6. 違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重 者。 10. 盜竊同仁或公司財物者。 14. 年度內累計十三次記大過行為者。 十三、職工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵。 二、違紀部分 對違反員工視其錯誤性質，情節(jié)，一貫表現(xiàn)以及錯誤的認識態(tài)度，經(jīng)予必要的處分。行政辦公室人員和保安隊人員負責監(jiān)督執(zhí)行， 發(fā)現(xiàn)由他人代刷卡的，每次從雙方當事人當月薪酬中扣除現(xiàn)金 20 元，并通報批評。 遺失 工號牌 需及時報告 行政辦公室 申請補辦，遺失證套賠償成本費 2 元 /個，遺失 IC 感應卡賠償成本費 10 元 /個； 考勤內容包括： 出勤、假別及請 /休假、遲到、早退、曠工、工傷 ； 遲到、早退、曠工、 （ 1）上班時間到而未打卡出勤者，即為遲到； （ 2）未到下班時間而提前離崗者，即為早退； （ 3）工作時間未經(jīng)上級批準離開工作崗位者，即為擅離職守； （ 4）遲到、早退或擅離職守超過 30 分鐘，未經(jīng)準假或請假不獲批準而不上班；或出示不了證明文件正本而導致請假手續(xù)不完整；或違反公司規(guī)定之缺勤等均視為曠工。 事假、病假（ 請假 需 提前 將假條交于 行政辦公室 備案） 、休假 【 事假 】 ： （ 1）依自己需要申請，請 假 一天扣兩天工資。 （ 5）工作時間內，遇緊急事故或臨時事務需外出，必須先請假，經(jīng)同意方可，不予準假擅自離開工作崗位或離開公司外出者，作曠工處理。 【 正休 】： （ 1）各部門每月 25 日前需將下月排休表交于行政辦公室備檔，度假村內所有員工必須按排休表上班、休息，如遇特殊狀況可適當進行調休，調休單需提前交人事部備檔否則按曠工處理。 （ 2） 凡無假條，又不刷卡的工作日將被視為遲到、早退或曠工。 二、領班 崗位職責 有效督導本班組服務員優(yōu)質高效的完成各項餐廳服務。 營業(yè)時間內帶領本組員工為客人提供高效率的服務，確 保本班組人員按服務程序和標準為客人提供服務。 客人用餐完畢督促值臺人員或親自將菜單酒水單匯總為客人結帳，防止走
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