【正文】 ? 工作 為工作用途，只限于工作時使用， 不得加與工作無關人員進來。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管 ； 康力集團員工手冊（ ） 37 ? 公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定的專人負責。 ? 員工離職時 ,應將專用辦公用品移交本部門主管 ,留新來員工使用 ,計算器等價值較高的辦公用品應上交當?shù)亟?jīng)理或總公司行政部 。 ? 每一位員工都要節(jié)約用水、用電。 B、 公司機密文件嚴格對外保密 ,不得泄露。單票金額超過500 元時需事先向總經(jīng)理提出書面申請（ 在總部出貨渠道以外的同行出貨必須嚴格執(zhí)行先申請同行流程，在申請同行備案可后走貨，單票大于等于人民幣 后需要單票申請）； 電話費、水電費、汽車年票費、伙食費、加油費、工商、社保、地稅等例行費用，如比以往數(shù)據(jù)浮動不超過 10%的情況下，無須單獨申請） ,并在周報帳時附上有總經(jīng)理簽名的憑據(jù)作為附件。如果出現(xiàn)未開發(fā)票同時又把款項匯到對公帳戶上的，將對當事人予以 50 元 /次的處罰，分公司經(jīng)理負連帶責任并承擔所產(chǎn)生的稅金。月結客戶 60 天內(nèi)未結款的 ,將先于經(jīng)理分紅中直接扣除直至收款后 ,其產(chǎn)生的相關貸款利息由分公司自行承擔。 ? 嚴重觸犯公司各項規(guī)章制度屢教不改者。 康力集團員工手冊（ ） 32 、操作部、財務部及客服部 員工 的違紀處罰以各部門工作手冊為準 ： ，予以辭退或調(diào)離原工作地： ? 經(jīng)長時間培訓、協(xié)調(diào)后實在無法勝任工作 。 ? 未經(jīng)批準 ,動用車輛辦私事。 康力集團員工手冊（ ） 31 ? 未交部門領導規(guī)定的每日銷售報告 。 ，公司給予晉級或物質(zhì)獎： 康力集團員工手冊（ ） 30 ? 有特殊技能或?qū)居袆?chuàng)新或有突出貢獻成績顯著者 。 ? 每月 集團 評選 一 名“康力集團 最佳操作服務人員 ”，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 100 元。 C、 生日慰問金： 員工 做滿試用期后， 生日（身份證陽歷生日）當 月， 公司 發(fā)放生日慰問金 50元 ， 在當月 15 日與上月工資一起發(fā)放。 ? 如外務部員工（含外務部主管）在當月工作期間出現(xiàn)以下狀況，則無權分享當月“業(yè)績獎” ： ? 收件及操作出現(xiàn)重大失誤 ? 不服從領導工作安排、怠工 ? 發(fā)生交通事故 ? 車輛維護不合格、車輛被盜 ? 客戶投訴（除無理投訴以外） ? 所負責區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)客戶破產(chǎn)、跑單的情況 。 ? 分公司當月 UPS到付藍單快件每公斤獎勵外務部 元 ，以此類推。 ? 高級口岸部經(jīng)理的獎金計算和分配方案和口岸操作部經(jīng)理一致。 ? 業(yè)務團隊 除市場部主管以外必須有 4 人以上 （指在本分公司編制下的人數(shù)）； ? 當月其屬下業(yè)務員人均提成在 1000 元以下，經(jīng)理可以在團隊 提成中提 5%； ? 當月其屬下業(yè)務員人均提成在 10012020 元以內(nèi)，經(jīng)理可以在 團隊提成中提 8%； ? 當月其屬下業(yè)務員人均提成在 2020元以上，經(jīng)理可以在團隊 提成中提 10%。 珠三角件： 當月新出客戶業(yè)績達 700 元，上月提成為利潤 （營業(yè)額－口岸操作部獎金 2％－客服、財 務部獎金 2％－外務部取件 2％及派送獎金2％－開票稅金－客戶回扣，到付無論是否開發(fā)票都要扣除 8％稅金） 的10％ （ 注意：沒有按照公司要求的最低報價底線執(zhí)行的，全部要參照最低底線為成本計算，提成可以出現(xiàn)負數(shù) ） ，如當月未完成業(yè)績指標，則上月按 8％計提，連續(xù)兩個月未完成業(yè)績指標，按 6％計提，連續(xù)三個月未完成業(yè)績指標，按 4％計提，最低不低于 4％，（與國際件的提成方式一樣）。 ? 新員工培訓期七天 ， 公司 提供食宿。可參考各員工《聘用合同》。 ? 產(chǎn)假期間 扣除工資日均數(shù)；主管級別以上員工補發(fā)一個月基本工資；分公司經(jīng)理發(fā)放每月應發(fā)的 50%。 ? 病假的最小單位 為 半 天 。年假 可以分次休假，但最小單位為半天；如一次性休假則 必須提前半個月向人力資源部提出申請，并由總經(jīng)理審核批準。請假 2天 以上 (含 2 天 )的 ， 分公司經(jīng)理批準后傳真至 總公司 人力資源部確認 ，獲得總經(jīng)理批準后方可休假。 凡自動離職者一律視為本人自愿放棄在康力速遞集團的一切權益。 （每年 12 月 1 日 — 2月 28/29 日下班時間為 17： 45） 。 考勤制度 A、考勤的實施 ? 各分公司考勤員（前臺或財務）負責 監(jiān)督 所在分公司員工出勤情況。 ： ? 康力企業(yè)文化詮釋 (分公司背景介紹 、 員工風采 、 員工制度 ) ? 國際快遞 (全球四大快遞的運作 、 快遞流程 、 付款信息 、 操作環(huán)節(jié) 、 運費 計算方式 ) ? 國際空運 (空運實物 、 航班介紹 、 空運操作 、 空運提單 、 付款信息 ) ? 珠三角物流倉儲配送服務 (珠三角各城市區(qū)域劃分 、 操作要求 、 客戶個性 化服務需求的處理 、 價格核算方式 、 談判模式 、客戶開發(fā)的指導思路 ) ? 國際貿(mào)易 (國際貿(mào)易實務 、 各國家海關要求 、 報關實務 ) 康力集團員工手冊（ ） 15 ? 物流供應鏈管理 職業(yè)操守 及行為規(guī)范 A、遵循職業(yè)道德 ? 每位員工應謹記自己代表公司的形象 ,在任何地點、時間都注意維護公司的聲譽 和 利益； ? 不得接受供應商提供 的 報酬或其他特殊 的 待遇； ? 康力人不得為公司以外的任何企業(yè) 或私人 做兼職。為此，公司積極為員工提供公平、公正、廣闊而自由的職業(yè)發(fā)展平臺，協(xié)助員工 做 好職業(yè)定位，要求員工不斷提升自身能力，鼓勵員工跟康力共同成長，努力為員工提供合適的職業(yè)發(fā)展通道。 補充 :如因 由于 公司經(jīng)辦人在復核材料時沒有按公司原則辦事， 由該負責人承擔所有相關責任。 ? 分公 司自行招聘員工的，必須審核相關資料：外務的 —— 駕駛證、道路運輸資格證等，并確認 擔保；財務 —— 會計證 、戶口本等 ； 所有 崗位的如身份證、畢業(yè)證 等 ； 都必須核實過 原 件， 并 留有復印件送總公司 存檔 。 康力的用人原則 是追求速度，爭取在最短的時間內(nèi)給予所有想干就干的人才最好的舞臺。在形成全資珠三角網(wǎng)絡的綜合內(nèi)力驅(qū)動下 ,帶動兩個基本核心業(yè)務的發(fā)展 B、 在擁有自身報關權、海關監(jiān)管倉、歐美航空包板業(yè)務的基礎上 ,同時發(fā)展美國（洛杉磯、紐約）、歐洲（阿姆斯特丹、法蘭克福）的海外代理和分公司 .架起歐美的速遞網(wǎng)絡和空運貨中心 ,形成集報關、倉儲、包裝、分流、配送為一體的國際物流供應鏈 ,帶動第一個基本核心業(yè)務的發(fā)展 C、 以珠三角和海外網(wǎng)絡為依托 ,驅(qū)動全力發(fā)展國內(nèi)長三角、京津塘、閩三角及全國大中型城市網(wǎng)絡建設 ,形成覆蓋全國的速遞網(wǎng)絡 ,帶動 第二個基本核心業(yè)務的發(fā)展 所有擴張和后續(xù)工作的完善必須環(huán)環(huán)相扣、相互依托，遵循小投入、快產(chǎn)出的原則，最終形成大規(guī)模、大產(chǎn)出的綜合實力 堅持先國際業(yè)務后國內(nèi)業(yè)務的銷售定位 ,形成國際與國內(nèi)相輔相成、齊頭并進的發(fā)展格局 精神文明 發(fā)展才是硬道理 物 質(zhì) 文明 精神文明 遠景目標 建 立 科學合理的分配制度 以 打 造“康力事業(yè)終身家園”為目標 康力物流 網(wǎng)遍全球 1. 堅持遠景目標 發(fā) 展 才 是硬道理 物質(zhì)文明 精神文明 遠景目標 建立科學合理的分配制度 以打造“康力事業(yè)終身家園”為目標 康力物流 網(wǎng)遍全球 原則的大方針 . 1.科學規(guī)劃每位員工事業(yè)發(fā)展計劃 1.建立以“三年”為一個周期的近期目標 平合理 ,面向基層 以打造“康力事業(yè)終身家園”為目標 科學規(guī)劃每位員工事業(yè)發(fā)展計劃 全力發(fā)展康力網(wǎng)絡 ,提供員工事業(yè)發(fā)展空間及平臺 辦康力報 ,宣傳貫徹康力文化 定期開展員工文化學習、旅游、培訓活動 定期進行員工綜合實力評估 ,建立平等、科學、人性化的晉升體系 ,尊重員工價值 建立每月的業(yè)績考評制度，增強康力榮譽感 建立康力員工救助基金，傳播康力愛心 康力集團員工手冊（ ） 7 康力集團總經(jīng)理 寄 語 康力速遞集團是經(jīng)由 11 年的發(fā)展至今的中型優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)。 如果您在閱讀本手冊時有任何疑問，請與您的直接主管或人力資源部人員取得聯(lián)系以澄清疑問。在使員工全面知曉、理解員工管理政策的前提下，充分發(fā)揮 分公 司經(jīng)理和部門主管的作用，遵循 公開 、公平、公正的原則，規(guī)范地處理諸多與員工息息相關的事務 ?？盗λ龠f集團保留對本手冊中所闡明的 全部政策、程序、慣例或福利進行修改、增加及 刪除的權 力 ； 任何口頭陳述或表示均不能改變本手冊中的條款。未來的五年，康力將在國內(nèi)駐點珠、長三角并與歐洲操作中心遙相呼應，充分運用 綜合物流和多方代理以及 地域信息差異化的全局優(yōu)勢，為客戶制定最佳運輸計劃，提供最快捷的 物流和即時的資訊 服務。 途徑 —— 自主招聘 （ 60%）； 外包招聘 (40%) 程序 ： 測試 —— 面談 —— 培訓 —— 考核 —— 入職前 面談 —— 員工遞交入職資料至人力資源部， 人力資源部填寫介紹信，隨附員工的個人簡歷和人力資源部對員工的初步評價，將新員工 分到分公司 /部門 開始學習及試用 —— 試用期人力資源部 回訪 +分公司 /部門 經(jīng)理考核 —— 試用期滿 評估，分公司 / 部門 填 寫轉(zhuǎn)正申請書 —— 用人公司及員工簽署《聘用合同》 ——傳總公司 人力資源部 批核 —— 正式錄用。 并不予報銷與此員工所產(chǎn)生的任何相關費用。 ： ? 員工提出離職，須提前一個月遞交申請， 或 等新員工到崗交接完工作后 ，方能正式離職。這是集團進行人才儲備的最直接方法。 員工 發(fā)型大方 ， 不留奇異發(fā)型。當月“忘記打卡”超過 3次者視其情節(jié)嚴重按遲到或曠工論處。 康力集團員工手冊（ ） 17 ? 凡不請假、請假未經(jīng)批準而擅自離崗或超假未經(jīng) 批準 者視為曠工。 ： 1 天以內(nèi) （含 1 天） 的獲得部門經(jīng)理和人力資源部的批準后方可請假。 所有假期超過 7天 的 ，不另計節(jié)假日，必須連續(xù) 計算。 ? 事假 1— 3天 之內(nèi) ， 按實際比例 扣除工資日均數(shù)；當月累計超過 3 天，扣除工資日均數(shù)的 倍。晚婚夫婦 (按國家晚婚標準，男性年滿 25 歲 ， 女性年滿 23 歲 )則可享受 10 天婚假。 哺乳假期間發(fā)放基本工資。 8 年以上不另計年限。 康力集團員工手冊（ ） 23 提成 說明： 下列條款中的“業(yè)績”是指營業(yè)額 ，“ 利潤 ” 是指營業(yè)額減去出貨成本 、 返點及稅金之后的凈額，即利潤＝營業(yè)額－出貨成本－返點－稅金。 A、 市場部管理干部提成方案