【正文】
工作滿意度是用單一的維度來(lái)衡量的,而不是一個(gè)可用的模型。此外,缺勤現(xiàn)象被認(rèn)為是職業(yè)倦怠的后果。職業(yè)倦怠可能使缺勤成為緩解工作壓力的必要手段。 …… …… 作者: Syed Mohammad Azeem 國(guó)籍:伊朗 出處:《國(guó)際職業(yè)教育期刊》, 2020,2( 3),第 3640頁(yè) 6 原文 2 Antecedents and consequences of employee absenteeism:A longitudinal perspective on the role of job satisfaction and burnout A large portion of those who are absent from work for a prolonged time are diagnosed as emotionally exhausted, burned out, overstrained, or depressed (Houtman amp。 Crainie 等人( 1987)發(fā)現(xiàn)抗壓性對(duì)減少職業(yè)倦怠有著積極作用,但不會(huì)阻止工作壓力而產(chǎn)生的職業(yè)倦怠。這種個(gè)性特征定義為 “抗壓性:。 研究人員發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠會(huì)對(duì)員工的工作態(tài)度造成負(fù)面影響,并且會(huì)導(dǎo)致不良的行為,比如較低的工作積極性,降低任務(wù)表演并增加離職意向。 “倦怠 ”這一術(shù)語(yǔ)源自 20世紀(jì) 60年代期間,是作為個(gè)人對(duì)濫用藥物的影響的說(shuō)明( Golembiewski, 1993)。 Wolpin et al., 1991). Researchers found that burnout negatively impacts employees? job attitudes and leads to undesirable behaviors, such as lower job involvement, reduced task performance, and increased turnover intentions (Jackson and Maslach, 1982。 Leiter and Maslach, 1988。然而,知道 Maslach倦怠量表被廣泛運(yùn)用之前它一直缺少明確的定義。 Jackson 和Maslach( 1982); Maslach和 Leiter( 1988); Motowidlo和 Packard( 1986);Shirom( 1989); Wright和 Bot( 1997); Wright和 Cropanzano( 1998)。 Kobasa 等人( 1982)認(rèn)為抗壓性反映了個(gè)體獨(dú)自面對(duì)生活壓力的態(tài)度,他們指出三個(gè)因素,分別是:承諾、個(gè)體控制力和事件挑戰(zhàn)性。 Maslach等人( 2020)提出那些較低的抗壓能力的人在情緒耗竭的狀態(tài)下,在日?;顒?dòng)的參與、控制能力和改變意識(shí)的能力中更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。 Blatter, 2020). The central element of burnout is emotional exhaustion (Maslach amp。此外,職業(yè)倦怠可能影響滿意度和工作積極性,因此,職業(yè)倦怠可能作為較高缺勤率和較低工作滿意度下的第三個(gè)變量。這項(xiàng)研究測(cè)試了職業(yè)倦怠可以當(dāng)做工作滿意度和缺勤之間的調(diào)節(jié)因素。職業(yè)倦怠用多個(gè)被驗(yàn)證過(guò)的項(xiàng)目來(lái)測(cè)量,但用的是對(duì)比的反應(yīng)尺度,而不是原來(lái)的七個(gè)點(diǎn)的尺度。 還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步指出,本研究中沒(méi)有用驗(yàn)證的尺度來(lái)衡量工作滿意度和職業(yè)倦怠。與 Iverson等人觀點(diǎn)不同的是,Saxton等人認(rèn)為工作滿意度低是職業(yè)倦怠的原因,而不是結(jié)果。由于員工的主觀的健康狀況,他們覺(jué)得不能正常工作,或者嘗試暫停工作來(lái)防止壓力或疾病進(jìn)一步的產(chǎn)生。 Su and Mioa( 2020)提出情緒衰竭、較低的個(gè)人成就感和去個(gè)性化對(duì)工作積極性有較大的影響。 Chan( 2020)評(píng)價(jià)抗 壓性和教師職業(yè)倦怠時(shí)發(fā)現(xiàn)抗壓性對(duì)情緒枯竭和個(gè)人修養(yǎng)有重大影響。Kobasa 認(rèn)為那些經(jīng)歷高強(qiáng)度的壓力仍舊沒(méi)有受挫的人與那些受挫的人有一個(gè)人格特征來(lái)區(qū)別 他們。 Abel 和 Sewell( 1999); Fimian和 Blanton( 1987); Friedman( 1991); Wolpin等人( 1991)。職業(yè)倦怠是指那些從事助人職業(yè)的的人無(wú)法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求。 Friedman, 1991。 Motowidlo and Packard, 1986。 Maslach和 Jackson( 1981)定義職業(yè)倦怠有情緒衰竭、去個(gè)性化和地成就感三個(gè)維度的心理狀態(tài)。本研究旨在探討職業(yè)倦怠與工作積極性和個(gè)人忍耐力的關(guān)系和影響。承諾反映了對(duì)自己工作的一種奉獻(xiàn)精神。 Lodahl 和 Kejner( 1965)指出:描述工作積極性的方法就是在心理上辨別個(gè)人的工作積極的程度,或者是他個(gè)人認(rèn)為工作的重要性。 Jackson, 1986), which refers to a loss of emotional resources and a lack of energy. In socalled ?stress? models (De Boer et al., 2020。在這項(xiàng)研究中,我們認(rèn)為職業(yè)倦怠作為在工 作中的一種心理狀態(tài)欠佳的指標(biāo),可能再個(gè)性特征中造成負(fù)面影響,如工作角色的轉(zhuǎn)換或者身體狀態(tài)變差。他們的數(shù)據(jù)似乎確定了職業(yè)倦怠的調(diào)節(jié)作用,但是 Saxton 等人并沒(méi)有明確的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明這個(gè)調(diào)節(jié)作用。忽略這種稍不恰當(dāng)?shù)臏y(cè)量方法,工作滿意度項(xiàng) 目被證明具有較高的內(nèi)容效度,表明它具有一個(gè)很高的可信度。最后,ToppinenTanner 等人( 2020)發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠導(dǎo)致因疾病曠工,尤其是精神和行 9 為失調(diào)更有可能是因?yàn)檩^高的職業(yè)倦怠狀態(tài)。 Saxton, Phillips 和 Blakeney( 1991)研究了航空公司機(jī)票預(yù)訂人員和計(jì)算機(jī)工程人員之間的職業(yè)倦?。ㄇ榫w衰竭)的相關(guān)性。 De Boer等人在所謂的“壓力“模型下,把缺勤視為工作壓力所導(dǎo)致的結(jié)果。 Elloy 等人( 1991)證明職業(yè)倦怠與工作積極性之間的負(fù)面關(guān)系。