【正文】 如有特殊原因確需加班，應向管理部門提出申請，并填寫“非營業(yè)時間加班申請表”。商業(yè)廣場內不能使用音響方式進行廣告宣傳，特殊情況須報物業(yè)管理部門審批。十一、廣告宣傳管理規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《廣告管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，為樹立商業(yè)廣場整體形象，保障和尊重各業(yè)主共同利益，特制定本管理規(guī)定，同各業(yè)主共同遵行。十、裝修管理規(guī)定為確保商業(yè)廣場內部結構不破壞，同時對裝修施工隊申報進行有序管理，特規(guī)定如下： 任何在場內進行裝修的施工隊，需向管理部門提供室內裝修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及各特種上崗證復印件； 商鋪、辦公場所裝修，須將裝修資料報管理部門審核，批準后發(fā)《施工許可證》；進入商業(yè)廣場裝修的施工隊必須憑管理部門簽發(fā)的《施工許可證》進場，施工人員應自覺遵守各種管理制度，及接受管理人員的監(jiān)督。投入洗手間和下水道。嚴禁小孩在手扶梯上跳動和玩耍，避免發(fā)生意外，小孩乘坐電梯須有監(jiān)護人看管，如監(jiān)護人沒有看管或看管不力，導致人員傷害及設備損壞，責任由其監(jiān)護人承擔。 商鋪、辦公場所內天花板以上和商業(yè)廣場其它公共地方的電線、管理等設施和設備，嚴禁租戶接駁、拆卸和改動。 各商鋪均設獨立的電度表，管理部門人員每月定期到戶抄表。嚴禁亂拉、亂接電線，必須用不燃或難燃裝修材料。5） 接到火警后，在向消防機關準確報警的同時，組織制定緊急狀下的疏散工作，迅速啟動消防設施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災原因。 自覺遵守中中華人民共和國法律、法規(guī)及相關法律法規(guī)，做守法商人；若有違法違規(guī)行為，當事人承擔相關的法律及經濟責任，管理方不承擔連帶責任； 各用戶之間要和睦相處、互相關心、互相尊重，自覺維護公共秩序； 愛護消防、照明及各種公用設施和設備； 愛護商業(yè)廣場內提供的綠化和植物，不準采摘和損壞； 注意公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑和煙頭等雜物，不隨地吐痰和大小便，不往門窗外丟物和倒水； 公共場地不準私自占有，堆放雜物； 嚴禁將垃圾、飯盒和茶渣等倒入廁所及渠道內，確保各種渠道暢通； 不準在商業(yè)廣場區(qū)內搞迷信活動，嚴禁賭博、銷售違禁品。B． 每一個用戶應嚴格按照裝修管理規(guī)定，進行本單元的裝修。 違章責任1） 違反本公約義務條款中各項規(guī)定，管理部門有權處理，并要求用戶限期整改。（二）義務1） 必須按照合同約定經營范圍內進行經營。衷心希望在我們對您的服務中能得到您的鼎力支持和通力合作，并對我們的管理工作予以客觀評價，以進一步提高物業(yè)的服務質量和管理水平，如有不足之處，懇請各位租戶提出定貴的意見。Area：起租期Lease mencement租用時期：Lease term免租期：Rent Free Period裝修期：Fit Out Period開業(yè)時間：車位：Car Parking spaces備注。 在貴司來辦理各項手續(xù)前，請仔細閱讀《收樓須知》。自該交付之日起，該房屋即處于乙方控制之下，雙方無需另行辦理其他交付手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，追求客戶100％的滿意率；7) 召開班前點評會，及時總結經驗，聽取實地情況交流意見，快速解決疑難問題，提高班組整體服務水平；8) 定期組織班組學習，搞好班組文明建設工作，加強班組團結。3) 熟悉空調、給排水、消防及各類設備的配電系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)，熟悉供配電設備的性能及其操作方法，配合其他工種做好各類設備設施電氣動力的檢修工作。記錄養(yǎng)護維修的人工、材料費用；4)按規(guī)定做好設備設施的定期和日常的清潔保養(yǎng)和預防性為工作，保持設備機房和工作環(huán)境的整潔；5)設備維修工對特種設備和高低壓專業(yè)設備的操作和維修，應持在有效期內的相應操作證，并嚴格遵守安全作業(yè)規(guī)范，確保設備和人身安全。發(fā)現(xiàn)違約違章和不文明行為及時制止，或向管理處主管報告。(4)做好管理處各種財產、用品、工具、領用材料的登記、保管和發(fā)放工作。加強對突發(fā)事件的防范意識。3)遵守國家的法律、法規(guī)和公司制訂的規(guī)章制度。4) 與上級公安機關保持密切聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告有關部門或配合公安機關破案。3．保安主管崗位職責：1) 負責處理保安工作的日常事宜，組織協(xié)調好保安工作。4．行政助理崗位職責：1) 協(xié)助部門經理處理日常辦公事務，跟蹤落實執(zhí)行情況；2) 做好部門各類會議記錄，及時了解和反饋信息；3) 做好部門文件的打印、收發(fā)、歸檔等管理工作；4) 負責落實對各物業(yè)管理處收費通知單的發(fā)放、管理； 5) 協(xié)助做好收件登記、編號、運轉和檢查未歸檔文件的催辦工作；6) 做好部門各類檔案資料的整理，不散失、不遺留立卷、裝訂成冊及歸案；7) 認真完成上級領導交辦的其他各項工作。處理違章必須講清道理，堅持原則，對無理取鬧者報送管理處主管處理。(2)根據(jù)租賃戶的要求聯(lián)系、安排，盡量為其提供便民服務。(8)接待一般人員的來訪，及時處理有關事務或向上一級報告，并做好處理記錄。(15)每月工作（16）參加由管理處組織的全面檢查，負責解決本職范圍內的問題。向管理處提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結； 10) 負責按公司及項目有關規(guī)定及時為租賃戶提供服務，確保維修質量并采取有效措施改進服務；11) 負責每周一次對物業(yè)內所管轄的設備、設施進行檢查。8) 值班人員必須嚴守崗位職責和操作規(guī)程，遇緊急發(fā)生事故時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障，做好相關記錄；9) 按時完成管理處交辦的其他各項工作；10．保安領班崗位職責：1) 在管理處主管的領導下，全面負責物業(yè)的保安服務工作；具體開展管理處的治安保衛(wèi)和消防管理工作，確保租賃戶和顧客的人身、財產和物業(yè)的安全；2) 樹立“服務第一、業(yè)戶至上”的觀念，組織保安員認真執(zhí)行保安標準，保安服務做到規(guī)范著裝、精神飽滿、用語文明、儀表整潔，樹立物業(yè)保安的良好形象，為租賃戶提供細致、溫馨的服務；3) 學習、宣傳、貫徹國家有關治安和消防管理的政策和法規(guī)，不斷提高自身的專業(yè)素質；落實公司和管理處對保安服務與安全工作的各項要求，對工作的開展、實施提出意見和措施；對工作的績效進行檢查考核，作好講評；4) 對保安員的工作進行檢查和督導，對服務中的不合格或潛在問題提出糾正預防措施；負責處理保安服務方面的投訴；5) 配合管理處主管對物業(yè)安全工作開展檢查（以“五防”——防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災害為重點），及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗子，采取切實有效的整改措施；6) 經常與租賃戶聯(lián)系溝通，加強物業(yè)安全的宣傳，取得租賃戶的配合和支持；及時制止物業(yè)區(qū)域內影響安全的違規(guī)行為，保護全體租賃戶的利益和顧客的生命安全；7) 負責落實對保安監(jiān)控設施、消防設施和器材的完好性檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定申請修理、更換或添置計劃；8) 設置物業(yè)區(qū)域內的巡更點及巡更路線，并制定巡更頻次，檢查落實；9) 根據(jù)物業(yè)特點和新的情況，起草、修改管理處有關治安、消防突發(fā)事件應急處理預案，報管理部審定；一旦發(fā)生緊急情況，配合管理處主管實施預案程序；10) 全面做好安全基礎管理工作（安全重點部位管理、明火管理、危險品管理、人員疏散通道管理、防火檔案管理、安全標識管理、鑰匙管理、外來人員管理、物品進出管理、裝修施工安全管理等），并負責檢查、落實；11) 組織保安員的業(yè)務知識學習培訓，負責管理處義務消防隊的操作培訓和實戰(zhàn)演練；12) 配合管理處主管加強同地區(qū)消防部門、公安警署和街道消防治安管理部門的聯(lián)系，保持良好關系，取得地區(qū)安全主管部門的指導和支持；13) 負責對保安員的工作考核，搞好班間與員工間的團結與協(xié)作；14) 將每月保安服務記錄匯總裝訂成冊，上交給管理處；15) 完成管理處主管交辦的其他任務；11．保安員崗位職責：1) 嚴格執(zhí)行保安服務作業(yè)規(guī)范，持證上崗，服從領導，聽從指揮，忠于職守，提高警惕，遵紀守法；2) 樹立“服務第一、業(yè)戶至上”的觀念，統(tǒng)一著裝、儀表整潔、精神飽滿、語言文明、姿勢動作規(guī)范。對忘記關車門的車輛采取必要的安全措施；5) 在有顧客出入的公共活動區(qū)域，設立禁止車輛停放的醒目標志，并經常巡視監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有車輛滯留，應告知駕駛員立即開到指定地點停放；6) 懂得一般交通管理和指揮知識，引導車輛按規(guī)定路線行駛，進入車位限速5公里以下。 請貴司接到本通知后于_________年_________月_________日前到 物業(yè)辦公室處理收樓手續(xù)。：、免租期內的物業(yè)管理費，按《房屋租賃合同》有關約定收取；：可自行處理，也可委托我方（則收費標準：______元/車）。供各用戶執(zhí)行。公共設施——指為物業(yè)的公眾利益而在物業(yè)所屬范圍內裝設的各種設備、器械、裝置、種植物，包括給排水系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電子監(jiān)察保安系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區(qū)之裝置及種植物、告示板及其它機械、衛(wèi)生設備。7） 用戶須在管理部門規(guī)定的營業(yè)時間營業(yè)，不得早開、早收或遲開、遲收、甚至無故不開業(yè)，如有特殊情況可向管理部門申請。同時履行本公約中其應遵守及履行的責任及義務。3） 管理者在下列情況下所造成的服務中斷，無須對用戶及使用者負責。不準污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會被工商、公安部門，情節(jié)嚴重者停業(yè)整頓；1 凡進出商業(yè)廣場地下停車庫的一切車輛必須聽從廣場保安的指揮，并按指定位停放、保管；1 嚴禁把車輛停放在廣場或地下停車庫進出口等，違者將會被拖至指定停放點，違章車輛使用人須繳付拖車費用，并承擔車輛被拖而損壞的責任；1 在物業(yè)范圍內，所有車輛必須按所設交通標志指示行駛，不得逆行，造成事故者，負全部責任； 清場后，不要在鋪位內存放及保管現(xiàn)金、金銀手飾、有價證券等貴重物品，違者如有丟失，自負一切責任；2 在商業(yè)廣場打架斗毆、無理吵鬧、管理公司會報公安機關處理，肇事者將會被公安部門處罰。 嚴禁超負荷使用電器，遵守安全用電管理規(guī)定。1） 占用或封堵消防樓梯、走道或疏散出口的；2） 封閉或損壞消防標志、消防設備和設施；3） 亂拉、亂接電器線路的；4） 擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的。 各商鋪、辦公場所使用的電器，其安全性能必須符合國家標準及有關安全規(guī)定，使用時須嚴格遵守安全使用指示。 貨物進出貨梯的轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內壁，如對電梯造成損壞，違者須負全部修復費用。九、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定為了保障商業(yè)廣場的環(huán)境衛(wèi)生，使用戶有干凈整潔的營業(yè)環(huán)境，特規(guī)定如下： 公共場所不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者須繳納清潔衛(wèi)生費用100元。 用戶在裝修過程中要保持公共環(huán)境清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場所，違者對清潔衛(wèi)生帶來的影響負責，并須繳交清潔費用200元。 工程結束后，由用戶自行驗收，用戶驗收合格后，再通知管理部門查驗。7） 如需在戶外設置廣告牌、燈箱等，需先向物業(yè)管理部門申請經批準后，須向物業(yè)管理部門繳納“公共位置占用費”，并按照政府有關戶外廣告設置管理條例的規(guī)定，自行辦理手續(xù)，也可委托物業(yè)管理部門代辦，但必須支付代辦費。商業(yè)廣場內嚴禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的活動。每次清撈完畢后必須將現(xiàn)場洗刷完畢，用。 商業(yè)廣場的保安工作由管理部門負責，管理部門人員有權對違反商業(yè)廣場相應管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正。5） 店鋪招牌的制作樣式必須向物業(yè)管理部門申請，經同意后按照物業(yè)管理部門規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)格尺寸進行制作，并按統(tǒng)一規(guī)定吊掛。樓梯、過道、天臺、道路及其它公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方；不得損壞公共設備、設施、需保持地面完整和整潔。如屬小孩所為，應由家長負責。 乘客看到停運標志時，禁止開啟或移動標志牌，否則對造成損失負全責。因此必須嚴格執(zhí)行以下規(guī)定： 客梯、貨梯嚴格執(zhí)行分流用，禁止用客梯運載貨物，商業(yè)廣場專設貨梯，嚴禁超載運行，須合理使用裝卸貨梯的功能，違章者對所造成影響或事故負全責。 商鋪、辦公場所內的照明如需改動，須報管理部門審核，經批準后方可改動。禁止使用電梯，工作人員應有序地從樓梯疏散人群，切勿驚慌擁擠。 不準損壞消防器材，妥善維護樓梯、走道和出口安全。 未經批準，規(guī)定營業(yè)時間結束后未離開商鋪者，經勸諭無效，由商業(yè)廣場保安實行全封閉管理； 未經批準，在非營業(yè)時間嚴禁出入商鋪，觸犯法律者，由公安機關依法追究刑事責任。A． 保養(yǎng)維護公共地方和公共設施；B． 保持環(huán)境清潔、衛(wèi)生和環(huán)境的美化；C． 確保供水、供電、中央空調、通訊、電梯、消防的正常動作及設備的良好性能；D． 做好環(huán)境管理。2） 用戶不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費用及其他費用，按《合同》約定收取滯納金。5） 用戶如需進行室內裝修時，必須遵守管理公司的《裝修管理規(guī)定》。有償服務1）代辦打印、復印、傳真、郵送服務等；2）維修門鎖、清潔地面和玻璃、設備維修、制作招牌。：租賃位置貼圖和平面圖：租賃戶名稱：租賃屋地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：租賃位置貼圖平面圖存檔人：日期：、設施和消防設施清單：租賃設備、設施和消防設施清單租賃戶： 聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 　名稱數(shù)量型號備注移交設備目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　移交消防設備目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　移交房屋設施目錄