保險公司kpi分析改進薄弱營業(yè)單位報告課件-免費閱讀
【正文】 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 54 —— 安排訓練課程的依據之二 55 兩個理念 一年以上正式業(yè)務員是公司的最寶貴財富 一年以上正式業(yè)務員具備較完備的基礎技能 56 大量新人的加盟 意味著 我們工作重點的轉變 我們將更多的關注 我們的新朋友 ? 二度早會輔導、演練 ? 銜接訓練 ? 陪同作業(yè) 工作重點： 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 57 —— 安排訓練課程的依據之三 58 建立 反應靈敏 的訓練系統(tǒng) 是成功營業(yè)部運作的必備條件 59 培訓解決的是知識和理念的問題 訓練解決的是技能和技巧的問題 為此，我們必須嘗試建立一套 以部經理為責任人，以主任為實施人，以增員人為基礎，以陪同輔導制度為突破 的健全的營業(yè)部訓練體系 . 請記住 60 對老人的輔導 重點： 意愿 方法： 1法，即 主任每天做 九個一分鐘管理 三個規(guī)勸 一個面談 話題： 心態(tài)、前程規(guī) 劃、主顧開拓、 活動量管理、 自我激勵、大 額保單、創(chuàng)意 行銷等 了解訓練輔導內容 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 61 對新人的輔導 輔導重點： 技能 主要方法： 角色扮演、陪同展業(yè)、 個別談心、工作日志輔 導等 62 新人輔導的內容 1. 協(xié)助業(yè)務人員建立目標市場 2. 協(xié)助業(yè)務人員設立工作目標 3. 培養(yǎng)良好的工作習慣 4. 強化推銷技巧 5. 心理建設 6. 糾正展業(yè)偏差 7. 協(xié)助管理時間 8. 建立正確理念 63 原則 依據誰增員誰負責的原則， 建立以主任為責任人，增員人為實施者，部經理為督檢者 的新人陪同輔導制度。工作計劃性較差 187。 ?高脫落，低留存，隊伍不穩(wěn)定 ?半數以上為試用業(yè)務員，隊伍 結構亟待優(yōu)化，產能低下 ?人均保費偏低，反映出業(yè)務員 收入偏低 ?人均件數逐年下降，業(yè)務員活 動率低，嚴重影響了隊伍士氣 4 14208104466320494024452924115302000400060008000100001200014000160002020 2020 2020 2020 2020 2020 2020人力人均保費 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 5 30013498379141302549356227080500100015002000250030003500400045002020 2020 2020 2020 2020 2020 2020人均保費人均保費 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 6 012342020 2020 2020 2020 2020 2020 2020人均件數人均件數 7 %%%%%%%%%%%%%%%%2020 2020 2020 2020 2020 2020 202013個月留存率13個月留存率 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 8 %%%%%%%%%%%%%%%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%‘01012 3 4 5 6 7 8 910 11 12’02012 3 4 5 6六個月轉正率六個月轉正率 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權，請勿轉載轉發(fā)，違者必究 9 分公司過去 12個月增員人力及增員率 0500100015002000250030000%5%10%15%20%25%新進人
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