【正文】 企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時(shí)辦理資質(zhì)變更手續(xù)由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，可處 2 萬元以下的罰款。房屋的共用部位，是指承重結(jié)構(gòu)部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)存車庫等。（ 3）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（ 4）投標(biāo)人條件要求：包括企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)管理業(yè)績等（ 5）投標(biāo)要求：包括投標(biāo)書的格式及主要內(nèi)容、投標(biāo)時(shí)間與地點(diǎn)；投標(biāo)保證金標(biāo)準(zhǔn)及交納方式、時(shí)間；（ 6）、開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)；決標(biāo)、定標(biāo)規(guī)則、中標(biāo)通知格式及通知時(shí)間。（ 2）對(duì)本公司投標(biāo)條件分析：在對(duì)潛在對(duì)手的分析的基礎(chǔ)上分析本公司的條件：①有無類似物管經(jīng)驗(yàn)②人力、技術(shù) 優(yōu)勢(shì)分析：人才、設(shè)備、專業(yè)協(xié)作隊(duì)伍③財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)分析：資金運(yùn)管，成本控制④劣勢(shì)分析及規(guī)避劣勢(shì)辦法（ 3）預(yù)測(cè)預(yù)期收益：評(píng)價(jià)同等物業(yè)中等收費(fèi)、合理收繳比率、目前最佳成本控制可能獲得的收益情況下能否達(dá)到預(yù)期收益，決定是否投標(biāo)。在接到撤管通知和正式實(shí)施撒管階段，這段時(shí)間仍然要履行物業(yè)管 理服務(wù)合同中的約定，需要做的工作應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行，避免業(yè)主的利益受到損害。未經(jīng)業(yè)委會(huì)同意，擅自退場(chǎng)造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法賠償。同時(shí)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。法律規(guī)定，業(yè)主公約或入住合約經(jīng) 50%以上業(yè)主簽定就對(duì)所有業(yè)主生效。 (1)面層與基層必須粘結(jié)牢固，不空鼓。 (3)木樓地面應(yīng)平整牢固、接縫密合。 (2)高位水箱進(jìn)水管與水箱檢查口的設(shè)置應(yīng)便于檢修。 (5)水泵安裝應(yīng)平穩(wěn)，運(yùn)行時(shí)無較大震動(dòng)。 在接管驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的負(fù)責(zé)返修。（ 4）按規(guī)定負(fù)責(zé)保修，并應(yīng)向接管單位預(yù)付保修保證金和保修費(fèi)。③拆改供水管道和設(shè)施以及拆改煤氣管道和設(shè)施應(yīng)分別提交供水管理單位和煤氣管理單位批文，拆改消防設(shè)施應(yīng)經(jīng)消防部門批準(zhǔn)。（ 4）發(fā)出違章整 改通知并督促整改進(jìn)程（ 5）作好裝修檢查記錄及整理相關(guān)報(bào)告。⑶不得毆打、謾罵裝修人及裝修人員，不得違法限制第 10 頁 共 16 頁 其人身自由。⑷充分保障消防器材在數(shù)量上充足、質(zhì)量上完好，以備及時(shí)之需。 1．裝修人員每人須交納兩張 1 寸相片，二張辦理臨時(shí)出入證，另一張辦理2．裝修人員入戶裝修時(shí)，必須向物業(yè)管理公司繳納每日每人 X 元的管理 3．裝修人員在裝修期間 不得影響鄰居的休息，裝修必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn) 4．裝修人員必須保持公共場(chǎng)所，包括樓梯、過道及墻壁的清潔。 7．裝修材料超長超寬時(shí)，禁止使用電梯。 10．施工隊(duì)伍應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定裝修。 12．如違反上述規(guī)定，管理公司將視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款，并有權(quán)責(zé)令其停工整頓。 瓦屋面清掃補(bǔ)漏及局部換瓦；墻體局部挖補(bǔ)；墻面局部粉刷；平屋面裝修補(bǔ)縫；油氈頂斜溝的修補(bǔ)及局部翻做；屋脊、泛水、躺立溝的整修；拆換及新作少量天窗；天棚、椽檔、雨棚、墻裙、踢腳線的修補(bǔ)、刷漿；普通水泥地的修補(bǔ)及局部新作；室外排水管道的疏通及少量更換；明溝、散 水坡的養(yǎng)護(hù)和清理；井蓋、井圈的修配；雨水井的清理；化糞池的清理等。 第 12 頁 共 16 頁 大修工程是指凡需牽動(dòng)或拆換部分主體構(gòu)件和房屋設(shè)備，不需全部拆除，一次費(fèi)用在該建筑物同類結(jié)構(gòu)新建造價(jià)的 25％以上的工程為大修工程。 因改善居住條件，需局部改建的房屋。（ 2）建立設(shè) 備運(yùn)行管理制度。（ 4）建立設(shè)備大、中修工程的驗(yàn)收制度（ 5）建立設(shè)備的調(diào)撥、增添、更新、改造、改變、報(bào)廢等方面的規(guī)劃和審批制度（ 6）建立年末對(duì)設(shè)備的清核、使用鑒定制度 （ 1）經(jīng)常檢查公共照明、指示、顯示燈是否完好（ 2）線路負(fù)荷是否滿足和保證用戶用電安全（ 3）加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)設(shè)施及住戶裝修用電管理（ 4）檢查住戶是否直接在電表箱搭接，私自拆御長封，嚴(yán)禁用導(dǎo)線代替保險(xiǎn)（ 5）檢查電纜是否破損，暗線檢查口是 否完好的。如非法攜帶槍支彈藥、儲(chǔ)存使用危險(xiǎn)物品；非法侵入他人住宅，偷盜他人財(cái)物；制造出售違禁物品；利用物業(yè)進(jìn)行嫖娼賣淫活動(dòng)；聚眾賭博等。如：加強(qiáng)消防器材的保養(yǎng)和管理：多做防火安全宣傳；及時(shí)撲滅火災(zāi)等。⑶保安人員到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，勸阻、疏散圍觀人員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀察，并記錄在心。⑺將受傷人員的傷勢(shì)在向公 安機(jī)關(guān)報(bào)案時(shí)一并進(jìn)行通報(bào)，必要時(shí)送往醫(yī)院救護(hù)。 (2) 負(fù)責(zé)具體的環(huán)保工作。 ① 有利于解決房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)多元化后的管理矛 盾 ② 完善了房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。 （ 4）促進(jìn)社區(qū)秩序的穩(wěn)定和精神文明建設(shè)。 物業(yè)管理在我國的發(fā)展只有十多年時(shí)間，離發(fā)達(dá)國家還存在很大距離，但涉外房地產(chǎn)的發(fā)展非常迅速，我們?cè)谖锕芊ㄒ?guī)、物業(yè)管理企業(yè)管理、物管人員素質(zhì)、政府部門對(duì)物管的重視程度等諸多方面跟不上形勢(shì)的發(fā)展。 2021 年 7 月 21 日，原深圳某建筑裝飾工程公司裝修工人鐘某對(duì)被告花園管理處的保安員謊稱是裝修工人，保安員未查實(shí)其是否有裝修出入證，也未進(jìn)行出入登記，就予放行，致使鐘順利進(jìn)入鄭的住所，騙開房門后 入室搶劫，在室內(nèi)作案長達(dá) 4 個(gè)小時(shí)，先后將保姆及鄭某殺害，劫得 10 余萬元及手機(jī)等財(cái)物后按原來路線離開東?；▓@。被告鐘某 (兇手 )應(yīng)對(duì)被害人鄭某的被害結(jié)果承擔(dān)損害賠償責(zé)任，管理處在維護(hù)公共秩序方面已盡到足夠的安全保障義務(wù)，未登記的行為不具有違法性，沒有主觀過 錯(cuò)，與鄭某被害結(jié)果之間不具有因果關(guān)系，被告不存在侵權(quán)行為，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。案發(fā)當(dāng)日上午 9 時(shí)許，鐘某攜帶裝了鐵錘、卷尺的第 15 頁 共 16 頁 塑膠袋，對(duì)保安員謊稱搞裝修，并出示了一張過期的《出入證》。房地產(chǎn)顧問有限公司 (該物業(yè)管理處的上屬公司 )對(duì)管理處的債務(wù)承擔(dān)補(bǔ)充清償責(zé)任。 2021 年 3― 7 月，廣告公司應(yīng)繳納水電費(fèi) 1 543． 20 元、物業(yè)管理費(fèi) 2 296． 00 元、滯納金 元。 原告海南某物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為，原告是小區(qū)的物業(yè)管理者，被告是該小區(qū)的住用戶，雙方形成物業(yè)管理法律關(guān)系。 被告海南某廣告公司辯稱，其一，有人入室偷竊并報(bào)案、 3名少年在小區(qū)偷狗等已發(fā)事件，可以作為證 據(jù)證明物業(yè)公司并沒有正常履行包括報(bào)案在內(nèi)的物業(yè)管理義務(wù)；其二，依據(jù)《海南省物業(yè)管理辦法》的規(guī)定，因物業(yè)公司沒有建立健全治安管理制度或保安人員違反保安崗位責(zé)任制度，造成業(yè)主或使用人損失的，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。原告應(yīng)按《海南省物業(yè)管理辦法》規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目，提供 符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)，其中保第 16 頁 共 16 頁 安服務(wù)對(duì)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)的安全尤其重要。據(jù)此，法院判決，原告應(yīng)酌情減收物業(yè)管理費(fèi) 10％，以承擔(dān)部分違約責(zé)任，訴訟費(fèi)用由二者共同承擔(dān)。住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)于以裝修工人名義要求進(jìn)入住宅樓內(nèi)的人員，采取適當(dāng)?shù)姆绞胶藢?shí)其身份，屬于合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。但業(yè)主抗辯權(quán)的行使應(yīng)當(dāng)有一定的限制，范圍應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約程度