【正文】 但業(yè)主抗辯權(quán)的行使應當有一定的限制，范圍應當與物業(yè)服務企業(yè)的違約程度相對應。據(jù)此，法院判決，原告應酌情減收物業(yè)管理費 10％，以承擔部分違約責任，訴訟費用由二者共同承擔。 被告海南某廣告公司辯稱，其一，有人入室偷竊并報案、 3名少年在小區(qū)偷狗等已發(fā)事件，可以作為證 據(jù)證明物業(yè)公司并沒有正常履行包括報案在內(nèi)的物業(yè)管理義務；其二，依據(jù)《海南省物業(yè)管理辦法》的規(guī)定，因物業(yè)公司沒有建立健全治安管理制度或保安人員違反保安崗位責任制度，造成業(yè)主或使用人損失的，物業(yè)公司應當承擔相應法律責任。 2021 年 3― 7 月，廣告公司應繳納水電費 1 543． 20 元、物業(yè)管理費 2 296． 00 元、滯納金 元。案發(fā)當日上午 9 時許，鐘某攜帶裝了鐵錘、卷尺的第 15 頁 共 16 頁 塑膠袋，對保安員謊稱搞裝修，并出示了一張過期的《出入證》。 2021 年 7 月 21 日，原深圳某建筑裝飾工程公司裝修工人鐘某對被告花園管理處的保安員謊稱是裝修工人，保安員未查實其是否有裝修出入證，也未進行出入登記，就予放行，致使鐘順利進入鄭的住所，騙開房門后 入室搶劫，在室內(nèi)作案長達 4 個小時，先后將保姆及鄭某殺害，劫得 10 余萬元及手機等財物后按原來路線離開東?；▓@。 （ 4）促進社區(qū)秩序的穩(wěn)定和精神文明建設(shè)。 (2) 負責具體的環(huán)保工作。⑶保安人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。如非法攜帶槍支彈藥、儲存使用危險物品；非法侵入他人住宅，偷盜他人財物；制造出售違禁物品；利用物業(yè)進行嫖娼賣淫活動；聚眾賭博等。（ 2）建立設(shè) 備運行管理制度。 第 12 頁 共 16 頁 大修工程是指凡需牽動或拆換部分主體構(gòu)件和房屋設(shè)備，不需全部拆除，一次費用在該建筑物同類結(jié)構(gòu)新建造價的 25％以上的工程為大修工程。 12．如違反上述規(guī)定，管理公司將視情節(jié)嚴重給予罰款，并有權(quán)責令其停工整頓。 7．裝修材料超長超寬時，禁止使用電梯。⑷充分保障消防器材在數(shù)量上充足、質(zhì)量上完好，以備及時之需。（ 4）發(fā)出違章整 改通知并督促整改進程（ 5）作好裝修檢查記錄及整理相關(guān)報告。（ 4）按規(guī)定負責保修，并應向接管單位預付保修保證金和保修費。 (5)水泵安裝應平穩(wěn)，運行時無較大震動。 (3)木樓地面應平整牢固、接縫密合。法律規(guī)定，業(yè)主公約或入住合約經(jīng) 50%以上業(yè)主簽定就對所有業(yè)主生效。未經(jīng)業(yè)委會同意，擅自退場造成經(jīng)濟損失的，應依法賠償。（ 2）對本公司投標條件分析：在對潛在對手的分析的基礎(chǔ)上分析本公司的條件：①有無類似物管經(jīng)驗②人力、技術(shù) 優(yōu)勢分析：人才、設(shè)備、專業(yè)協(xié)作隊伍③財務管理優(yōu)勢分析：資金運管，成本控制④劣勢分析及規(guī)避劣勢辦法（ 3）預測預期收益：評價同等物業(yè)中等收費、合理收繳比率、目前最佳成本控制可能獲得的收益情況下能否達到預期收益，決定是否投標。房屋的共用部位，是指承重結(jié)構(gòu)部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)存車庫等。⑸建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案 系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。其管理內(nèi)容主要有：房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)管理；房屋拆遷管理；危房管理、安全管理；房地產(chǎn)交易管理；物業(yè)管理行業(yè)管理；產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。 房地產(chǎn)是指房產(chǎn)與地產(chǎn)的通稱，包括未建房的地產(chǎn)、正建未交付使用的房地產(chǎn)和建成交付使用的房地產(chǎn)，其范圍比物業(yè)要廣些，使用的更多、更普遍。通常在物業(yè)管理委托合同中未要求，物業(yè)管理企業(yè)在專項服務中也未設(shè)立，而物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人又提出該方面的需求時，物業(yè)管理企業(yè)應在可能的情況下盡量滿足其要求，提供特約服務。（ 5）資質(zhì)審批部門有下列違法情形之一的，由其上級主管部門或者監(jiān)察機關(guān)責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任： ① 對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的； ② 對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質(zhì)證書的； ③ 對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內(nèi)予以審批的；④ 利用職務上的便利，收受他人財物或 者其他好處的；⑤不履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。（ 7）物業(yè)管理委托合同格式、主要內(nèi)容、簽定說 明 （ 1）招標物業(yè)條件分析：①物業(yè)情況：位置、面積、戶數(shù)、價位、銷售情況、業(yè)主層次（文化層次及收入層次）、封閉情況、配套情況、開工竣工時間、各項批文是否齊備。原來在工程、設(shè)備設(shè)施等方面存在的問題要抓緊解決，不要給新選聘的物業(yè)管理企業(yè)留下后遺癥。原有物業(yè)管理企業(yè)有義務配合業(yè)主委員會幫助新選聘的物業(yè)管理企業(yè)盡快熟悉情況，安排好管理工作。整體面層平整，等缺陷：塊料面層應表面平整、接縫均勻順直，無缺棱掉角。 (3)衛(wèi)生間、廚房內(nèi)的第 9 頁 共 16 頁 排污管應分設(shè)，出戶管長不宜超高壓 8m，并不應使用陶瓷管、塑料管。（ 3）房屋接管交付使用后，如發(fā)生重大質(zhì)量事故，應由接管單位會同建設(shè)、設(shè)計、施工等單位，共同分析研究，查明原因。（６）非業(yè)主的住宅使用人，還需提交業(yè)主同意裝飾的書面證明。⑷應加強對裝修施工的監(jiān)督，對嚴重危及人身財產(chǎn)安全的行為應立即予以制止，并同時報告相關(guān)部門，不能收受裝修人裝修企業(yè)好處而放任違規(guī)裝修行為的發(fā)生，否則應承擔民事責任和刑事責任。不允許將污水、廢物倒在樓道里，不得在公共部位堆放雜物，裝修垃圾應及時處理。如業(yè)主要求―違章裝修時，應解釋說明，不予裝修。 樓地板、隔斷、天棚、墻面維修后的補刷油漆及少量新作油漆；維修后的門窗補刷油漆、裝配玻璃及少量門窗的新做油漆；樓地面、墻面涮涂料等。 需對主體結(jié)構(gòu)進行專項抗震加固的房屋。（ 6）停電應提前安民告示，以免發(fā)生災害（ 7）發(fā)生突發(fā)性災害時應及時切斷電源。（ 4）搞好區(qū)內(nèi)交通管理，保證車輛、行人安全。⑻向警方介紹情況并協(xié)助破案。使房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成開發(fā)→銷售→售后服務→再開發(fā)的良性發(fā)展鏈 （ 2）有利于提高房地產(chǎn)投資效益 ① 充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值 ② 減少閑置 ③ 延長物業(yè)壽命④ 使物業(yè)保值、增值 （ 3）有利于維護和提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌。因此，我們必須加快物業(yè)管理的發(fā)展，盡快與國際接軌，推動房地產(chǎn)業(yè)的國際化。 經(jīng)法院審理查明，在被害人鄭某裝修房屋時，被告鐘某作為裝修工人參與了裝修施工。應對賠償總額的 30％ (約 17萬余元，原告提出 600 萬元賠償 )承擔補充賠償責任。原告 依據(jù)《海南省收費許可證》及相關(guān)規(guī)定向被告收取水電費和有關(guān)的物業(yè)管理費用，合理合法，應予以支持。被告廣告公司被偷竊事件，與原告履行保安值勤的物業(yè)管理義務不當有直接關(guān)系，物業(yè)管理服務質(zhì)量有瑕疵。而被告鐘某出示過期的《出入證》，自稱搞裝修時，被告未查驗其出示的《出入證》，未要求其登記，未以適當?shù)姆绞胶藢嵠渖矸菔欠?