某醫(yī)院績效考核制度-預覽頁
【正文】 核： 臨床科主任、護士長 和醫(yī)技科主任考核主要是考核其領導和管理科室的能力，與科室考核同步進行。醫(yī)技科主任為一個考核單元。 科室負責人綜合考核內容表（臨床、醫(yī)技） 考核內容 評分方法 得分 分數(shù)來源 自評 5 分 自己根據(jù)本月個人表現(xiàn)，科室綜合管理情況打分 自己 互評 5 分 同事間相互合作是否滿意互相打分 同事 分管領導 點評 10 分 工作服從方面 分管領導 科室綜合考核得分 30 按科室綜合考核得分百分比計算 科室綜合分數(shù) 科室投訴 10 分 科室有一 次投訴扣 5 分， 10 分扣完 從總分中扣除 客戶部 考核工作 20 分 根據(jù)科室負責人考核實際情況打分 考核辦 職工滿意度 10 分 按百分比例計算 職工考核會 病人對科室滿意度 10 分 按百分比例計算 客戶部 11 科室負責人綜合考核分數(shù)統(tǒng)計表（臨床、醫(yī)技） （滿分 100 分） 姓名 自評 5 分 互評 5 分 點評 10 分 科室綜合考核 30 分 投訴 10 分 考核工作 20 分 職工滿意度 10分 病人滿意度 10分 臨床科主任、護士長對醫(yī)技等科室 滿意度調查表 （滿分 100） 科室 滿意度分數(shù) 檢驗科 特檢科 CT 室 放射科 供應室 病理科 收費處 門診西藥房 (急診科 ) 住院藥房 （臨床） （藥庫）藥品供應 DSA 臨床科主任、護士長、醫(yī)技科主任 對行政、后勤科室滿意度調查表 12 （滿分 100） 科室 滿意度分數(shù) 辦公室 財務科 政工科 人事科 工 會 醫(yī)務科 護理部 院感科 門診部 （醫(yī)保辦） 總 務科 設備科 康馨服務中心 高壓氧科 信訪辦（保衛(wèi)科） 客戶部 供應室 醫(yī)技科主任對臨床科室滿意度調查表 （滿分 100 分） 科室 滿意度分數(shù) 內一科 內二科 內三科 外一科 外二科 外三科 外四科 婦產科 兒 科 疼痛科 急診科 ICU 口腔科 13 耳鼻喉科 眼 科 手術、 麻醉科 皮膚科 中醫(yī)科 外科門診 科室負責人績效工資 =個人應得績效 工資個人考核分數(shù) （五）職工考核： 職工考核是對職工全方位考核，由職工所在科室負責人實施。 職工考核會上要做科室負責人滿意度調查。要求科主任在日常管理的同時把每個職工所違反的事項和所扣的分數(shù)記錄下來。 14 要求每個科室有考勤表，開會簽到表、學習考試記錄表。 勞動紀律 10分 1 遲到 遲到 1－ 5分鐘每次扣 遲到 5－ 10分鐘每次扣 1分 遲到 1030分鐘每次扣 5分 遲到 30分鐘每次扣 10分 科主任 月 2 早退 早退 1－ 5分鐘每次扣 早退 5－ 10分鐘每次扣 1分 早退 1030分鐘每次扣 5分 早退 30分鐘每次扣 10分 3 曠班 遲到或早退 30分鐘以上，或上班時間不在崗，除扣分外直接交院方處理。 17 職工工作量考核是突出多干多得的原則，也是 拉開收入差距的有效工具。并不是所有的工作都要量化，傾向于沒人愿意做的工作并通過加大量化分數(shù)來刺激職工的積極性，達到職工愿意干、搶著干的目的?？剖覍嵭卸壏峙洹＜矗? 個人系數(shù)獎 =科室總獎金 1\3247。 個人獎勵是指職工對科室做出突出貢獻的獎勵。 （ 5）院領導考核會 考核每月 29號開始， 4號前結束?？冃ЧべY原則上留到科室，醫(yī)院不收回，但醫(yī)院監(jiān)管科室使用。 （ 4）考核職工時科主任、護士長要把職工違規(guī)情況隨時記錄，留下依據(jù)。 （ 2） 科主任宣布考評會紀律： ①手機設為震動，考評期間電話響鈴，自評分為 0分。 （ 3）考核內容 ①自評：自己對上月的工作情況做簡單總結，提出不足并給自己 22 打分，分數(shù)當場公布。 ④質量考核：科主任、護士長根據(jù)科室質量考核標準，把每人的扣分情況及依據(jù)加以說明，要求有原始記錄。 （ 5）會議結束 （二） 科室考核、科主任、護士長考核程序 院長主持會議，醫(yī)院領導班子參加，考核小組成員協(xié)助考 核辦做好各項準備工作，并記錄會議進展情況。 （ 2）中途除特殊情況外不能退場，遲到或早退的，自評、互評為 0分；無故不參加考評會的，自評、互評、科主任點評為 0分；無特殊原因不參加考評會的，自評分為 0 分。（ 2分鐘以內） （ 2）互評：別人自評的同時，根據(jù)情況同事之間互相打分，不公布分數(shù)，互評分由考核辦統(tǒng)計。 其他院長有對科主任、護士長打分的權利，只打分不點評，原則上對口打分，如有打分情況取平均分。 科室內職工加班費由科室支付。
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