連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 法采用實(shí)地親自搜集，即要求為一手資料，要求每組每位成員至少有一張與該企業(yè)認(rèn)知系統(tǒng)的合影圖片） 選擇幾個(gè)具有文化特色的標(biāo)識(shí)進(jìn)行詳細(xì)解析。 搜集并認(rèn)知連鎖企業(yè)的招牌、標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、裝潢、外觀等認(rèn)知系統(tǒng)。最終成果上交：各小組上交一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告即總結(jié)與分析。通過(guò) 去永輝超市購(gòu)物加上在網(wǎng)上的資料收集 ，我們對(duì)永輝超市的各方面都進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查與總結(jié)。 人們只要一提起永輝超市， 第一印象都是其生鮮商品很便宜。 第二 、 永輝 超市密集布點(diǎn)，頻繁配貨以謀求更低成本 第三、 永輝 超市 具備有一大批生鮮管理專家、采購(gòu)專家、水產(chǎn)養(yǎng)殖的生鮮經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。也就是在永輝超市購(gòu)物中有的一些弊端。 給他們一種溫馨的購(gòu)物環(huán)境。 所以我們建議 在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。 除了這些建議外，我們還對(duì)其服務(wù)策略有一些看法，比如 .大力 宣傳綠色無(wú)公害食品，倡導(dǎo)綠色新生活； .加大工作日的促銷力度，提高工作日的銷售，同時(shí)分散客流； . 提高消費(fèi)者的讓渡價(jià)值，爭(zhēng)取重復(fù)購(gòu)買； .對(duì)一些促銷商品統(tǒng)一制作宣傳冊(cè)，顧客進(jìn)門就可以對(duì)促銷 的商品一目了然； .定制會(huì)員服務(wù)，定期以短信或其他形式通知其超市內(nèi)最新的促銷活動(dòng)消息等等。 談服務(wù)： 沃爾瑪顧客至上服務(wù)留人 永輝服務(wù)空白有待填補(bǔ) 如果從規(guī)模、策略、價(jià)格上比拼，永輝與沃爾瑪一時(shí)難分伯仲的話，服務(wù)質(zhì)量的好壞，勢(shì)必是雙方一比高下的分水嶺。為了最大限度地滿足顧客需要，其精心策劃了每一處可優(yōu)化的細(xì)節(jié)
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