mba管理類008——破窗效應-預覽頁
【正文】 領導不以為然，（放縱）使下屬員工的浪費行為得不到糾正，反而日趨嚴重。這就是“破窗效應”的表現。對公司員工中發(fā)生的“小奸小惡”行為，管理者要引起充分的重視，適當的時候要小題大做，這樣才能防止有人效仿，積重難返。一個月以后，不帶工牌的員工由最初的 2 個，發(fā)展到幾乎 50%的員工都不帶工牌，員工對此事抱著“可有可無”的態(tài)度、管理層并沒管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 有“令行禁止”反 而一再縱容，嚴重影響公司士氣和員工的精神面貌。不巧的是，杰瑞的舉動被無意間走進車間巡視的主管逮了個正著。你今天少完成了零件，少實現了利潤，公司可以換個人換個時間把它們補起來，可你一旦發(fā)生事故、失去健康乃至生命，那是公司永遠都補償不起的……?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”。結果發(fā)現，每七名逃票者中，就有一名是通緝犯；每二十名逃票者中，就有一名攜帶兇器。 在日本，有一種稱做“紅牌作戰(zhàn)”的輔助管理活動，目標是提高企業(yè)現場環(huán)境、效率和產品質量。實踐證明，這個方法對于保障企業(yè)的有效運營起到了非常重要的作用。大型的企業(yè)猶如千里之堤，人、事錯綜復雜，維護好千里之堤是有很巨大的成本，在實踐中，當管理者面對各種不良現象時， 層出不窮，這個時候談防微杜漸是沒有意義的，怎么樣像紐約市交通警察局長布拉和“紅牌效應”那樣，扭轉形勢，解決破窗效應所產生的問題，保持持續(xù)改進和優(yōu)化，才是管理者最重要的主題。
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