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物業(yè)管理工作建議-預覽頁

2024-11-09 07:24 上一頁面

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【正文】 公室的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責,總公司及分公司的物業(yè)管理工作發(fā)生變化?!拔鍎?chuàng)”要求,積極做好機關駐地維修改造工作。“建檔”工作是中心2010年計劃中的一項重要基礎性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。,建立水電工定期培訓考核制度,提高水電工技術操作水平,確保水電網絡安全運行。面對這種情況,我們和安全保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時間解決問題。,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業(yè)設備設施安全運行的基本保障。第三篇:物業(yè)管理工作負責協(xié)助總經理相關管理工作,所有工作內容由總經理直管和安排。進行日常監(jiān)督巡查,督促本區(qū)域保安、消防設備和器材的使用。能熟練操作使用電腦,草擬和處理發(fā)送文件;跟蹤驗證不合格的服務項目,處理業(yè)戶投訴;會收集有價值的物業(yè)信息和數據資料;形象氣質佳,會聽廣州話,普通話標準,口齒伶俐,較好的語言表達能力和溝通能力;較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理日常緊急問題,良好的親和力及服務意識在物業(yè)管理部經理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。,總結當月工作,制訂下月計劃。,建設高效的組織團隊,構建良好的溝通渠道 、操作管理流程及適當的成本控制情況 ,環(huán)境,秩序等部門落實各種規(guī)章制度和計劃執(zhí)行情況的檢查、督促、指導工作 ,保證商戶裝修符合規(guī)定,保證購物中心良好的購物環(huán)境 ,加強與物業(yè)管理相關的主管部門、居委會、業(yè)委會及物業(yè)管理同行的聯系與交流。一、改善福利,解決用工短缺問題。我們物業(yè)公司經常因為待遇問題招不到人,好不容易招到了人,卻很快又跑到其他單位了,究其原因主要是待遇和工作環(huán)境問題。故此,根據明月園及周邊物業(yè)項目情況,結合公司成本控制考慮,合理化建議1:改善福利,跟上物價上漲幅度和行業(yè)市場水平。其余項目,能爭取開設飯?zhí)玫模瑧敺e極籌建。合理化建議4:提高社區(qū)文化服務,建設社區(qū)公益圖書室。有條件的,街道能免費提供建設小區(qū)圖書室的,應當爭取開辦公益性圖書室、閱覽室。二、加強員工培訓,提高工作效率、簡化流程。目前公司省內外有多個項目,物業(yè)全體員工達500人,工作的開展,橫向涉及政府部門、地產、總包、施工單位、業(yè)主,縱向有公司高層領導、中層經理、項目主管、助理、領班、工作人員等等,信息的傳遞與指令的執(zhí)行需要精確及時有效,才能做好物業(yè)服務工作。合理化建議5:完善公司、項目培訓計劃,制定經營管理目標,簡化流程,縮短中間信息操作環(huán)節(jié),提高公司執(zhí)行力。比如:沒有參加過收樓的項目可以組織人員配合支持新項目收樓,既是學習也是支持。圍繞公司的經營管理目標,制定統(tǒng)一的管理制度、價值標準、理念,完善組織架構,規(guī)范操作流程和服務標準是一個企業(yè)文化的具體內容表現。企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業(yè)形象,而這種服務是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優(yōu)質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。企業(yè)以追求利益最大化為目標,就必須有完善的績效考核機制,結合我司目前情況,有成熟小區(qū)和在建樓盤。以上8條建議為本人在工作中的感悟,不周之處敬請指正,謝謝!第五篇:物業(yè)管理工作存在的問題及幾點建議物業(yè)管理工作存在的問題及幾點建議近年來,縣委、縣政府始終把事關民生、事關百姓的熱點難點問題。其中,有資質企業(yè)管理的小區(qū)49個;開發(fā)建設單位自管的小區(qū)30個;個人承包管理的小區(qū)15個;業(yè)主委員會管理的小區(qū)1個(農機公司);無人管理的小區(qū)7個(安民、醬菜廠、賓館、米廠、長城、老農機、二招待所)?!八碾y”:一是尋求法律法規(guī)支撐難。三是開發(fā)商遺留問題解決。主管部門受自身權限所限,有一些問題不是自身管轄范疇之內的,或單單一個部門能解決了的,特別是涉及相關部門聯合落實時,一些部門配合不好,很難協(xié)調。業(yè)主委員會成立難,即使成立了也是有名無實,缺乏責任心和責任感,根本就監(jiān)管不了物業(yè)企業(yè)行為。大部分弱勢群體無力支付物業(yè)費,部分居民享受物業(yè)服務,但以各種理由不交納物業(yè)費,造成收費率低,導致物業(yè)管理者工作積極性不高,形成惡性循環(huán)。規(guī)定出不同小區(qū)的標準、服務項目及服務內容,按各自標準實行日?;芾怼W罱K確定出合理的服務項目和收費價格。一是收取物業(yè)保證金。對無人管理的小區(qū)物業(yè),本著誰供熱誰負責的原則,將該小區(qū)的物業(yè)管理交由供熱公司進行管理。提高人員從業(yè)素質。維修資金由房管局設專戶管理,維修時,物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會申請支取。我們的意見是在保修期內的維修由開發(fā)建設單位負責,由建設局協(xié)調。
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