【正文】 驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。具體方法為：(1)關(guān)心。(3)放心。有調(diào)查顯示，因員工壓力過大造成的員工經(jīng)常性曠工、心不在焉、創(chuàng)造力下降而導(dǎo)致的企業(yè)生產(chǎn)力損失，僅在美國每天就超過1500億美元，并且長期忍受精神壓力，生病概率會增加3~5倍。在進(jìn)行壓力管理時(shí)，要明確以下三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)壓力管理的主題是誰 壓力管理的主體是員工個(gè)人和人力資源主管部門。而有些員工能正確面對壓力，盡管也會出現(xiàn)不適應(yīng)，但他們能很快調(diào)整情緒。壓力的起因或來源大體分為三方面：工作壓力、家庭壓力、生活壓力。如工作環(huán)境(包括工作場所物理環(huán)境和組織環(huán)境等)，分配的工作任務(wù)多寡、難易程度，工作所要求完成時(shí)限長短，員工人際關(guān)系影響、工作新崗位的變更等，這些都可能是引發(fā)員工工作壓力的誘因。這些家庭壓力可能來自父母、配偶、子女及親屬等。員工所處社會階層的地位高低、收入狀況同樣對其構(gòu)成社會壓力。調(diào)控能力和適應(yīng)壓力強(qiáng)的員工，其心理承受能力強(qiáng)，他們能會很好處理和緩解壓力。宣泄可采取各種辦法，例如，可以在沒人的地方大叫，或劇烈運(yùn)動、唱歌等。其實(shí)，不論被傾訴對象能否為自己排憂解難，傾訴本身就是一種很好的調(diào)整壓力的方法。引導(dǎo)是管理者或他人幫助員工改變其心態(tài)和行為方式，使員工能正確對待壓力。三、職業(yè)禮儀修養(yǎng)與職場溝通訓(xùn)練我國自古以來就以“禮儀之邦”著稱于世，孔子說：“不學(xué)禮，無以立”。誰都想在職場中順風(fēng)順?biāo)笥曳暝?，走向成功，超越自己并完成人生使命?)掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。4)要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運(yùn)用時(shí)間。情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。五、如何成為一名卓越管理者郭總給我們講的現(xiàn)代企業(yè)的管理模式并且結(jié)合培訓(xùn)老師講到的狼性原則讓我懂得了很多：(1)臥薪嘗膽狼不會為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小的時(shí)候攻擊比自己強(qiáng)大的東西。狼性原則告訴我們，要成為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具備“十心”：目標(biāo)——要有野心。一是自信：他沒比我強(qiáng)多少，能當(dāng)總經(jīng)理，我也行!二是自強(qiáng)：想當(dāng)總經(jīng)理，就必須在所在單位里出類拔萃!從現(xiàn)在做起!行動——要有恒心。做事，首先要做人。困難——要有信心。工作——要有細(xì)心。對待自己的下屬，對待自己的員工，不但要以誠相待，而且要獻(xiàn)出一片愛心。工作中，不但會遇到困難，而且還會遇到各種各樣的麻煩。當(dāng)遇到?jīng)]經(jīng)過努力就得到的好事時(shí)，沒做什么就得到某些贊揚(yáng)時(shí)，要注意，天上不會掉餡餅，一定要有疑心，多問幾個(gè)為什么。自己——要有實(shí)心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強(qiáng)，而應(yīng)是比自己的昨天強(qiáng)。第二篇：中層培訓(xùn)心得中層培訓(xùn)心得經(jīng)過假期三天的中層培訓(xùn)，可以說是頗有收獲，現(xiàn)對此次培訓(xùn)的所學(xué)所悟歸納總結(jié)一番，以便更好的吸取其精華。聯(lián)想起學(xué)院有可能要推行的中層崗位輪換，這其實(shí)也是對中層強(qiáng)化學(xué)習(xí)的一種推動，經(jīng)驗(yàn)是工作中不可或缺的必要因素，經(jīng)驗(yàn)的獲得有二種，一種是自我的摸索，很多時(shí)候這也意味著你要走不少的歪路；第二種就是通過學(xué)習(xí)。四、中層干部的角色和職責(zé)：在經(jīng)過了觀念的轉(zhuǎn)變后，面對現(xiàn)胡的具體工作，曾老師在這部分給了明確的答復(fù)，中層的身份從某些角度來看其實(shí)有其很復(fù)雜的多面性，它既是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，又是下屬的領(lǐng)導(dǎo)；它既要注意言行代表職務(wù)行為，又要注意作為同事讓部門人員感到滿意；它既要作為管理者建設(shè)和監(jiān)控下屬心態(tài)，又要作為專業(yè)、業(yè)務(wù)上的帶頭人兼教練帶好團(tuán)隊(duì)開展工作。障礙是工作中必定存在的不和諧因素，但導(dǎo)彈都能繞過去，更不用提具有成熟思維的我們了。二相的結(jié)合相信很大程度中決定了結(jié)果的走向。最受啟發(fā)的是三種思維訓(xùn)練的方式：思維腦圖法、心靈圖象法和反思工具AAR，想想自己的很多工作，都應(yīng)該用用這樣的工具。中層領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定者一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好高效。盡管再提政治立場似乎有些說教味道，但仔細(xì)揣摩，一點(diǎn)都不過分。對學(xué)習(xí)持正確態(tài)度者，把學(xué)習(xí)作為一種精神追求，一種思想境界，一種生活方式，自覺地、認(rèn)真地、與時(shí)俱進(jìn)、持之以恒地學(xué)。其次要學(xué)習(xí)檢察業(yè)務(wù)知識，豐富法學(xué)理論，熟知老規(guī)新章，明知立法本意，在實(shí)踐中增強(qiáng)法律保障力。三、要善于謀劃工作、增強(qiáng)“爭先”意識中層領(lǐng)導(dǎo)是兵頭將尾，起著承上啟下的作用，謀劃工作，就是把上級意圖，工作要求，研究透，并結(jié)合具體工作實(shí)際制定出詳細(xì)可行的落實(shí)措施和辦法，使系統(tǒng)整體工作有條不紊運(yùn)行，因此，中層領(lǐng)導(dǎo)干部積極謀劃工作是職責(zé)所在，必所為之。四是不斷修正創(chuàng)新，事物發(fā)展的，發(fā)展是要出現(xiàn)新情新況新問題的，因此，要處理好繼承和創(chuàng)新的關(guān)系，既要根據(jù)新的形勢任務(wù)，研究提出新的工作思路和工作措施，推動工作不斷創(chuàng)新發(fā)展，又要注意保持工作的連續(xù)性，注意對以往工作中好的經(jīng)驗(yàn)、做法學(xué)習(xí)、借鑒和深化。要堅(jiān)持民主集中制，不搞一言堂，大事講原則，小事講風(fēng)格，公正處事，平等待人，在處室領(lǐng)導(dǎo)班子和干部中形成維護(hù)團(tuán)結(jié)，和諧干事的良好氛圍。五、要搞好關(guān)系、強(qiáng)化“協(xié)調(diào)”意識中層領(lǐng)導(dǎo)的邊際關(guān)系主要有上級、下級和中層，要處理好這三個(gè)關(guān)系就要做到：一是對待上級領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持服從而不盲從。無論結(jié)果如何，一旦命令下達(dá)，就必須無條件執(zhí)行，絕不能搞陽奉陰違。對下屬的錯(cuò)誤和過失要敢于當(dāng)面批評，給其改正的機(jī)會。下屬有進(jìn)步、有成績要及時(shí)的給予表揚(yáng)，鼓勵(lì)他們成材。同級中層之間既有競爭又有合作。小結(jié)如下：一．要學(xué)會思考，要善于提問題作為一個(gè)中層管理者，是公司領(lǐng)導(dǎo)的另一個(gè)決策者，起著一個(gè)承上啟下的作用，因?yàn)樗且粋€(gè)既接觸領(lǐng)導(dǎo)又接觸員工的第一號人物，對雙方的情況了解最多的人，所以它的決定權(quán)利很大，所以必須是一個(gè)善于思考，會思考，竭盡全力思考的人；善于提出問題，這也是一個(gè)必要的條件，為什么呢？因?yàn)橹袑庸芾淼穆毼灰蠛吐氊?zé)，因?yàn)樗芸吹缴暇€和下線的所有情況，并能透徹的，全面的，綜合的去考慮問題，所以必須要用銳眼去看，用心去看，并能及時(shí)提出問題，之后在努力解決。三．境界決定世界你的心有多大，平臺就會有多大。要想讓自己的員工成為什么樣的人，那么你的一言一行足以讓他去模仿了，因?yàn)閱T工就像小孩子一樣，他雖然有自己的想法，但是當(dāng)他進(jìn)入公司成為你的員工時(shí)，就注定你在他心目中的形象了，具有一個(gè)有影響力并能給予他一定幫助的人。因?yàn)樘惨?，太順利會讓人懶惰，讓人?