【正文】 驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定。領導是在一定的社會組織和群體內，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。具體方法為：(1)關心。(3)放心。有調查顯示，因員工壓力過大造成的員工經常性曠工、心不在焉、創(chuàng)造力下降而導致的企業(yè)生產力損失，僅在美國每天就超過1500億美元，并且長期忍受精神壓力，生病概率會增加3~5倍。在進行壓力管理時，要明確以下三個方面的內容：(1)壓力管理的主題是誰 壓力管理的主體是員工個人和人力資源主管部門。而有些員工能正確面對壓力，盡管也會出現(xiàn)不適應，但他們能很快調整情緒。壓力的起因或來源大體分為三方面：工作壓力、家庭壓力、生活壓力。如工作環(huán)境(包括工作場所物理環(huán)境和組織環(huán)境等)，分配的工作任務多寡、難易程度，工作所要求完成時限長短，員工人際關系影響、工作新崗位的變更等，這些都可能是引發(fā)員工工作壓力的誘因。這些家庭壓力可能來自父母、配偶、子女及親屬等。員工所處社會階層的地位高低、收入狀況同樣對其構成社會壓力。調控能力和適應壓力強的員工，其心理承受能力強，他們能會很好處理和緩解壓力。宣泄可采取各種辦法，例如，可以在沒人的地方大叫，或劇烈運動、唱歌等。其實，不論被傾訴對象能否為自己排憂解難，傾訴本身就是一種很好的調整壓力的方法。引導是管理者或他人幫助員工改變其心態(tài)和行為方式，使員工能正確對待壓力。三、職業(yè)禮儀修養(yǎng)與職場溝通訓練我國自古以來就以“禮儀之邦”著稱于世，孔子說：“不學禮，無以立”。誰都想在職場中順風順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。2)掌握溝通技術，這屬于技術、技能階段的修煉。4)要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。情緒管理就是善于掌握自我，善于調制合體調節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。五、如何成為一名卓越管理者郭總給我們講的現(xiàn)代企業(yè)的管理模式并且結合培訓老師講到的狼性原則讓我懂得了很多：(1)臥薪嘗膽狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小的時候攻擊比自己強大的東西。狼性原則告訴我們，要成為一名優(yōu)秀的管理者，應該具備“十心”：目標——要有野心。一是自信：他沒比我強多少，能當總經理，我也行!二是自強：想當總經理，就必須在所在單位里出類拔萃!從現(xiàn)在做起!行動——要有恒心。做事，首先要做人。困難——要有信心。工作——要有細心。對待自己的下屬，對待自己的員工，不但要以誠相待，而且要獻出一片愛心。工作中，不但會遇到困難，而且還會遇到各種各樣的麻煩。當遇到沒經過努力就得到的好事時，沒做什么就得到某些贊揚時，要注意，天上不會掉餡餅，一定要有疑心，多問幾個為什么。自己——要有實心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強，而應是比自己的昨天強。第二篇：中層培訓心得中層培訓心得經過假期三天的中層培訓，可以說是頗有收獲，現(xiàn)對此次培訓的所學所悟歸納總結一番，以便更好的吸取其精華。聯(lián)想起學院有可能要推行的中層崗位輪換，這其實也是對中層強化學習的一種推動，經驗是工作中不可或缺的必要因素，經驗的獲得有二種，一種是自我的摸索，很多時候這也意味著你要走不少的歪路；第二種就是通過學習。四、中層干部的角色和職責：在經過了觀念的轉變后，面對現(xiàn)胡的具體工作，曾老師在這部分給了明確的答復，中層的身份從某些角度來看其實有其很復雜的多面性，它既是領導的下屬，又是下屬的領導；它既要注意言行代表職務行為，又要注意作為同事讓部門人員感到滿意；它既要作為管理者建設和監(jiān)控下屬心態(tài)，又要作為專業(yè)、業(yè)務上的帶頭人兼教練帶好團隊開展工作。障礙是工作中必定存在的不和諧因素，但導彈都能繞過去，更不用提具有成熟思維的我們了。二相的結合相信很大程度中決定了結果的走向。最受啟發(fā)的是三種思維訓練的方式：思維腦圖法、心靈圖象法和反思工具AAR，想想自己的很多工作，都應該用用這樣的工具。中層領導者執(zhí)行力的強弱直接決定者一個企業(yè)、一個組織的運轉是否良好高效。盡管再提政治立場似乎有些說教味道，但仔細揣摩，一點都不過分。對學習持正確態(tài)度者，把學習作為一種精神追求，一種思想境界，一種生活方式，自覺地、認真地、與時俱進、持之以恒地學。其次要學習檢察業(yè)務知識，豐富法學理論，熟知老規(guī)新章，明知立法本意，在實踐中增強法律保障力。三、要善于謀劃工作、增強“爭先”意識中層領導是兵頭將尾，起著承上啟下的作用，謀劃工作，就是把上級意圖，工作要求，研究透，并結合具體工作實際制定出詳細可行的落實措施和辦法，使系統(tǒng)整體工作有條不紊運行，因此，中層領導干部積極謀劃工作是職責所在，必所為之。四是不斷修正創(chuàng)新，事物發(fā)展的，發(fā)展是要出現(xiàn)新情新況新問題的，因此，要處理好繼承和創(chuàng)新的關系，既要根據(jù)新的形勢任務，研究提出新的工作思路和工作措施，推動工作不斷創(chuàng)新發(fā)展，又要注意保持工作的連續(xù)性，注意對以往工作中好的經驗、做法學習、借鑒和深化。要堅持民主集中制，不搞一言堂，大事講原則，小事講風格，公正處事，平等待人，在處室領導班子和干部中形成維護團結，和諧干事的良好氛圍。五、要搞好關系、強化“協(xié)調”意識中層領導的邊際關系主要有上級、下級和中層，要處理好這三個關系就要做到：一是對待上級領導要堅持服從而不盲從。無論結果如何，一旦命令下達，就必須無條件執(zhí)行，絕不能搞陽奉陰違。對下屬的錯誤和過失要敢于當面批評，給其改正的機會。下屬有進步、有成績要及時的給予表揚，鼓勵他們成材。同級中層之間既有競爭又有合作。小結如下：一．要學會思考，要善于提問題作為一個中層管理者，是公司領導的另一個決策者，起著一個承上啟下的作用，因為它是一個既接觸領導又接觸員工的第一號人物，對雙方的情況了解最多的人，所以它的決定權利很大，所以必須是一個善于思考，會思考，竭盡全力思考的人；善于提出問題，這也是一個必要的條件，為什么呢？因為中層管理的職位要求和職責，因為他能看到上線和下線的所有情況，并能透徹的，全面的，綜合的去考慮問題，所以必須要用銳眼去看，用心去看，并能及時提出問題，之后在努力解決。三．境界決定世界你的心有多大，平臺就會有多大。要想讓自己的員工成為什么樣的人，那么你的一言一行足以讓他去模仿了，因為員工就像小孩子一樣，他雖然有自己的想法，但是當他進入公司成為你的員工時，就注定你在他心目中的形象了，具有一個有影響力并能給予他一定幫助的人。因為太安逸，太順利會讓人懶惰，讓人迷