溝通技巧培訓感想-預覽頁
【正文】 效果。一個公司就是一個團隊，需要公司各個部門成員在不同的崗位上各盡所能，與其他部門成員協(xié)調合作，溝通得當，就會事半功倍，溝通不當，就是功虧一簣。所以，通過這次培訓更加深印象，以后注意及避免類似情況。所以我們所學的第一課就是如何進行自我溝通。它讓人們看到了自我，和鏡子中的自我進行溝通和比對，對自我進行定位，然后根據(jù)這個定位，人們會轉變自己的行動方法，進步個人素養(yǎng)和生涯品德。比如，嘴巴屬于口頭語言、文字屬于書面語言；表情屬于動作身體語言；音樂屬于圖畫藝術語言。溝通是信息的傳遞、溝通意味著理解。在選擇溝通渠道的時候，我們需要注意哪些方面？(1)肢體語言。在會議中或者做報告的時候，除了文字以外，更直觀的一種方式是用圖表、圖像，這些可以使你的意圖更直觀形象地表達出來。用語言溝通的時候，同樣一句話，你用了這種語氣，或者用了另一種表達方式，可以達到不同的效果。對接受者來說，則必須學會如何聽，不但能懂得信息的內(nèi)容，而且能聽出發(fā)送者在信息傳遞中同時表達出來的感情和情緒如果人們沒有聆聽，他們也是有可能聽到片言只語的，但會錯失至關重要的部分，因為他們的注意力已開小差了，或者，他們只聽到了一小部分，反把它當作全部了。重要的不是溝通者所傳達信息的內(nèi)容，而是把信息傳達給對方所使用的方法，正是這一方法激勵對方去聆聽溝通者欲溝通的內(nèi)容。這樣做能使聽者深感滿意，也能防止他走神，但更重要的是，樹立了自己的可信度。展望未來，我還有很長的路要走，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。換位思考：當老板不容易；態(tài)度大于一切。作為一名普通的員工想要超越平凡，只有靠踏踏實實的努力，認認真真的工作和孜孜不倦的追求！“溝通”這兩個字，說起來很容易，但要想把它做好卻不那么容易。在培訓的過程中，老師從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以證明。溝通其實并不難，關鍵是要掌握溝通的技巧。在溝通中，“多給他人一些關心、理解、贊美、開心的話語”，感覺贊美這一點也是極其重要的，這也是人際交往過程中的潤滑劑。學習是可貴的，培訓是精彩的。第五篇：溝通技巧培訓總結溝通心得一、要用心與別人交流。要學會帶著感情去做工作，讓每一個對病人得到盡可能多的人文關懷。在與人交往過程中傾聽是很重要的，同樣也是很難作到的，特別是在別人誤解的情況下，要學會更多的去傾聽，從中找到有價值的信息，以了解到我們之間的誤會，然后選擇一種讓人容易接受的方式去溝通。四、與不同性格的人溝通要在語言風格和談話內(nèi)容上有所側重。在生活中，批評與贊揚下比較，大多數(shù)人會更喜歡聽到贊揚，贊揚可以有效增加人與人之間的感情，消除隔閡，縮短人與人之間的距離，增加雙方的親近
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1