溝通技巧培訓(xùn)感想-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 效果。一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要公司各個(gè)部門(mén)成員在不同的崗位上各盡所能，與其他部門(mén)成員協(xié)調(diào)合作，溝通得當(dāng)，就會(huì)事半功倍，溝通不當(dāng)，就是功虧一簣。所以，通過(guò)這次培訓(xùn)更加深印象，以后注意及避免類(lèi)似情況。所以我們所學(xué)的第一課就是如何進(jìn)行自我溝通。它讓人們看到了自我，和鏡子中的自我進(jìn)行溝通和比對(duì)，對(duì)自我進(jìn)行定位，然后根據(jù)這個(gè)定位，人們會(huì)轉(zhuǎn)變自己的行動(dòng)方法，進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)和生涯品德。比如，嘴巴屬于口頭語(yǔ)言、文字屬于書(shū)面語(yǔ)言；表情屬于動(dòng)作身體語(yǔ)言；音樂(lè)屬于圖畫(huà)藝術(shù)語(yǔ)言。溝通是信息的傳遞、溝通意味著理解。在選擇溝通渠道的時(shí)候，我們需要注意哪些方面？(1)肢體語(yǔ)言。在會(huì)議中或者做報(bào)告的時(shí)候，除了文字以外，更直觀的一種方式是用圖表、圖像，這些可以使你的意圖更直觀形象地表達(dá)出來(lái)。用語(yǔ)言溝通的時(shí)候，同樣一句話，你用了這種語(yǔ)氣，或者用了另一種表達(dá)方式，可以達(dá)到不同的效果。對(duì)接受者來(lái)說(shuō)，則必須學(xué)會(huì)如何聽(tīng)，不但能懂得信息的內(nèi)容，而且能聽(tīng)出發(fā)送者在信息傳遞中同時(shí)表達(dá)出來(lái)的感情和情緒如果人們沒(méi)有聆聽(tīng)，他們也是有可能聽(tīng)到片言只語(yǔ)的，但會(huì)錯(cuò)失至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗麄兊淖⒁饬σ验_(kāi)小差了，或者，他們只聽(tīng)到了一小部分，反把它當(dāng)作全部了。重要的不是溝通者所傳達(dá)信息的內(nèi)容，而是把信息傳達(dá)給對(duì)方所使用的方法，正是這一方法激勵(lì)對(duì)方去聆聽(tīng)溝通者欲溝通的內(nèi)容。這樣做能使聽(tīng)者深感滿意，也能防止他走神，但更重要的是，樹(shù)立了自己的可信度。展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。換位思考：當(dāng)老板不容易；態(tài)度大于一切。作為一名普通的員工想要超越平凡，只有靠踏踏實(shí)實(shí)的努力，認(rèn)認(rèn)真真的工作和孜孜不倦的追求！“溝通”這兩個(gè)字，說(shuō)起來(lái)很容易，但要想把它做好卻不那么容易。在培訓(xùn)的過(guò)程中，老師從多個(gè)角度、多個(gè)方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通，并通過(guò)詳盡的案例加以證明。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。在溝通中，“多給他人一些關(guān)心、理解、贊美、開(kāi)心的話語(yǔ)”，感覺(jué)贊美這一點(diǎn)也是極其重要的，這也是人際交往過(guò)程中的潤(rùn)滑劑。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。第五篇：溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)溝通心得一、要用心與別人交流。要學(xué)會(huì)帶著感情去做工作，讓每一個(gè)對(duì)病人得到盡可能多的人文關(guān)懷。在與人交往過(guò)程中傾聽(tīng)是很重要的，同樣也是很難作到的，特別是在別人誤解的情況下，要學(xué)會(huì)更多的去傾聽(tīng)，從中找到有價(jià)值的信息，以了解到我們之間的誤會(huì)，然后選擇一種讓人容易接受的方式去溝通。四、與不同性格的人溝通要在語(yǔ)言風(fēng)格和談話內(nèi)容上有所側(cè)重。在生活中，批評(píng)與贊揚(yáng)下比較，大多數(shù)人會(huì)更喜歡聽(tīng)到贊揚(yáng)，贊揚(yáng)可以有效增加人與人之間的感情，消除隔閡，縮短人與人之間的距離，增加雙方的親近
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