溝通技巧培訓感想-閱讀頁
2024-11-04 12:08本頁面
【正文】 抱著務實認真的工作態(tài)度，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。展望未來，我還有很長的路要走，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。要保持積極向上的工作態(tài)度。換位思考：當老板不容易；態(tài)度大于一切。我們公司現(xiàn)在有銷售部和網(wǎng)絡部兩個部門，但是每個部門都有自己的專業(yè)知識，只有把兩個部門加強溝通，然后融合各自的專業(yè)知識結合起來才能為公司帶來更大的效益。作為一名普通的員工想要超越平凡，只有靠踏踏實實的努力，認認真真的工作和孜孜不倦的追求！“溝通”這兩個字，說起來很容易，但要想把它做好卻不那么容易。第一個70%，是指企業(yè)的管理者，實際上70%的時間用在溝通上；第二個70%，是指企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的。在培訓的過程中，老師從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以證明。讓我們對課題增加了趣味性。溝通其實并不難，關鍵是要掌握溝通的技巧。這樣不僅浪費了時間，同時也沒有提高工作效率。在溝通中，“多給他人一些關心、理解、贊美、開心的話語”，感覺贊美這一點也是極其重要的，這也是人際交往過程中的潤滑劑。另外，我非常感謝公司對員工培訓的重視，可能這也是我們是一個培訓機構的原因吧！我也不清楚其他公司的培訓制度如何，畢竟這也是我第一次得工作。學習是可貴的，培訓是精彩的。另外我想如果可以增加工作技能方面的培訓就更加完美了。第五篇：溝通技巧培訓總結溝通心得一、要用心與別人交流。讓他人感覺到我們之間是有共同語言，有些同樣的感受。要學會帶著感情去做工作，讓每一個對病人得到盡可能多的人文關懷。與人交流不僅僅是指自己說，還包括聽別人講。在與人交往過程中傾聽是很重要的，同樣也是很難作到的，特別是在別人誤解的情況下，要學會更多的去傾聽，從中找到有價值的信息，以了解到我們之間的誤會，然后選擇一種讓人容易接受的方式去溝通。三、學會換位思考。四、與不同性格的人溝通要在語言風格和談話內容上有所側重。總之，用心揣摩每個人的不同性格，并在與他們溝通時區(qū)別對待，運用不同的溝通技巧，就能收到事半功倍的效果。在生活中，批評與贊揚下比較，大多數(shù)人會更喜歡聽到贊揚，贊揚可以有效增加人與人之間的感情，消除隔閡，縮短人與人之間的距離，增加雙方的親近感?？傊?，人際溝通這門課程是能培養(yǎng)人的素養(yǎng)，把他與專業(yè)知識、社會閱歷等綜合素質相結合，使他能靈活運用到我們的生活中，這還需要我們通過后天的不斷學習和實踐鍛煉，需要我們加強理論學習，從豐富的知識寶庫中吸取營養(yǎng)、陶冶情操，才能“腹有詩書氣自華”，以深厚的理論底蘊給人以啟迪，在不斷的語言溝通實踐中，使每一種方法都能得到恰到好處地運用，不斷豐富自己的語言溝通技巧和藝術，做好工
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