溝通技巧培訓感想-在線瀏覽
2024-11-04 12:08本頁面
【正文】 后注意及避免類似情況。溝通在我們生活當中無處不在，從某種意義上說，溝通已經(jīng)不再是一種職業(yè)技能，而是一種生存的方式。所以我們所學的第一課就是如何進行自我溝通。隨著成長的步伐，我們從更大的時光和空間確認自己的位置和角色，從與同輩的比擬中尋找自己的位置，從工作分工中尋找自我的價值所在。它讓人們看到了自我，和鏡子中的自我進行溝通和比對，對自我進行定位，然后根據(jù)這個定位，人們會轉(zhuǎn)變自己的行動方法，進步個人素養(yǎng)和生涯品德。良好的自我溝通能力有助于我們掌控自己的情緒和心態(tài)，積極的心態(tài)能夠影響行動，有效的行動可以改變我們的命運，掌握自己的命運，獲得成功的人生，必須從自我溝通開始。比如，嘴巴屬于口頭語言、文字屬于書面語言；表情屬于動作身體語言；音樂屬于圖畫藝術(shù)語言。有效溝通方式才能有效溝通，既要著眼于溝通者，又要著眼于被溝通者，也就是接受者。溝通是信息的傳遞、溝通意味著理解。溝通并不意味著在當事各方之間達到了協(xié)議，并不意味著別人接受了自己的觀點。在選擇溝通渠道的時候，我們需要注意哪些方面？(1)肢體語言。說同樣的一句話，如果加上手勢和表情，會帶來不同的效果。在會議中或者做報告的時候，除了文字以外，更直觀的一種方式是用圖表、圖像，這些可以使你的意圖更直觀形象地表達出來。直接用餅圖或柱狀圖，使溝通更形象直觀。用語言溝通的時候，同樣一句話，你用了這種語氣，或者用了另一種表達方式，可以達到不同的效果。趙即使溝通者正說話時人們在干些其他事，如看報，或者轉(zhuǎn)著手上的筆，他們也會告訴溝通者，他們在聽溝通者說話。對接受者來說，則必須學會如何聽，不但能懂得信息的內(nèi)容，而且能聽出發(fā)送者在信息傳遞中同時表達出來的感情和情緒如果人們沒有聆聽，他們也是有可能聽到片言只語的，但會錯失至關(guān)重要的部分，因為他們的注意力已開小差了，或者，他們只聽到了一小部分，反把它當作全部了。舉例說，如果某個教師看到學生在課堂上神游并去問他：“我說了些什么？”這個學生完全可以鸚鵡學舌般地復述一些，但他卻沒有真正地理解。重要的不是溝通者所傳達信息的內(nèi)容，而是把信息傳達給對方所使用的方法，正是這一方法激勵對方去聆聽溝通者欲溝通的內(nèi)容。如果沒有適當?shù)募橙≌f話的內(nèi)容，錯誤理解的余地就大了。這樣做能使聽者深感滿意，也能防止他走神，但更重要的是，樹立了自己的可信度。第四篇：工作心態(tài)與溝通技巧培訓感想《工作心態(tài)與溝通技巧》培訓心得7月29號這天，我跟同事們懷著求知的心情參加了由公司組織的《工作心態(tài)與溝通技巧》培訓，感謝公司給予我這樣一次培訓的學習機會，經(jīng)過這次學習讓我懂得了要做為一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到在快樂中工作，應(yīng)該以高度的敬業(yè)精神，默默地奉獻；應(yīng)該
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1