【正文】 需求，靈活應(yīng)用銷售政策創(chuàng)造最大化的效益，提升客戶滿意度；建立客戶資料卡及客戶檔案，準(zhǔn)確及時交付公司規(guī)定的各項(xiàng)報表；維護(hù)展廳環(huán)境及保持展示車輛最佳銷售狀態(tài)；負(fù)責(zé)客戶試乘試駕相關(guān)文件的準(zhǔn)備及協(xié)議的簽訂；熟悉掌握產(chǎn)品知識和其它相關(guān)知識，向客戶提供產(chǎn)品、保險、上牌、裝飾、按揭、二手車交易等事項(xiàng)的咨詢；參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)；行為舉止、著裝得體，與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象。負(fù)責(zé)推行客戶滿意度提升活動，了解客戶需求并進(jìn)行改善；負(fù)責(zé)組織監(jiān)督品牌推廣人員開展品牌管理工作，確保各項(xiàng)工作和形象符合廠家和公司品牌管理規(guī)范。市場專員崗位職責(zé)根據(jù)公司制定的年度、月度計劃目標(biāo)執(zhí)行要求，結(jié)合市場情況積極與銷售部（售后服務(wù)部）溝通，策劃推廣活動或廣宣的具體方案、主題及內(nèi)容；負(fù)責(zé)對廠家提供的宣傳圖樣和新聞稿件進(jìn)行編輯處理后向各合作媒體或廣告公司實(shí)施。自行設(shè)計公司所必須的MOT，及時交品牌推廣人員執(zhí)行實(shí)施。1負(fù)責(zé)向比亞迪汽車A1網(wǎng)區(qū)域售后經(jīng)理定期江所工作。嚴(yán)格按照比亞迪汽車服務(wù)店售后運(yùn)作的相關(guān)管理規(guī)定及要求開展工作；控制本部門內(nèi)部的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn)；積極開展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，控制管理及運(yùn)用成本，完成內(nèi)部擬定的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作；對6S管理負(fù)責(zé)。，配合完成臨時性安排的工作任務(wù)。配合完成臨時性安排的工作任務(wù)。機(jī)修組長崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守工藝操作程序；當(dāng)維修內(nèi)容發(fā)生變更時，及時通知車間主管；做好車輛維修后的后續(xù)整理工作；熟悉比亞迪汽車的《三包管理規(guī)定》的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真檢查車輛，有問題及時反饋有關(guān)人員；負(fù)責(zé)本組的6S管理工作。第二篇：汽車4S店各崗位職責(zé)崗位職責(zé)一、服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作，確保用戶滿意。領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)維修車間維修質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報。負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購，對維修工具和設(shè)備進(jìn)行管理。三、三包索賠員崗位職責(zé)開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。對索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。四、服務(wù)顧問崗位職責(zé)引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作。負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)新車計劃、配件知識的培訓(xùn)工作。配合財務(wù)部進(jìn)行每月的盤點(diǎn)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。對每個維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)記帳憑證、會計報表的復(fù)核工作，并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。負(fù)責(zé)資金的盤點(diǎn)工作。負(fù)責(zé)往來賬款的核對。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。及時規(guī)范處理銀行存兌匯票。負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表。薪酬制度第三篇：汽車4s店各崗位職責(zé)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位描述：按照xx工廠、公司計劃以及總經(jīng)理的要求開展售后服務(wù)x級站管理工作，組織本部人員資源配合其他部門完成公司共享工作。負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作和售后索賠事件的最終認(rèn)定、處理。負(fù)責(zé)對部門人員的行政和業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的激勵通報。1完成總經(jīng)理交辦的其他專項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的管理，維護(hù)車間秩序，禮貌制止客戶進(jìn)入作業(yè)車輛底下吸煙、攀談、觀看；作業(yè)過程做到油液、塵土、物件，“三不落地”。負(fù)責(zé)對專用工具的妥善保管，及日常維護(hù)、督促本組人員按時歸還，如有損壞或遺失及時上報并主動賠償。服務(wù)顧問崗位職責(zé)崗位描述：按照服務(wù)流程規(guī)定開展接待工作，遵守財務(wù)制度，熟練掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件及辦公設(shè)備使用；解答客戶疑議，維護(hù)客戶關(guān)系，執(zhí)行并滿足xx工廠及公司對服務(wù)顧問崗位的崗位要求。負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。負(fù)責(zé)在修車輛的進(jìn)度督促及征得客戶同意的追加項(xiàng)目的時間和費(fèi)用追加。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他專項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)物料到貨的驗(yàn)收、入庫處理，及時通知訂件客戶。負(fù)責(zé)急需缺件的采購申請事宜，及時反饋采購情況。三包索賠員崗位職責(zé)崗位描述：按照xx工廠三包索賠條款和索賠流程為客戶車輛進(jìn)行保內(nèi)鑒定與索賠工作，合理維護(hù)客戶以及xx工廠權(quán)益。負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請及相應(yīng)索賠工單信息。負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。第四篇：汽車4s店各崗位職責(zé)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位描述：按照xx工廠、公司計劃以及總經(jīng)理的要求開展售后服務(wù)x級站管理工作，組織本部人員資源配合其他部門完成公司共享工作。負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作和售后索賠事件的最終認(rèn)定、處理。負(fù)責(zé)對部門人員的行政和業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的激勵通報。1完成總經(jīng)理交辦的其他專項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的管理，維護(hù)車間秩序，禮貌制止客戶進(jìn)入作業(yè)車輛底下吸煙、攀談、觀看；作業(yè)過程做到油液、塵土、物件，“三不落地”。負(fù)責(zé)對專用工具的妥善保管，及日常維護(hù)、督促本組人員按時歸還，如有損壞或遺失及時上報并主動賠償。服務(wù)顧問崗位職責(zé)崗位描述：按照服務(wù)流程規(guī)定開展接待工作，遵守財務(wù)制度，熟練掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件及辦公設(shè)備使用；解答客戶疑議，維護(hù)客戶關(guān)系，執(zhí)行并滿足xx工廠及公司對服務(wù)顧問崗位的崗位要求。負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。負(fù)責(zé)在修車輛的進(jìn)度督促及征得客戶同意的追加項(xiàng)目的時間和費(fèi)用追加。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他專項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)物料到貨的驗(yàn)收、入庫處理，及時通知訂件客戶。負(fù)責(zé)急需缺件的采購申請事宜，及時反饋采購情況。負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。掌握車輛動態(tài)的銷售狀況。負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃，定期給銷售人員培訓(xùn)（產(chǎn)品培訓(xùn)、市場營銷相關(guān)知識培訓(xùn)等），并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題。統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性（客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）。市場經(jīng)理崗位職責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時期的廣告營銷、服務(wù)營銷策略。及時對廣告活動的效果進(jìn)行評估及總結(jié)，分析廣告實(shí)施的有效性，對比投入產(chǎn)出。負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作。與銷售經(jīng)理溝通、反饋庫存明細(xì)信息。負(fù)責(zé)信息上報、訂單工作。1做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完