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正文內(nèi)容

汽車4s店各崗位職責(zé)篇大全-在線瀏覽

2024-10-06 07:36本頁面
  

【正文】 務(wù))目標(biāo)展開并組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門貫徹實施;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、整合各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)資源,提出最佳方案保證各項行銷活動和廣告宣傳 計劃順利實施。負(fù)責(zé)推行客戶滿意度提升活動,了解客戶需求并進(jìn)行改善;負(fù)責(zé)組織監(jiān)督品牌推廣人員開展品牌管理工作,確保各項工作和形象符合廠家和公司品牌管理規(guī)范。;對本部門人員通過考核有權(quán)作出人事任免、報酬分配以及獎懲處置。市場專員崗位職責(zé)根據(jù)公司制定的年度、月度計劃目標(biāo)執(zhí)行要求,結(jié)合市場情況積極與銷售部(售后服務(wù)部)溝通,策劃推廣活動或廣宣的具體方案、主題及內(nèi)容;負(fù)責(zé)對廠家提供的宣傳圖樣和新聞稿件進(jìn)行編輯處理后向各合作媒體或廣告公司實施。負(fù)責(zé)對已執(zhí)行實施的推廣活動和廣宣計劃進(jìn)行效果評估和分析改善。自行設(shè)計公司所必須的MOT,及時交品牌推廣人員執(zhí)行實施。保持與比亞迪汽車相關(guān)部門暢通的交流與溝通。1負(fù)責(zé)向比亞迪汽車A1網(wǎng)區(qū)域售后經(jīng)理定期江所工作。車間主管崗位職責(zé),合理調(diào)配車輛;,并做好維修過程質(zhì)量監(jiān)控;,控制好進(jìn)廠車輛,確保通道暢通,待修車輛安全有序停放;,作業(yè)項目是否清晰完整; ,合理安排作業(yè)車輛; 、技術(shù)參數(shù)、構(gòu)造原理、三包范圍及維修標(biāo)準(zhǔn); ; ;,配合完成臨時性安排的工作任務(wù)。嚴(yán)格按照比亞迪汽車服務(wù)店售后運(yùn)作的相關(guān)管理規(guī)定及要求開展工作;控制本部門內(nèi)部的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn);積極開展和推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作,控制管理及運(yùn)用成本,完成內(nèi)部擬定的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn);做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作;對6S管理負(fù)責(zé)。,接到客戶救急電話不得故意推萎或指示其它服務(wù)站施救; ,始終保持良好狀態(tài); ,遵守交通法; ,將舊件帶回交索賠員。,配合完成臨時性安排的工作任務(wù)。; ,積極開拓市場領(lǐng)域; ;,必須報總經(jīng)理審批后方可運(yùn)行; ,協(xié)助配件訂貨員做好合理進(jìn)貨; ,報價一定要真實、準(zhǔn)確。配合完成臨時性安排的工作任務(wù)。、取證及收發(fā)管理工作,并保持其原始狀態(tài);,貼標(biāo)統(tǒng)一上架以及上報件的包裝、清單填寫、移交運(yùn)輸部門并隨時跟蹤確保安全到達(dá); ;、防盜工作; 。機(jī)修組長崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守工藝操作程序;當(dāng)維修內(nèi)容發(fā)生變更時,及時通知車間主管;做好車輛維修后的后續(xù)整理工作;熟悉比亞迪汽車的《三包管理規(guī)定》的業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真檢查車輛,有問題及時反饋有關(guān)人員;負(fù)責(zé)本組的6S管理工作。庫管員崗位職責(zé)熟練掌握比亞迪汽車的車型配置及配件狀態(tài),并且能夠運(yùn)到日常管理中;嚴(yán)格按照配件庫房管理要求,作到配件定置定位,日清月結(jié),作到帳物卡相符;熟悉服務(wù)店業(yè)務(wù)量需求,合理安排庫存,確保工作的正常開展;對文件的及時性、正確性負(fù)責(zé)。第二篇:汽車4S店各崗位職責(zé)崗位職責(zé)一、服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作,確保用戶滿意。負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促。領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)維修車間維修質(zhì)量工作,并形成質(zhì)量分析月報。負(fù)責(zé)車間人員的各種維修技能的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購,對維修工具和設(shè)備進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具、資料等管理制度。三、三包索賠員崗位職責(zé)開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作,正常維修車輛配件的索賠工作保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù)。與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。對索賠配件上貼好標(biāo)簽,擺放到指定位置。負(fù)責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔。四、服務(wù)顧問崗位職責(zé)引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作。負(fù)責(zé)維修車輛用戶的登記、接待工作。負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷。負(fù)責(zé)客戶委托書的簽訂。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)制定配件的儲備上下限定額。負(fù)責(zé)新車計劃、配件知識的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)對新老車型、庫存限額制定合理的計劃。配合財務(wù)部進(jìn)行每月的盤點工作。六、倉庫管理員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)驗收材料及零配件的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)倉庫日常物資的挑選、復(fù)核、及發(fā)貨工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。對每個維修項目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。負(fù)責(zé)記帳憑證、會計報表的復(fù)核工作,并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準(zhǔn)確銜接。負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷的審核工作;負(fù)責(zé)與廠家對接財務(wù)方面的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。1編制公司決算報告和財務(wù)預(yù)算報告。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。負(fù)責(zé)憑證的錄入,總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理,編制月報、季報,報表;提供管理所需要的其他報表及資料。負(fù)責(zé)資金的盤點工作。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn),低值易耗品、配件的登記和盤底昂工作;負(fù)責(zé)整車的監(jiān)盤工作。負(fù)責(zé)往來賬款的核對。負(fù)責(zé)整理和保管會計檔案。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實相符;按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。及時規(guī)范處理銀行存兌匯票。保管合格證,負(fù)責(zé)整車的盤點工作。負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作十一、收銀員崗位職責(zé)做好收費結(jié)算工作領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表。妥善保管收銀備用金。薪酬制度第三篇:汽車4s店各崗位職責(zé)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位描述:按照xx工廠、公司計劃以及總經(jīng)理的要求開展售后服務(wù)x級站管理工作,組織本部人員資源配合其他部門完成公司共享工作。負(fù)責(zé)按xx廠家、公司要求等合理制定相關(guān)工作流程、章程。負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作和售后索賠事件的最終認(rèn)定、處理。負(fù)責(zé)部門各項會議的定期召開,監(jiān)督指導(dǎo)工作流程執(zhí)行,定期把執(zhí)行效果總結(jié),并不斷改進(jìn)、優(yōu)化、執(zhí)行。負(fù)責(zé)對部門人員的行政和業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的激勵通報。負(fù)責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞,關(guān)注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議。1完成總經(jīng)理交辦的其他專項工作。日常工作職責(zé):負(fù)責(zé)維修五菱客戶報修故障及性能檢查,建議常規(guī)損耗件的更換,保證維修質(zhì)量及裝配工藝,引導(dǎo)本組人員養(yǎng)成良好的工作狀態(tài),提高一次性修復(fù)率。負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的管理,維護(hù)車間秩序,禮貌制止客戶進(jìn)入作業(yè)車輛底下吸煙、攀談、觀看;作業(yè)過程做到油液、塵土、物件,“三不落地”。負(fù)責(zé)作業(yè)過程中的判斷經(jīng)驗、裝配技巧、典型案例等的收集,定期以文本形式編寫反饋以便共享提
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