電信派遣制員調(diào)研報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 他們希望企業(yè)的管理是“人性化管理”的風(fēng)格。 他們追求精神需求，他們認(rèn)為工作動(dòng)機(jī)是明確的。 在問(wèn)卷調(diào)查中，大多數(shù)派遣制員工認(rèn)為他們之間關(guān)系融洽，合作意識(shí)較強(qiáng)，但在訪談中，多數(shù)派遣制員工認(rèn)為，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與他們的溝通不及時(shí)、不充分。 三、加強(qiáng)和改進(jìn)派遣制員工管理工作的措施 （一）重視派遣制員工正向激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。 （五）為派遣制員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。派遣制員工主要分布在話務(wù)、營(yíng)業(yè)、社區(qū)經(jīng)理等前端一線崗位，在為貴州電信各級(jí)企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。 問(wèn)卷調(diào)查主要是通過(guò)了解派遣制員工對(duì)企業(yè)氛圍及管理工作的認(rèn)知、滿意程度，以及他們的價(jià)值觀、行為取向，深入掌握派遣制員工現(xiàn)狀和特點(diǎn)，查找和分析派遣制員工管理中存在的問(wèn)題。主要是針對(duì)派遣制員工普遍關(guān)注的共性問(wèn)題，在實(shí)際工作和生活中的需求和困惑進(jìn)行深入調(diào)查。 本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1683份，回收有效問(wèn)卷1672份，%。其他詳見(jiàn)參加問(wèn)卷調(diào)查的派遣制員工基本情況表。在訪談?wù){(diào)查中，大多數(shù)派遣制員工談到，通過(guò)企業(yè)大力的宣貫，他們基本理解中國(guó)電信企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并在實(shí)際工作和生活中自覺(jué)維護(hù)和塑造中國(guó)電信企業(yè)形象。 大多數(shù)派遣制員工較為滿意自己的工作崗位，對(duì)本職工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，能完成上級(jí)交給的工作任務(wù)，愿意為企業(yè)作出一定的犧牲。部分機(jī)線員、社區(qū)經(jīng)理說(shuō)到，由于障礙太多，為了縮短障礙歷時(shí)，不加班也不行。在訪談中，部分派遣制員工認(rèn)為中國(guó)電信作為國(guó)有企業(yè)，管理是嚴(yán)格的，各種規(guī)章制度是完善的，無(wú)論是合同工還是派遣制員工，都需要共同遵守和維護(hù)。說(shuō)明他們是熱愛(ài)學(xué)習(xí)，渴望知識(shí)，積極追求進(jìn)步的。 大多數(shù)派遣制員工認(rèn)為他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng)，在回答“您所在單位的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”的問(wèn)題時(shí)，%的派遣制員工認(rèn)為是“較好”。 目前有部分派遣制員工感到工作壓力大，精神負(fù)擔(dān)重，積極性發(fā)揮不夠充分，有流失現(xiàn)象，特別是優(yōu)秀派遣制員工 多數(shù)派遣制員工感到工作壓力大，精神負(fù)擔(dān)重。在訪談中，許多管理人員認(rèn)為，由于企業(yè)對(duì)派遣制員工的管理體制、薪酬分配制度、職業(yè)發(fā)展等與正式工有一定差異，導(dǎo)致派遣制員工積極性發(fā)揮不夠充分，因此，派遣制員工隊(duì)伍中有流失現(xiàn)象。在回答“派遣制員工流失主要的原因”的問(wèn)題時(shí)，57%派遣制員工選擇是“不滿足薪酬跳槽”，39%的選擇是“私人原因”，21%的選擇是“違法違紀(jì)被辭退”，選擇其他原因同時(shí)也占一定的比例。 他們希望企業(yè)的管理是“人性化管理”的風(fēng)格。在回答“工資構(gòu)成”的問(wèn)題時(shí)，51%的派遣制員工選擇了“基本工資加績(jī)效工資”。在回答“在非貨幣性回報(bào)中，您更關(guān)注的”問(wèn)題時(shí)，有一半以上的派遣制員工選擇的是“人力資本的積累與持續(xù)學(xué)習(xí)”。他們希望企業(yè)在用人機(jī)制上與正式工有相同的待遇，至少?zèng)]有太大的區(qū)別。 從問(wèn)卷調(diào)查看，大部分管理人員對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心，對(duì)企業(yè)大力發(fā)展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)表示支持和理解，但也有少部分人員對(duì)企業(yè)的發(fā)展及轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)表示不太理解和擔(dān)憂，顯得信心不足，缺乏斗志。說(shuō)明管理者對(duì)派遣制員工的精神追求和價(jià)值觀了解不夠，與派遣制員工的溝通不夠充分。在回答“您認(rèn)為公司公平體現(xiàn)得較好的是什么”的問(wèn)題時(shí)，%的派遣制員工選擇“招聘時(shí)的公平”，44%的派遣制員工選擇“績(jī)效考評(píng)時(shí)的公平”，選擇“薪酬分配的公平”只有27%，選擇“晉升機(jī)會(huì)的公平”只有12%。在訪談中，派遣制員工普遍認(rèn)為，企業(yè)對(duì)他們實(shí)施的獎(jiǎng)懲不對(duì)等、不分明，懲大于獎(jiǎng)，嚴(yán)重影響和挫傷派遣制員工的工作積極性。 （四）提高各級(jí)管理者，特別是班組長(zhǎng)對(duì)派遣制員工的管理水平 部分管理者特別是班組長(zhǎng)仍然存在有對(duì)派遣制員工在管理體制上、用人機(jī)制上有偏差，不能夠正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待派遣制員工，對(duì)派遣制員工關(guān)心不夠、溝通不充分。 （七）確保派遣制員工在黨（團(tuán)）組織的政治待遇 吸收優(yōu)秀派遣制員工加入黨（團(tuán)）組織，經(jīng)常開(kāi)展黨（團(tuán)）內(nèi)的活動(dòng)，確保派遣制員工在黨（團(tuán)）組織的政治待遇，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的凝聚力。 第17頁(yè) 共17頁(yè)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1