經(jīng)營管理平臺評估報告心得小結(jié)報告課件45頁-預(yù)覽頁
【正文】 的晉升人員創(chuàng)說會、產(chǎn)說會安排。主管養(yǎng)成沙龍也就是同晉升沙龍一并舉辦。 ?訓(xùn)練功能組及績效追蹤 【 現(xiàn)狀描述 】 唐月圓負責(zé) 01，楊娜負責(zé) 23，羅芳芳負責(zé) 46，每周定期對新人生產(chǎn)線績效進行追蹤，有追蹤但未能對異常指標制定改善措施 新人聯(lián)誼會、產(chǎn)說會有安裝，城區(qū)營業(yè)部利用訓(xùn)練功能組進行的安裝，但隨著進口少后未能常態(tài)化運作，近期也未有計劃執(zhí)行； 【 改善或建議 】 在部門訓(xùn)練功能組建立不夠完善的情況下，建議由機構(gòu)牽頭舉辦新人聯(lián)誼會、產(chǎn)說會，并形成制式安排； 本資料來自 12 人力發(fā)展線 —— 主管晉升目標設(shè)定 ?晉升目標制定及分解 【 現(xiàn)狀描述 】 支公司根據(jù)營業(yè)部申報晉升人數(shù)，制定晉升目標， XX4季度目標 17人晉升，根據(jù)部門上報因此未將晉升目標分解到營業(yè)部。 【 改善或建議 】 步步高培訓(xùn)增加新人在每周的出勤，學(xué)習(xí)知識的間隔時間過長將影響學(xué)習(xí)效果；步步高培訓(xùn)時間盡量和部門早會時間不要沖突。 【 評估亮點 】 創(chuàng)說會行事歷完善，嘗試不同的增員開拓活動 【 改善或建議 】 建議機構(gòu)將創(chuàng)說會固定在每周，并配合開展增員早會的活動，在增員開拓的實踐中不斷創(chuàng)新，形成良好的增員氛圍。 接下來，我們小組將通過 4條線， 38個點對 XX中支經(jīng)營管理平臺經(jīng)營評估反饋 ….. 本資料來自 4 概 述： 【 人力發(fā)展線概述 】 XX人力發(fā)展在近期遇到了很大的瓶頸，新人進口較少，快速晉升的政策也暫時沒有發(fā)揮較大的作用。 本資料來自 1 XX中支業(yè)務(wù)平臺 評估報告 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料來自 2 目錄： XX評估小組概要 XX剪影 評估小結(jié) 調(diào)查問卷結(jié)果 評估小組心得 本資料來自 3 XX評估小組概要： 10月 24日下午 5： 30， XX評估小組 XX和 XX、 XX踏上了去往 XX的動車，這一路雖然時間不長，但是將是小組的第一次行動，并肩負著領(lǐng)導(dǎo)的重任，除了評估機構(gòu)的經(jīng)營管理平臺外，對本次評估的工具和方式也是一次考驗。 經(jīng)歷 3天的早會， 2天半的訪談，通過訪談，問卷，查閱文件等各方面材料進行匯總，得出本次評估的反饋。 ?模式、渠道及推動 【 現(xiàn)狀描述 】 機構(gòu)每月定期有 3次創(chuàng)說會的工作行事歷，分工明確，沒有留存紙版的簽到表，隊伍的主要增員渠道是來自緣故市場，增員開拓活動有過嘗試但未能常態(tài)舉辦，增員俱樂部，榮譽體系在職場中鮮有發(fā)現(xiàn)。培訓(xùn)檔案和 ETS錄入完善，參訓(xùn)人員條件符合。 【 改善或建議 】 建議堅持做好導(dǎo)師沙龍和例會，并對新導(dǎo)師的培養(yǎng)制定出計劃，即使安排導(dǎo)師授課。 ?02起飛培訓(xùn)、 03騰飛論壇 【 現(xiàn)狀描述 】 有 02起飛訓(xùn)后沙龍的運作，但是出勤率較低，效果不是很好。機構(gòu)每周制式的晉升表彰活動，晉升表彰在啟動會和主管會中進行。 【 改善或建議 】 建議在職場制作準晉升人員榮譽榜，增加壓力；制定小的晉升人員英雄宴，過程中，后都是很好的激勵點；建議在追蹤過程中不僅僅是結(jié)果值的通報，加入對晉升人員的關(guān)懷和鼓勵，并即使將結(jié)果反饋給主管、部經(jīng)理； 本資料來自 15 產(chǎn)能提升線 評估 激勵引導(dǎo) 主顧 開拓 激勵線 榮譽線 工具填寫主管批閱 模式與方法研究 激勵方案制定 鉆石文化宣導(dǎo) 鉆石表彰活動 制定激勵方案 活動量管理 方案實施 模式與方法推廣 推動線 鉆石推動規(guī)劃 鉆石推動督導(dǎo) 活動率經(jīng)營線 鉆石經(jīng)營線 十個評估點 需 完 善 一 般 良 好 優(yōu) 秀 3分 2分 1 分 0 分 2 分 2分 3 分 本資料來自 16 產(chǎn)能提升線 —— 活動率經(jīng)營 ?活動率方案的制定、追蹤 【 現(xiàn)狀描述 】 活動率方案制定合理，兌現(xiàn)及時，但隊伍對活動率方案漸感麻木，推動效果減弱； 【 評估亮點 】 支公司每月按分公司要求制定了活動率方案，外勤反饋兌現(xiàn)及時，且對方案的內(nèi)容、形式較為認同； 【 改善或建議 】 支公司在活動率經(jīng)營中的方案制定和執(zhí)行方面已較為完善，應(yīng)予以堅持；之所以現(xiàn)在出現(xiàn)推動效果減弱的現(xiàn)狀，主要根源在于隊員的主顧量枯竭，因而僅僅依靠方案已不足以推動活動率的提升，接下來應(yīng)重點在主顧開拓方面攻堅； ?活動量工具填寫與主管批閱 【 評估亮點 】 、許玲甲部每天早會固定安排時間進行工作日志檢查，主管當(dāng)場批閱、點評、指導(dǎo)； ，但對于活動量尚缺少持續(xù)的、系統(tǒng)性的管理； 【 改善或建議 】 營業(yè)部業(yè)務(wù)員工作日志填寫雖然尚不夠規(guī)范，但隊員對這項工作較為重視，關(guān)于活動工具填寫的裨益及主管的批閱、追蹤方法，內(nèi)勤可以給予進一步的指導(dǎo)。 ?訓(xùn)練功能組管理 【 現(xiàn)狀描述 】 各部門對訓(xùn)練功能非常重視，在試點營業(yè)部中，安裝公司的要求在安裝功能組各項活動，機構(gòu)專人負責(zé)功能組的追蹤和管理，并建立了較為完善的功能組檔案，在 910月因公司人力進口縮減，訓(xùn)練功能組未能有效開展。 【 改善或建議 】 在已有早會、啟動會形式的產(chǎn)品學(xué)習(xí)上，可以專門開設(shè)產(chǎn)品學(xué)習(xí)班。 【 評估亮點 】 每個營業(yè)部都制定了非常清晰的產(chǎn)說會訓(xùn)練規(guī)劃，也按照制定的規(guī)劃在實施。 產(chǎn)品推動線 —— 產(chǎn)說會經(jīng)營 ?產(chǎn)說會合規(guī)管理 【 現(xiàn)狀描述 】 由于主顧開拓量的原因，產(chǎn)說會邀約人數(shù)不一，且每個營業(yè)部發(fā)展情況也各不相同，所以產(chǎn)說會現(xiàn)在都不收取門票。劉緒亮部由于有三個主管都在廣水，所以他們的產(chǎn)說會主要是在廣水舉行。 產(chǎn)品推動線 —— 產(chǎn)說會經(jīng)營 ?新人產(chǎn)說會 【 現(xiàn)狀描述 】 支公司制定了針對新人的產(chǎn)說會和聯(lián)誼會計劃，每月舉辦一次。 【 改善或建議 】 需要加大對新人產(chǎn)說會的宣導(dǎo)，對邀約人數(shù)要做一定的規(guī)定。無論是公事還是私事，我都認真的履行了一名傾聽者的角色，默默的記錄著和評判者，客觀的評估與主觀的判斷我該如何取舍； 最終在組員的共同努力下，通過多種方式，作出了對于 XX的客觀的評估小結(jié)。 深層次的機構(gòu)內(nèi)部矛盾對于正常工作的開展； 在訪談中，聊天中了解到機構(gòu)內(nèi)部的各種矛盾的沖突，這些矛盾的體現(xiàn)直接影響到了對工作的不嚴格執(zhí)行，開展工作的扭曲以及資源的分配不均等； 這里包含有內(nèi)外勤、部門之間等較為復(fù)雜的情緒。這也是需要提高檢視小組綜合實力的必要過程。 有幾點建議是： 在下機構(gòu)前，在分公司層面就要將機構(gòu)的情況進行初步
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