【正文】 人口； 90年代更將這個數(shù)字突破 1000萬。 ? 第三代特許加盟店 ： 80年代開始特許經(jīng)營擴展到速食業(yè)以外的領(lǐng)域（以超市和便利店為代表）。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營權(quán)這一概念的開始 ? 1851年， Singer(勝家 )縫紉機公司為了推展其縫紉機業(yè)務，開始出售縫紉機分銷特許經(jīng)營權(quán)。 ? 以下我們主要研討這種模式 14 特許經(jīng)營 –進入零售業(yè)的最佳途徑 企業(yè) 消費者或用戶 O階渠道 直銷 零售商 一階渠道 批發(fā)商 二階渠道 總批發(fā)商 三階渠道 傳統(tǒng)的營銷渠道模型 15 特許經(jīng)營 –進入零售業(yè)的最佳途徑 盟主 消費者或用戶 直營店 特許經(jīng)營渠道模型 加盟店 16 特許經(jīng)營 –與連鎖的異同 特許經(jīng)營是連鎖店形式中的一種（ Franchise Chain FC)，并且是連鎖經(jīng)營的最高形式。 13 特許經(jīng)營 –分類 ? 經(jīng)營模式特許（ business format franchising)：此類型的特許經(jīng)營其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標、商號名稱、企業(yè)標識及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來經(jīng)營；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對加盟商的內(nèi)部管理、市場營銷等方面具有很強的控制。T型 ）：該類型的特許經(jīng)營主要涉及到加盟商要使用盟主的品牌和有效的銷售方法來批發(fā)、銷售盟主的產(chǎn)品 .作為加盟商仍保持其原有企業(yè)的商號，單一地或在銷售其他商品的同時銷售盟主生產(chǎn)并取得商標所有權(quán)的產(chǎn)品。 ? 特許權(quán)：盟主所擁有的商標、商號、 CIS系統(tǒng)、專利、經(jīng)營訣竅、經(jīng)營模式等無形資產(chǎn)，以及有形產(chǎn)品、無形服務等 10 特許經(jīng)營 –基本專用數(shù)語解釋 ? 加盟費（加盟金）：特許者將特許經(jīng)營權(quán)授予被特許者時所收取的一次性費用。 ? 這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。 ? 日本連鎖加盟協(xié)會 (JFA)的定義：總公司和加盟人締結(jié)合同，將自己的店號、商標，以及其他足以象征營業(yè)的東西和經(jīng)營的訣竅授予對方，使其在同一企業(yè)形象下銷售其商品。 ? 演變至今，在商業(yè)上，解釋特許人（盟主）賦予受許人（加盟人）一種特權(quán)。英文意為特別的權(quán)利，即封建時期帝王君侯或政府賦予個人的特權(quán)。相對地也要求加盟人付與相當?shù)拇鷥r，做為報償。 摘自 1997年 11月 14日國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布 《 商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法 》 （試行） 6 特許經(jīng)營 –基本概念要點 1 ? 特許經(jīng)營是特許人(Franchiser)、與被特許人(Franchisee)之間的一種 合同（契約）關(guān)系 。 8 特許經(jīng)營 –基本概念要點 3 在此合同關(guān)系中，被特許人的義務是： ? 在特許人統(tǒng)一的業(yè)務模式下，從事經(jīng)營活動 ? 接受特許人的培訓和指導 ? 向特許人支付加盟金和權(quán)益金等費用 9 特許經(jīng)營 –基本專用數(shù)語解釋 ? 盟主：特許人 ? 加盟商：被特許人，亦稱為受許人，加盟某一特許經(jīng)營體系的獨立法人。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權(quán)益 11 特許經(jīng)營 –分類 產(chǎn)品和品牌特許 （ product and trade name franchising, 簡稱Pamp。例：可口可樂的灌裝廠、百事流行鞋等。如快餐食品（麥當勞、肯德基、馬蘭拉面、好利來）、旅店業(yè)、洗衣店（榮昌）汽車租賃以及各種服務性行業(yè)。 特許經(jīng)營 其它商業(yè)模式 特許經(jīng)營的歷史和現(xiàn)狀 19 特許經(jīng)營 歷史 ? 十九世紀四十年代，德國一些主要啤酒釀造商將特許經(jīng)營權(quán)授予了某些小店，即給予那些小酒店其啤酒的專賣權(quán)。當時的大型產(chǎn)業(yè)如汽車業(yè)與石油業(yè)人，以連鎖的方式建立了經(jīng)銷網(wǎng) ? 第二代特許加盟店 ： 50年代，并盛行于 60年代，以快餐業(yè)為代表。值得一提的是，其中有 91%的加盟店是 1980年以后才設立的。 ? 大學設特許經(jīng)營課程 23 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 美國特許經(jīng)營 ? 特許經(jīng)營最早發(fā)源于美國，是美國個人創(chuàng)業(yè)的主要形式。 ? 1979年美國聯(lián)邦政府正式立法，頒布 《 聯(lián)邦貿(mào)易局 FTC法規(guī) 》 (Federal Trade Commissions Rule)。 ? 到 2000年底，中國內(nèi)地已經(jīng)擁有 11000個特許經(jīng)營網(wǎng)點 (不包括加油站和汽車特許體系 )（中國石油加盟連鎖加油站有 18000多個） ? 2000年企業(yè)通過特許經(jīng)營的營業(yè)額約 190億人民幣 (不包括加油站和汽車特許體系 ) ? 國外的品牌開始大規(guī)模地在中國推廣其特許經(jīng)營體系。 ? 公司于 1999年進入中國內(nèi)地市場，經(jīng)過近一年的本土化運作以及業(yè)務拓展，目前在中國內(nèi)地的運作體系已日趨成熟。 ? 麥當勞自 1990年進入中國內(nèi)地后，其所有店面均采取合資的方式開設。使原來由盟主獨家投資的事業(yè)變成一個多元投資的事業(yè)。這個過程就是一個對資源進行優(yōu)化整合的過程 42 特許經(jīng)營 對加盟商的五大好處 入行易：對于完全沒有生意經(jīng)驗的人，可在較短的期間內(nèi)入行，大大降低創(chuàng)業(yè)風險 ? 免開發(fā)：加盟商可不必自設 Ramp。 ? 規(guī)模經(jīng)濟：加盟商可通過盟主便宜地買進物料，甚至可以得到信用貸款。 有的盟主不希望出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)賣行為 ， 進而會在合同中作出明確的限制轉(zhuǎn)賣的規(guī)定 。若特許雙方在合同中約定，加盟商在終止合同后繼續(xù)進行類似的經(jīng)營活動，但必須停止使用盟主的商號、專利及品牌。 統(tǒng)一進貨是連鎖經(jīng)營的一大優(yōu)勢 ， 即可以降低成本 ， 節(jié)省費用 ， 又可以統(tǒng)一商品價格 ， 方便管理 。 68 6．市場營銷 ? (1)銷售產(chǎn)品和服務的地點和方式： ? 電話在商店或營業(yè)場所在辦公室郵寄其他。 79 ? 在全球最后也是最大的特許經(jīng)營市場 ? 迎接全球特許經(jīng)營高潮的到來 ? 在最優(yōu)秀的價值與資源整合中 ? 創(chuàng)造新的商業(yè)奇跡。 81 1998年， FDS在香港成立了中國特許經(jīng)營顧問發(fā)展有限公司，負責中國區(qū)業(yè)務。特許經(jīng)營概念也不例外。 86 特許經(jīng)營 –國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 二、缺少成熟的可供轉(zhuǎn)讓的 品牌 特許經(jīng)營的基礎(chǔ)之一 , 就是盟主有一個成熟的品牌 87 特許經(jīng)營 –國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 三、經(jīng)營管理規(guī)范化程度低 特許經(jīng)營的原則之一，就是經(jīng)營管理的規(guī)范化、標準化。但目前多數(shù)國內(nèi)盟主企業(yè)在物流配送功能建設上以及經(jīng)營管理上均處于低水平程度。但更主要的原因在于盟主企業(yè)經(jīng)營管理人員落后的和錯誤的觀念： 1. 投機心理的普遍存在 2. 對品牌和企業(yè)無形資產(chǎn)價值的漠視 3. 產(chǎn)品分銷概念 4. 對代理和批發(fā)制的留戀 5. 粗放式管理遺風