某知名電器連鎖有限公司分部、門店員工例行培訓(xùn)管理辦法-預(yù)覽頁
【正文】 例行培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：員工行為規(guī)范、公司規(guī)章制度和工作流程、業(yè)務(wù)技能技巧、商品基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)常識等。 門店級例訓(xùn) 周期：每周一次 培訓(xùn)內(nèi)容 鵬潤投資（國美電器）有限公司經(jīng)營管理手冊 行政系統(tǒng) 分冊 — 培訓(xùn)子冊 制度名稱 分部、門店員工例行培訓(xùn)管理辦法 文件編號 鵬潤－行 — 培訓(xùn) 003 生效日 期 20xx 年 4 月 10 日 頁次 2/4 附件數(shù) 0 A. 門店員工行為規(guī)范； B. 電器商品專業(yè)知識培訓(xùn)； C. 服務(wù)規(guī)范、工作流程、銷售技巧、相關(guān)法律法規(guī)等； D. 工作案例分析。 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：商品部主任 參訓(xùn)人：本商品部員工 培訓(xùn)時間：固定時間，由門店自定。 門店應(yīng)充分利用營業(yè)廳現(xiàn) 場商品齊全，各廠家派駐的促銷人員對各自品牌商品特性掌握較熟練的優(yōu)勢，采取集中講授、相互交流、現(xiàn)場演練等相結(jié)合的方式，靈活多樣地做好例訓(xùn)工作。 考核內(nèi)容要注意常識性內(nèi)容與各種新品內(nèi)容相結(jié)合，提高考核效果。 門店例訓(xùn)完成率 =門店實際實施例訓(xùn)次數(shù) 247。 書面考試：通過此項考核了解員工對所學(xué)知識的掌握程度。 銷售額排名評分標(biāo)準(zhǔn)如下為：第一名 30 分，第二名 25 分，第三名 20分，第四名及其后排名 10 分，最后一名不得分。 6. 注意事項：無 ：無 鵬潤投資（國美電器）有限公司 經(jīng)營管理手冊 行政 系統(tǒng)分冊 — 培訓(xùn)子冊 1
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