第八章產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者權(quán)益-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 藝流程、工藝裝備、隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)產(chǎn)品等方法進(jìn)行綜合評(píng)定，并提供證明材料。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的產(chǎn)品范圍包括三個(gè)方面： ? 可能危及人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，如食品、藥品、醫(yī)療器械、壓力容器、易燃易爆產(chǎn)品等； ? 其次是影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品，如農(nóng)藥、化肥、鋼筋、水泥等； ? 再次是用戶(hù)，消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，即社會(huì)普遍反映的假冒偽劣產(chǎn)品，投訴、舉報(bào)的產(chǎn)品等。 4．產(chǎn)品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督制度 三、產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) ? 產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，是指產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品質(zhì)量方面應(yīng)為一定行為或不為一定行為的責(zé)任。 ? （ 3）產(chǎn)品質(zhì)量符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以上產(chǎn)品說(shuō)明等方式表明的質(zhì)量狀況。 ? （ 4）限期使用的產(chǎn)品，標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。但是對(duì)于特殊產(chǎn)品的包裝，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第 16條規(guī)定：劇毒、危險(xiǎn)、易碎、儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置以及有其他特殊要求的產(chǎn)品，其包裝必須符合相應(yīng)的要求，有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)等。 ? （ 4）生產(chǎn)者不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 4．不得違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的禁止性規(guī)定 四．產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任 ? （一）民事責(zé)任 ? 1．瑕疵擔(dān)保責(zé)任，即產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的損害賠償責(zé)任 ? 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第 28條規(guī)定：售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)、消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失： ? （ 1）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的。 ? 產(chǎn)品缺陷可分為三類(lèi)： ? （ 1）設(shè)計(jì)上的缺陷。 ? 第二，產(chǎn)品造成了對(duì)用戶(hù)、消費(fèi)者的人身傷害或缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損失。 ? 關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任訴訟時(shí)效。 ? 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第 31條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。 第二，生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間有責(zé)任的一方承擔(dān)最終的賠償責(zé)任。 ? 其次，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品的目的是為了取得自身消費(fèi)所需的生活資料，而不是生產(chǎn)資料；消費(fèi)者接受服務(wù)也是為了得到自身所需的生活消費(fèi)，而不是商業(yè)投資。 ? 從廣義上講，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指所有有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)，實(shí)際上是指保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益體系，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本法、安全保障法、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量監(jiān)督法、標(biāo)示監(jiān)督法、價(jià)格監(jiān)督法、消費(fèi)合同法、競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)督法等?！? ? 從我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況考慮，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 54條規(guī)定了本法的特殊適用范圍，即 “ 農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。 ? （ 3）社會(huì)監(jiān)督原則。這一權(quán)利包括兩方面的內(nèi)容： ? （ 1）人身安全權(quán) ? 人身安全權(quán)，僅指生命健康權(quán)，是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有保持身體各器官及其機(jī)能的完整以及生命不受危害的權(quán)利。 ? ③消費(fèi)者有權(quán)知悉商品或服務(wù)的真實(shí)情況。 2．知情權(quán) ? 特點(diǎn)是： ? ①消費(fèi)者選擇商品或服務(wù)的行為必須出于自愿，自主決定 。 3．自主選擇權(quán) ? 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定公平交易的條件包括四個(gè)方面的內(nèi)容： ? （ 1）質(zhì)量保障。目前存在如亂漲價(jià)、“搭車(chē)漲價(jià)”、變相漲價(jià)和牟取暴利等。 ? （ 4）有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。其中又包括：①關(guān)于消費(fèi)商品和服務(wù)的基本知識(shí)；②關(guān)于消費(fèi)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)。 ? ②消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。人民法院是代表國(guó)家行使審判權(quán)的司法機(jī)關(guān)。第二．參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。第六．就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受害的消費(fèi)者提起訴訟。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。 ? （ 5）使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 ? （ 7）消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要不賠償。 ? （ 2）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 2．消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決途徑 ? 1．經(jīng)營(yíng)者的民事責(zé)任 ? 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，應(yīng)依法承擔(dān)民事責(zé)任： ? （ 1）商品存在缺陷的 。 ? （ 5）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的 。 ? （ 9）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。 ? （ 4）懲罰性賠償責(zé)任。李某由于躲避及時(shí)，僅受了點(diǎn)輕傷。 ? 請(qǐng)問(wèn)：（ 1）產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時(shí)效是如何規(guī)定的？ ? （ 2）電視機(jī)生產(chǎn)廠家的理由是否成立？ 案例分析 ? 2．某市稻米村食品廠與港商合資建廠 ,開(kāi)辦了一個(gè)港式面包生產(chǎn)廠。鑒于投訴者的投訴越來(lái)越多 ,消費(fèi)者協(xié)會(huì)向市工商管理局反映此事 ,工商管 理局依法對(duì)稻米村的港式面包生產(chǎn)廠處以行政處罰 ,沒(méi)收產(chǎn)品并處以罰款。 ? 問(wèn)：（ 1）種子質(zhì)量問(wèn)題是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》？ ? （ 2）消費(fèi)者協(xié)會(huì)能否處理此案？ ? 4． A縣商業(yè)局和供銷(xiāo)社聯(lián)手舉辦商品展銷(xiāo)會(huì)，甲在展銷(xiāo)會(huì)上以 2150元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了 B廠展銷(xiāo)的電冰箱一臺(tái)，將冰箱拉回家后，甲按照說(shuō)明書(shū)的要求安放、接通電源。甲寫(xiě)信到 B廠要求維修更換，被告知 B廠已被合并到 C廠， B廠已被撤銷(xiāo)。 :52:4120:52Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :52:4120:52:41March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 8時(shí) 52分 41秒 20:52:4127 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :52:4120:52Mar2327Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時(shí) 52分 41秒 20:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1