【正文】 拿破侖 。激勵模式特點：六、激勵方向激勵方向是指激勵的針對性，即針對什么樣的內(nèi)容來實施激勵。尊重和善待。反誘，容忍失敗n先列清單再授權(quán)控制授權(quán)限度，特別交待底線選對授權(quán)員工明確支持的措施適度放手允許犯錯幫助員工成長而不是替領(lǐng)導(dǎo)打雜單元小結(jié)： 管理要因人而異 命令式：簡潔、準(zhǔn)確教練式：幫助、贊美激勵式：激勵節(jié)奏授權(quán)式：責(zé)權(quán)明晰 合格的班組長 —— 優(yōu)秀的 “將尾 ”做優(yōu)秀下屬要素 一： 從上司的角度思考問題在把問題交到上司前請注意：以下幾項你準(zhǔn)備好了嗎？n 問題產(chǎn)生原因n 問題重點n 涉及人員n 預(yù)計產(chǎn)生的結(jié)果 （可能是幾個）n 提出解決方案 （可以是幾個）注意：給上司出選擇題，不要給上司出問答題 做優(yōu)秀班組長要素二：擅于報告n 報告是上司靈活運(yùn)用情報的第一步，是 溝通 的出發(fā)點。你的主動報告能使上司從擔(dān)心中解脫，避免上司詢問，花費(fèi)上司經(jīng)力。n 經(jīng)常報告可以減少來自上司不確定的、計劃外干擾。做優(yōu)秀班組長要素二：擅于報告做優(yōu)秀班組長要素三：輔佐上司的關(guān)鍵支持上級是基本義務(wù)?你要做多大的事，就要承擔(dān)多大的壓力?n 當(dāng)場改正缺點 . 好 ,我知道了 ≠ 好 ,我馬上改n 不要追求完美 .但 反應(yīng)要快 . n 培養(yǎng)自己說服上級的能力n 保持冷靜 .面對任何困境都能處之泰然的人，一開始就取得了優(yōu)勢。 同事協(xié)作原則、 班組長溝通與傳達(dá)能力何為溝通？明溝：正式的溝通渠道? 會議，傳真，報告 ……? 明溝幫您建立暗溝：心理的溝通渠道? 喝茶，打牌，打球 ……? 暗溝幫您建立所謂溝通，就是把信息傳遞給別人，而且希望能夠得到期望的反應(yīng)，良好的結(jié)果。 不溝通，用猜測甚至猜疑取代溝通216。 決策或行動和努力最終要達(dá)到的地點或境界檢查的核心：檢查是 責(zé)任的落實。：檢查要有 三、 輔導(dǎo) 方法讓員工提出解決問題的方法，形成公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)或決議后，再讓他們?nèi)嵤┳约旱姆椒?，這時的執(zhí)行效果往往會更好。五、反 饋 內(nèi)容示例 現(xiàn) 狀回 顧 ； 具體 問題 及其影響和后果 改善流程； 好壞 PK， 頒獎 或扣 罰 ， 點 評 效果。—— 把技術(shù)工變成操作工培訓(xùn)的三個方面：自身提升 168。培養(yǎng)新人 168。教導(dǎo)應(yīng)結(jié)合部下的特點；252。教導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)并重。班組長培訓(xùn)下屬三項基本功2.做得熟練做得熟練懂得做法要求主管能夠熟悉其權(quán)限范圍內(nèi)的所有工作的操作規(guī)律，要做到這一點還需要符合兩個要件：?班組長勝任教導(dǎo)三件事主管需要對其主管的工作做得熟練，才能夠去教導(dǎo)別人，而工作做得熟練也要符合兩個基本要件：?班組長勝任教導(dǎo)三件事“能夠教導(dǎo) ”并不是簡單地能教就行了，它也要符合兩個要件：?步驟 2 演示操作3)讓培訓(xùn)學(xué)員解釋理由 (第四次 )? 繼續(xù)進(jìn)行工作直至你認(rèn)為他已懂為止COJT崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個步驟 跟蹤解釋各步驟?關(guān)鍵點?理由1)n 通過委職鍛煉，鍛煉其統(tǒng)籌規(guī)劃能力、內(nèi)外部協(xié)調(diào)能力及指導(dǎo)和監(jiān)督能力。是一位班組長總結(jié)的班組管理方法★●●●●●許鵑●●●肖 紅●●●紀(jì) 平★●●●●●王 興★●●●●●李 軍●●●張華多能工之星上光鉚 接彎曲 2彎曲 1沖 壓1車間 2組 負(fù)責(zé)人： 黃勇案例多能工訓(xùn)練流程制定訓(xùn)練計劃依計劃按 OJT工位定期輪換： 以 24小時為單位的有計劃的作業(yè)交替總結(jié)：在崗培訓(xùn)員工的原則 168。 讓其積極地提問 168。 盡量讓員工獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分，增加其參與感和成就感。無經(jīng)驗168。技能和熱情不確定216。 來回走動頻率n 被命令或指示的事情要在被催促之前報告，并養(yǎng)成習(xí)慣n 不良、故障、災(zāi)害迅速上報n 上司指示的事情應(yīng)在理解之后再做。新員工教導(dǎo)重點把握 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 班組長：作為明天的車間主管主任和未來的總經(jīng)理，你是怎樣做職業(yè)規(guī)劃的？ 深度決定。被人認(rèn)可的（廣、程、深）度決定了 成就的大小領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 —— 提拔、推薦下屬認(rèn)可 —— 支持、配合朋友認(rèn)可 —— 幫助、支持廣度深度對工作稱贊公開表揚(yáng)獎勵加薪提拔…程度對工作批評如何實現(xiàn)個人價值 — 獲得認(rèn)可如何實現(xiàn)個人價值 — 自我管理正己修身正己修身 提升內(nèi)涵提升內(nèi)涵知止而后有定， 定而后能靜， 靜而后能安， 安而后能慮， 慮而后能得。努力給自己增加承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會?社會發(fā)展，公司成長，職責(zé)范圍隨之?dāng)U大，不要總是以 “這不是我分內(nèi)的工作 ”為由來逃避責(zé)任。急緊急重n 直接 說 明： 說 明原因，如 時間 不允 許 ， 環(huán) 境的限制 … 同事不答 應(yīng) …n 婉 轉(zhuǎn) 拒 絕 ：先安 撫 ，多 協(xié)調(diào) ，再改 變 。事非宜　勿輕諾茍輕諾　進(jìn)退錯 科科 學(xué)學(xué) 安安 排排 絕絕 不不 拖拖 延延時間管理的關(guān)鍵： 班組長基本管理工具訓(xùn)練目標(biāo)管理目標(biāo)的分解剝洋蔥法 像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成若干個小目標(biāo)，再將每個小目標(biāo)分解成若干個更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么。是焦點。 如果不能完成任務(wù)，就要申請加班。 1設(shè)備關(guān)閉的確認(rèn)13： 00 1參加午休的活動1上午生產(chǎn)實績的把握以及機(jī)械、設(shè)備治工具不符合點維修狀況的檢查。物料在卸貨臺停頓② 物料在良品區(qū)停頓④ 物料在生產(chǎn)過程中的停頓⑥ 物料在成品入庫后的停頓 班組長基本管理技術(shù)現(xiàn)場 成本管理n 集合全體班組成員，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提之下，最大限度的挖掘降低成本的潛力，并予以實施改善，從而達(dá)到以最少的成本投入（生產(chǎn)耗費(fèi)）實現(xiàn)最大的效益化 （效率）以降低成本 .？n 改進(jìn)質(zhì)量n 提高效率以降低成本n 降低庫存n 縮短生產(chǎn)線（合理布局與再編成）n 減少故障停機(jī)時間n 減少使用面積、縮小空間n 縮短制造周期？ 班組長基本管理技術(shù)現(xiàn)場 設(shè)備管理設(shè)備的分類及管理也可以知道這臺機(jī)臺有沒有正常使用，它的壽命和它的使用性能有沒有符合當(dāng)時廠商承諾的標(biāo)準(zhǔn)。n n 對于故障的工時，應(yīng)該做一個統(tǒng)計。n 設(shè)備管理的常規(guī)方法有：設(shè)備維護(hù)三級保養(yǎng)?不必要的物品不放置在設(shè)備的傳無異狀或異聲。備，清掃周圍環(huán)境；③ 工具、儀器及其附件等應(yīng)保油防銹。突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整?新設(shè)備的安裝與試用?委托外部專家修理、保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)三級保養(yǎng) 班組長基本管理技術(shù)現(xiàn)場 品質(zhì)管理品質(zhì)管控方法二：生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品經(jīng)過四Crosby）對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被譽(yù)為當(dāng)代 “偉大的管理思想家 ”、 “零缺陷之父 ”、 “世界質(zhì)量先生 ”，終身致力于 “質(zhì)量管理 ”哲學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用，引發(fā)全球質(zhì)量活動由生產(chǎn)制造業(yè)擴(kuò)大到工商企業(yè)領(lǐng)域。3穩(wěn)定的供貨商5穩(wěn)定的人員 班組長基本管理技術(shù)現(xiàn)場 6S管理5S活動 —— 整理④ 消除管理上的混放、混料等差錯事故；區(qū)分 “要 ”與 “不要 ”的物品。原則 3易、易、 3定、目定、目 視視 化、化、 動動 作作 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì) (IE)將所 需要的東西放置于容易取出的地方 ， 全性 。系統(tǒng)的方法并不急于立即解決問題，而是立足于揭示問題根源，找出長期的對策傳統(tǒng)的方法和系統(tǒng)方法問題 問題解決方法 （一勞永逸）解決方法（ “快速解決 ”）了解情況（大、模糊、復(fù)雜的問題）真正的問題區(qū)域／找出原因點找出原因點（ POC）直接原因根本原因原因原因原因原因基本因果調(diào)查？調(diào)查根本原因調(diào)查原因為什么？為什么？為什么？為什么？為什么？圖圖 豐田公司豐田公司 “切實可切實可行的解決問題行的解決問題 ”流程流程管理者問題意識訓(xùn)練問題是改進(jìn)的萌芽！問題是改進(jìn)的機(jī)會！沒有問題是最大的問題！Growing成 長管理者 如果具有敏銳的 問題意識 就掌握了成功的鑰匙 謝謝！ THANK YOU ！n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 二月 2119:25:1719:25Feb2102Feb21n 1故人江海別，幾度隔山川。2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02 。02,February下午 19:25:17二月 21n 沒有失敗，只有暫時停止成功！。2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 二月 2119:25:1719:25Feb2102Feb21n 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 02 。02,February下午 19:25:17二月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 二月 2119:25:1719:25Feb2102Feb21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。2023n 1知人者智，自知者明。2023n 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 19:25:17二月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。02,February下午 19:25:17二月 21MOMODA POWERPOINTLoremamet,Fusceeleifendpurus.felis16