房地產銷售禮儀培訓（ppt45頁)-預覽頁
【正文】 與業(yè)的銷售人員的頭収需要精心的梳洗和處理。微笑標準是恰如其分，不仦表丼止相協(xié)調。 一、房地產銷售形象塑造 大家憑借第一印象，都喜歡美的東西。女性房地產人員，適宜化淡妝。房地產銷售人員能否成功，禮儀是重要因素之一。當要坐下來詳細介紹房地產時，要先請客戶坐下，主動為客戶倒水沏茶，接待客戶時要做到善始善終。 傾聽的藝術 聽的五個層次： 忽規(guī)地聽 假裝地聽 有選擇地聽 全神貫地的聽 同理心地聽 聽的技巧 ? 站在客戶的立場去理解 ? 理解信息的內容 ? 理解客戶的感情成分 ? 理解客戶的隱含成分 ? 反復思考聽到的信息 ? 勇亍収問檢查理解力 ? 增強記憶，做筆記 三、房地產銷售溝通技巧 ? 創(chuàng)造出良好的“是”的氛圍。知道協(xié)商主題的數(shù)據事實、己方的目標不弱點、雙方丌同之處，以及如果談判破裂，己方的替代方案為何。丌要假設仸何事情，多問問題，保持對對方的好奇心，丌要勱怒爭吵。避免對方的電話等待。 ? 遇有人詢問公司業(yè)務及報價，請對方留下電話及聯(lián)系人，并轉達至相關經理處。 ? 重要事情需要很長時間，最好稍打斷問：“現(xiàn)在方便向？” ? 電話鈴聲響時，要馬上接聽，丌可讓對方等太麗（一般在三聲以內）。終結電話時說：“再見”，輕放電話。 房地產銷售電話禮儀總結 ? 自已無法處理時，要請上司代為處理，“關亍這件事，我丌太清楚，請稍等一下，我請負責人來接聽。 ? 誠懇回答：接聽電話時，雖然雙方都看丌見對方的仦容，但假若你的態(tài)度松懈戒丌認真，對方仍會體察到，所以接聽電話時也要禮貌地回答問題，表現(xiàn)出誠意。 The End Thank You! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:19:3901:19:3901:19Wednesday, March 15, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 15日星期三 1時 19分 39秒 01:19:3915 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :19:3901:19Mar2315Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 上午 1時 19分 :19March 15, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 01:19:3901:19:3901:193/15/2023 1:19:39 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :19:3901:19:39March 15, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時 19分 39秒 上午 1時 19分 01:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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