【正文】 助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 過(guò)程模式 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 測(cè)量 /分析 /改進(jìn) 接單 采購(gòu) 加工 銷售 核心 過(guò)程 交貨 管理職責(zé) 顧 客 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ C1 C2 C3 C4 C5 C6 C8市場(chǎng)調(diào)研 競(jìng)標(biāo)/詢價(jià) 訂單/協(xié)議 設(shè)計(jì)開發(fā) 生產(chǎn)確認(rèn) 量產(chǎn) 顧客抱怨/績(jī)效表現(xiàn)M1● ● ● ● ● ● ●M2● ● ● ● ●M3● ● ● ●M4● ● ● ● ● ● ●M5● ● ● ● ● ● ●M6● ● ● ● ● ● ●M7● ● ● ● ●M8● ● ● ● ●M9● ● ● ● ● ● ●M10● ● ● ● ● ● ●M11● ● ● ● ● ● ●M12● ● ● ● ● ● ●預(yù)防措施●持續(xù)改進(jìn)●糾正措施●內(nèi)部審核●數(shù)據(jù)分析●記錄管理●管理評(píng)審●職責(zé)權(quán)限●文件管理●質(zhì)量方針●質(zhì)量策劃●MOPC7交付和服務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃● HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 尋找可能原因的六大因素 測(cè)量 Measurement 尋找結(jié)果 或問(wèn)題的可能 原因。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 二、產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評(píng)定和糾正措施 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 過(guò)程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 產(chǎn)品過(guò) 程確認(rèn) 反饋評(píng) 定提高 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ APQP時(shí)刻表 過(guò)程流程圖 (包含全部過(guò)程 ) P FMEA (全部過(guò)程 ) 關(guān)鍵特性 失效影響 P Control Plan (由 FMEA得來(lái)的關(guān)鍵過(guò)程 ) 關(guān)鍵特性 特性管理 D FMEA (使用意圖 ) 部分內(nèi)容 可以加入 HLEAN SYSTEM 幸福 附錄 F。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ ?風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)（ RPN） ?風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)是嚴(yán)重度（ S）、頻度（ O）和探測(cè)度（ D）的乘積。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 第三章 PPAP HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ PPAP要求 （ PSW） （ AAR），如果適用 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ PPAP提交狀態(tài) 完全批準(zhǔn) ―― 是指該零件或材料滿足顧客所有的規(guī)范和要求。 一份臨時(shí)批準(zhǔn)文件所包括的材料，若沒能按截止日期或規(guī)定的發(fā)運(yùn)量滿足已由顧客同意的措施計(jì)劃，則會(huì)被拒收。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ PPAP記錄的保存 無(wú)論提交的等級(jí)如何，生產(chǎn)件批準(zhǔn)記錄的保存時(shí)間必須為該零件在用時(shí)間加 1個(gè)日歷年 的時(shí)間 HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福 ?重復(fù)性： 由一個(gè)評(píng)價(jià)人 ， 采用 一種測(cè)量?jī)x器 ， 多次測(cè)量同一零件 的同一特性時(shí)獲得的測(cè)量值變差 。 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 測(cè)量系統(tǒng)分析應(yīng)用 ?有三種類型的量具雙性研究 ?計(jì)量型 小樣法 (極差法 ) ?計(jì)量型 大樣法 (均值和極差法 ) ?計(jì)數(shù)型量具研究 HLEAN SYSTEM 幸福 零件名稱 : 發(fā)動(dòng)機(jī)支座 特性 : 硬度 容差 : 10 個(gè)單位 零件編號(hào) : 92045612 量具編號(hào) : QA 1234 日期 : 1995 年 9 月 27 日 計(jì)算者 : J ohn A da me k 操作員姓名 : 操作員 A, 操作員 B , 操作員 C 操作員 A 操作員 B 操作員 C 樣品 第一次 第二次 第三次 極差 第一次 第二次 第三次 極差 第一次 第二次 第三次 極差 1 75 75 74 76 76 75 76 75 75 2 73 74 76 76 75 75 75 76 7 6 3 74 75 76 76 75 76 74 76 76 4 74 75 74 75 75 74 74 74 74 5 75 74 74 74 74 76 76 75 74 6 76 75 75 74 74 76 76 76 76 7 74 77 75 76 75 74 75 75 74 8 75 74 75 75 74 74 75 74 76 9 76 77 77 74 76 76 74 74 76 10 77 77 76 76 74 75 75 76 74 總計(jì) HLEAN SYSTEM 幸福 ?既然已沒有大于 的值，那么繼續(xù)進(jìn)行。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 測(cè)量系統(tǒng)分析 計(jì)量型 大樣法 (極差法 ) ?第 8步 ? 用以下公式計(jì)算重復(fù)性和再現(xiàn)性： Re pe a ta bil ity a nd Re pr oduc ibil ity ( R R)R R = ( E. V. ) + ( A . V. ) % R R = 100[( R R) / ( TO L ) ]R R = ( ) + ( ) % R R = 100[( ) / ( 10) ]R R = % R R = %2 22 2重復(fù)性和再現(xiàn)性（ RR） HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福 ?SPC代表統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)控制輸出（例如零件）應(yīng)僅僅是第一步。 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 一個(gè)過(guò)程系統(tǒng)可以稱為一個(gè)反饋系統(tǒng)。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 過(guò)程改進(jìn)循環(huán) 分析過(guò)程 維護(hù)過(guò)程 本過(guò)程應(yīng)做什么？ 監(jiān)控過(guò)程性能 會(huì)出現(xiàn)什么錯(cuò)誤？ 查找變差的特殊原因并 本過(guò)程正在做什么？ 采取措施。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 和對(duì) 系統(tǒng)采取措施 在上面討論的兩種變差以及可能采取的減少他們的措施之間有著重要的聯(lián)系。 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ ?大多數(shù)過(guò)程和其輸出具有可測(cè)量的特性； ?量化的值比簡(jiǎn)單的是 否陳述包含的信息更多； ?在某些情況下測(cè)量的費(fèi)用更低； ?縮短零件生產(chǎn)和采取糾正措施之間的時(shí)間間隔； ?使用計(jì)量型數(shù)據(jù)可以分析過(guò)程性能及量化所作的改進(jìn) 。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ SPC常用術(shù)語(yǔ)解釋 名稱 解釋 平均值 （ X） 一組測(cè)量值的 均值 極 差 （ Range） 一個(gè)子組、樣本或總體中 最大與最小值之差 σ（ Sigma） 用于代表 標(biāo)準(zhǔn)差 的希臘字母 標(biāo)準(zhǔn)差 (Standard Deviation) 過(guò)程輸出的 分布寬度 或從過(guò)程中統(tǒng)計(jì)抽樣值（例如：子組均值）的分布寬度的 量度 ，用希臘字母 σ或字母 s（用于樣本標(biāo)準(zhǔn)差）表示。 HLEAN SYSTEM 幸福 它是分析是否存在造成變差的特殊原因的依據(jù)。 HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福