第九章旅游營銷渠道管理-預(yù)覽頁
【正文】 總代理商 → 旅游批發(fā)商 → 旅游零售商 → 旅游者 Logo （ 4） 直復(fù)營銷渠道 直復(fù)營銷渠道的使用讓旅游企業(yè)和旅游者之間可以更有效地進(jìn)行雙向信息交流 ， 使各種媒體成為銷售場所 ， 并具有信息反饋功能 。 旅游企業(yè)常用的特許經(jīng)營渠道主要有產(chǎn)品和商標(biāo)型 、 經(jīng)營模式型兩種類型 。 Logo （ 2） 縱向沖突 指同一企業(yè)營銷渠道中不同層級之間的利害沖突 ， 如旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者與批發(fā)商 、 零售商之間 、 旅游批發(fā)商與零售商之間 。 （ 2） 渠道系統(tǒng)競爭 旅游市場是較為開放的市場 ， 各種營銷渠道林立 ， 同一旅游者可以得到來自各類渠道的服務(wù) ， 各種渠道系統(tǒng)往往競爭激烈 。 （ 4） 互相滲透法 通過加強(qiáng)渠道成員間的相互合作 ， 提高彼此間的依賴程度 ，通過增進(jìn)相互之間的理解 ， 減少渠道沖突 。 Logo 三、影響旅游營銷渠道選擇的因素 （ 一 ） 法律因素 旅游生產(chǎn)者或提供者要認(rèn)真研究目的地國 （ 地區(qū) ） 和客源國 （ 地區(qū) ） 的有關(guān)法律和法規(guī) ， 在法律法規(guī)允許的前提下選擇營銷渠道 。 （ 四 ） 企業(yè)自身因素 企業(yè)的規(guī)模 、 形象 、 經(jīng)營能力對營銷渠道有較大影響 。 優(yōu)點(diǎn)：銷售范圍廣 ， 聯(lián)系面大 。 缺點(diǎn)：市場覆蓋面窄 ， 風(fēng)險大 。 Logo 五 、 旅游中間商的選擇與管理 （ 一 ） 旅游中間商的類型 旅游中間商指專門進(jìn)行旅游產(chǎn)品交易的組織或個人 ， 有旅游經(jīng)銷商和旅游代理商兩種 。 ? 旅游批發(fā)商和旅游零售商在旅游營銷渠道中所起的作用有何不同 ？ Logo 2． 旅游代理商 代理商既是受旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者的委托 ， 在一定時間 、 一定地區(qū)內(nèi)代售其產(chǎn)品的中間商 。 2． 效益原則 企業(yè)應(yīng)選擇費(fèi)用最省 、 效益最高的旅游中間商作為最佳營銷渠道 。 Logo 4． 效率原則 選擇旅游中間商要考慮其對本企業(yè)旅游產(chǎn)品的推銷速度 。 ⒈ 建立客戶檔案 旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在檔案中記錄每一個旅游中間商的歷史和現(xiàn)狀 、 輸送旅游者的人數(shù) 、 頻率 、 檔次 、 付款時間 、 欠款情況等信息 。 Logo 4． 采取折扣策略 折扣策略包括數(shù)量折扣策略 、 季節(jié)折扣策略和現(xiàn)金折扣策略三個類型： ⑴ 數(shù)量折扣策略 ， 以旅行社產(chǎn)品的基本價格為基礎(chǔ) ， 根據(jù)旅游中間商銷售旅行社產(chǎn)品的銷售額給予一定程度的折扣 。 Logo 第三節(jié) 旅游電子商務(wù)營銷渠道 一 、 旅游電子商務(wù)的概念及必然性 （ 一 ） 概念 旅游電子商務(wù)是指旅游企業(yè)應(yīng)用電腦和現(xiàn)代通訊技術(shù) ， 通過互聯(lián)網(wǎng) ， 調(diào)整企業(yè)同消費(fèi)者 、 企業(yè)同企業(yè) 、 企業(yè)內(nèi)部關(guān)系 ，從而擴(kuò)大銷售 ， 拓展市場 ， 并實現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營過程 。 Logo 四 、 旅游電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀 當(dāng)前 ， 全國旅游網(wǎng)站已超過 500家 ， 網(wǎng)上旅游市場發(fā)展很快 ， 現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站電子商務(wù)模式主要有 B to B與 B to C兩種 ， 國內(nèi)專業(yè)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站尚處于初級階段 。 Logo （二） B to B 旅游電子商務(wù)模式 B to B指的是 Business to Business， 即商家 （ 泛指企業(yè) ）對商家的電子商務(wù) 。 ? 設(shè)計訂貨系統(tǒng)時，要簡單明了，不要讓消費(fèi)者填寫太多信息，而應(yīng)該采用現(xiàn)在流行的“購物車”方式模擬超市，在購物結(jié)束后一次性進(jìn)行結(jié)算。 案例： 案例 1： 2023年歲末，國美、蘇寧等家電銷售連鎖巨頭 以竄貨為由，要求其供應(yīng)商各大家電廠家，減少向網(wǎng)絡(luò)銷售商京東商城供貨，企圖“封殺圍剿”京東商城，從而使得傳統(tǒng)渠道對網(wǎng)絡(luò)渠道的對抗公開化了。一個著名品牌如何會做出這樣看似自毀長城的聲明呢？其中原因不是廠家要打擊假貨，而是網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廠家分銷渠道的終端零售價，影響了這個渠道價值鏈的利潤空間，于是各級經(jīng)銷商群起攻之，迫使廠家壯士斷腕，告別網(wǎng)絡(luò)渠道。 ? 缺點(diǎn)： 渠道運(yùn)營成本很高，需要排他性的產(chǎn)品代理、較高的價格空間和嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù) 。因為在互聯(lián)網(wǎng)市場條件下，有些產(chǎn)品并不一定都是廠家直接銷售的，而是網(wǎng)民利用各級價差，包括經(jīng)銷渠道的差異化的價格而開展的趨利行為，如果廠家面對這種狀態(tài)，只進(jìn)行傳統(tǒng)的銷售渠道而不管時，最終的結(jié)果肯定是越來越亂。 產(chǎn)品區(qū)隔和價格保護(hù)是有效解決傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道沖突的有力措施。線上線下的促銷活動規(guī)則和力度一致，且積分可以通用等。在其營銷網(wǎng)絡(luò)化的過程中，這種渠道管理不能放松，對網(wǎng)絡(luò)渠道的各級主體和合作商要嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)篩選出如同公司營銷理念、具備相當(dāng)條件的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，同時明確規(guī)則和獎懲措施，對網(wǎng)絡(luò)渠道出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象要堅決處理，這樣才能有良好的市場執(zhí)行，各類經(jīng)銷商才會更加有信心。 :28:5323:28Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :28:5323:28:53March 9, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 11時 28分 53秒 23:28:539 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :28:5323:28Mar239Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 9日星期四 下午 11時 28分 53秒 23:28: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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