【正文】 企業(yè)經營戰(zhàn)略（五） （四） 確定供應鏈績效評估與測量體系 ? 包括評估合作伙伴資格，評價供應鏈管理效果等，傳統(tǒng)的企業(yè)評價著眼于可計量的經濟效益，屬于一種短期的、側重于操作層的評價體系。 作為企業(yè)經營戰(zhàn)略（四） （三）確定信息支持系統(tǒng) ? 利用信息技術，改進整個供應鏈的信息精度、及時性與流動速度，是提高供應鏈績效的必要保證。 ? 在全球尋找合作者。傳統(tǒng)上，企業(yè)通常用“縱向一體化”的策略來維持供應鏈的穩(wěn)定，或者擴大自身規(guī)模，或者參股到供應商、銷售商企業(yè)，與為其提供原料、零部件或為其銷售產品的企業(yè)形成一種所有關系，我國企業(yè)一貫采取的“大而全”、“小而全”的經營策略，可以認為是“縱向一體化”的一種表現(xiàn)形式。 ？ ? 供應鏈管理是一種基于協(xié)作的策略，而企業(yè)間的協(xié)作，離不開信息技術的支撐，所以，供應鏈管理，實際上就是電子商務在企業(yè)間協(xié)作中的應用，它是電子商務的一個組成部分。 ? 由于目前的企業(yè)往往是多產品的，供應鏈實際上是以自身企業(yè)為核心的全部增值過程（或活動）的網(wǎng)絡。案例 中國石化是一家上中下游一體化、石油石化主業(yè)突出、銷售網(wǎng)絡比較完備的境內外上市股份制企業(yè)，是中國最大的石油產品生產商和供應商。 什么是供應鏈？ ? 供應鏈不僅是連接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈與資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增值，給相關的企業(yè)帶來收益。只不過同盟的組成是動態(tài)的，根據(jù)市場需要隨時在發(fā)生變化。因此，維持整個供應鏈的穩(wěn)定、高效運行就成了供應鏈管理的主要內容。 ? 企業(yè)組織結構的調整。但是，推動式供應鏈對供應鏈上企業(yè)要求低，比較容易實施； ? 牽引式供應鏈的驅動力產生于最終用戶，整個供應鏈集成度高，信息交換充分，可以根據(jù)用戶需要提供訂制服務，整個供應鏈系統(tǒng)庫存很低，但它對供應鏈上企業(yè)要求很高。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟，越來越多企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，但就安全性而言，目前仍以 EDI為高。 作為企業(yè)操作層（二） ? 戰(zhàn)略性供應商和合作伙伴關系管理，供應鏈產品需求預測與計劃，供應鏈設計，企業(yè)內部與企業(yè)間物料供應與需求管理，基于供應鏈管理的產品設計與制造管理，基于供應鏈的服務與物流，企業(yè)間資金流管理，鏈交互信息管理。 ? 制定從現(xiàn)實過渡到理想供應鏈目標的行動計劃，同時評估企業(yè)實現(xiàn)這種過渡的現(xiàn)實條件。 ? 分擔風險 ? 加速重構優(yōu)勢的形式 ? 企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務職能 ? 使用企業(yè)不擁有的資源 ? 降低和控制成本，節(jié)約資本資金 業(yè)務外包存在的問題 ? 成功的業(yè)務外包策略可以幫助企業(yè)降低成本、提高業(yè)務能力、改善質量、提高利潤率和生產率。 業(yè)務外包的主要方式 ? 臨時服務和臨時工 ? 子網(wǎng) ? 與競爭者合作 ? 除核心競爭力之外的完全業(yè)務外包 ? 供應鏈體系的設計策略 ? 供應鏈設計的原則 ? 基于產品的供應鏈設計的步驟 供應鏈體系的設計策略 ? 設計和運行一個有效的供應鏈對于每一個制造企業(yè)都是至關重要的，因為它可以獲得提高用戶服務水平、達到成本和服務之間的有效平衡、提高企業(yè)競爭力、提高柔性、滲透入新的市場、通過降低庫存提高工作效率等好處。 ? 第四步 是根據(jù)基于產品的供應鏈設計策略提出供應鏈設計的目標。 ? 原材料的來源問題（包括供應商、流量、價格、運輸?shù)葐栴}）。 ? 第八步 是檢驗供應鏈。 供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴關系 ? 供應鏈合作關系的定義 ： ? 供應鏈合作關系（ Supply Chain Partnership, SCP），也就是供應商－制造商關系，或者稱為賣主／供應商－買主關系、供應商關系。 ? 在戰(zhàn)略分析階段需要了解相互合作企業(yè)彼此的結構與文化。 ： ? 企業(yè)業(yè)績評價 包括：企業(yè)發(fā)展前景，企業(yè)信譽，成本分析，交貨質量以及運輸質量； ? 企業(yè)業(yè)務結構與生產能力 包括：技術合作、人事合作、財務狀況、設備狀況以及制造 /生產狀況； ? 企業(yè)質量系統(tǒng) 包括：企業(yè)質量體系，產品開發(fā)中的質量，供應開發(fā)中的質量，制造中的質量保證，質量檢驗與實驗，質量資料與質量職員等； ? 企業(yè)環(huán)境評價 包括：政治、法律環(huán)境，經濟與技術環(huán)境，自然地理環(huán)境以及社會文化環(huán)境。非信息協(xié)調主要指完善供應鏈運作的實物供需條件，采用 JIT生產與采購、運輸調度等；信息協(xié)調主要通過企業(yè)之間的生產進度的跟蹤與反饋來協(xié)調各個企業(yè)的生產進度，保證按時完成用戶的訂單，及時交貨。其中，客戶的需求信息（訂單）成為貫穿企業(yè)生產系統(tǒng)的一條線索，成為生產計劃、生產控制、物資供應相互銜接、協(xié)調的手段。 聯(lián)合庫存管理基本思想 ? 聯(lián)合庫存管理的思想可以從分銷中心的聯(lián)合庫存功能談起。 ? 聯(lián)合庫存管理是解決供應鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運做模式導致的需求放大現(xiàn)象，提高供應鏈的同步化程度的一種有效方法。 供應鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題 ? 實現(xiàn)快速準時交貨的措施問題； ? 低成本準時的物資采購供應策略問題； ? 物流信息的準確輸送，信息反饋與共享問題； ? 物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問題； ? 供需協(xié)調實現(xiàn)無縫供應鏈連接問題。 ? 通過提供信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質量改善和質量保證。外部資源管理并不是采購一方（下游企業(yè)）的單方面努力就能取得成效的，需要供應商的配合與支持。準時化采購是準時化生產管理模式的必然要求。 ? 文化整合 ? 理念文化整合 ? 行為文化整合 ? 形象文化整合 ? 一是現(xiàn)代的信息和通信技術， ? 二是能夠統(tǒng)一和協(xié)調企業(yè)間不同時期生產計劃的高級計劃與排產技術 APS， ? 三是有效的系統(tǒng)集成。它用電子數(shù)據(jù)交換來傳輸訂單、發(fā)貨單和各類通知等。 EDI的分類（二） ? 交互式應答的 EDI 第三類常見的 EDI就是交互式應答系統(tǒng)（ Interactive Query Response，簡稱 IQR）。比如，設計公司完成一個廠房的平面設計圖，將它傳輸給廠房的主人，請主人提出修改意見。 電子商務 ? 電子商務（ Electronic Commerce）是在Inter開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購 物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。 ? 高效產品引進（ efficient product introductions） ? 高效商店品種（ efficient store assortment） ? 高效促銷（ efficient promotion） ? 高效補貨（ efficient replenishment） 11. 演講完畢，謝謝觀看！