《顧客服務訓練績效評估》課程-預覽頁
【正文】 處理 Speech Case Study Role Play Work Shop Discussion Action Plan 鼓舞團隊氣氛與洞悉顧客消費販促 處理重大顧客抱怨事件 持續(xù)改善活動推動者 高績效團隊激勵 Speech Case Study Discussion Game 教學方向 教學主題 進行方式 目標效益 評估指標 高階 18 9108企訓園地 顧客滿意領導者訓練 高績效團隊的舵手 如何成為顧客服務的最佳舵手 Speech Case Study Discussion ?提昇服務目標 達成力 ?增強大型客戶忠誠度 ?強化顧客滿意行銷力 ?促進服務團隊凝聚力 ?協助服務領導創(chuàng)造力 ?業(yè)務量 ?服務方針落實度 ?員工滿意度 ?人員流程率 ?績效改善提案件數 服務方針具體實踐者 顧客關係管理與顧客滿意行銷實務 化危機為轉機的顧客抱怨處理 Speech Case Study Role Play Work Shop Discussion Action Plan 持續(xù)激勵掌握顧客需求 顧客關係深耕與避免抱怨 服務經營績效創(chuàng)造者 建立高績效的服務團隊 服務管理部屬培育 Speech Case Study Role Play Discussion Action Plan Game 教學方向 教學主題 進行方式 目標效益 評估指標 服務廠長 19 9108企訓園地 ?謝謝全體學員的全神投入， 服務品質提升需要你我的共同堅持與努力！ 現場 QA ！ 20 9108企訓園地 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 :47:1112:47Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :47:1112:47:11February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 12時 47分 11秒 12:47:112 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :47:1112:47Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 2日星期四 下午 12時 47分 11秒 12:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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