【正文】 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 3/49 ?管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。 【 本章知識(shí)要點(diǎn) 】 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 4/49 ?學(xué)習(xí)完本章后，應(yīng)當(dāng)掌握如下知識(shí)： （ 1） 協(xié)調(diào) 人力資源的重要性。 （ 5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員選擇的方法和手段。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 5/49 ?美國(guó)著名的鋼鐵大王 卡內(nèi)基 說(shuō)：“你可以剝奪我的資本、廠房和設(shè)備，但只要你留下我的人員， 4年后我將又是一個(gè)鋼鐵大王。目前在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的博士中50%以上是外國(guó)人，美國(guó)還以合作攻關(guān)的名義，借用外國(guó)專家的智慧。 ?特別是 IT行業(yè)和軟件項(xiàng)目，其可變因素太多、不穩(wěn)定因素太多、誘惑力也太強(qiáng)，如何找到需要的人才和合理使用人才對(duì) IT企業(yè)是最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 ?人力資源具備與其他資源不同的特征，主要體現(xiàn)在生物性、社會(huì)性、時(shí)效性、能動(dòng)性、個(gè)體獨(dú)立性、可再生性。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 12/49 人力資源本管理概述 項(xiàng)目人力資源管理 ?項(xiàng)目人力資源管理就是指通過(guò)不斷的 獲得 人力資源，把得到的人力 整合 到項(xiàng)目中并 融為一體 ，保持和激勵(lì)他們對(duì)項(xiàng)目的 忠誠(chéng) 和 積極性 ，控制他們的 工作績(jī)效 并做出相應(yīng)的調(diào)整，盡量發(fā)揮他們的 潛能 ，以支持 項(xiàng)目目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)、職能、責(zé)任和過(guò)程。 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理： 通過(guò)跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效，分析反饋信息，解決問(wèn)題并協(xié)調(diào)各類變更，提高項(xiàng)目績(jī)效。 ?這一工作的結(jié)果應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目全過(guò)程中經(jīng)常性地 復(fù)查 ，以保證它的持續(xù)適用性。 ?人員配備管理計(jì)劃描述何時(shí)、以何種方式滿足項(xiàng)目人力資源需求。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 24/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇 ?項(xiàng)目管理的組織特征表明， IT項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人物是項(xiàng)目經(jīng)理，他在項(xiàng)目管理中起到?jīng)Q定性的作用。 ?全面的獲取應(yīng)聘者信息，并將其與崗位的需求進(jìn)行對(duì)比，堅(jiān)持人職匹配、人事相宜的原則，成員的離職率將會(huì)降低至 10％以下。 ?管理大師杜拉克說(shuō) ： 組織（團(tuán)隊(duì)）的目的，在于促使平凡的人，可以作出不平凡的事。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 31/49 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè) ?以下一些好的建議是 IT項(xiàng)目經(jīng)理的工作總結(jié)： ： ?把每個(gè)工作組的人數(shù)限制在 3到 7人； ?強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性； ?召開(kāi)經(jīng)常性的、有效的會(huì)議； ?對(duì)事不對(duì)人，解決問(wèn)題而不是責(zé)備人； ?促進(jìn)成員和其他的項(xiàng)目干系人更好地相互了解； ?關(guān)注項(xiàng)目成員間的交流與配合，鼓勵(lì)互相幫助； ?挖掘項(xiàng)目成員的潛能； ?認(rèn)可個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成績(jī)； ?認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員都是最好的。 ?績(jī)效的評(píng)估應(yīng)該由項(xiàng)目成員自己來(lái)做 ,因?yàn)閱T工的薪水不是老板給的，而是項(xiàng)目組自己創(chuàng)造的。 ?績(jī)效應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)投入與產(chǎn)出的關(guān)系，即考慮效率問(wèn)題。 ?培訓(xùn)： 通過(guò)績(jī)效評(píng)估可以發(fā)現(xiàn)員工所欠缺的技能和知識(shí)，從而設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的培訓(xùn)，更好的提高員工的績(jī)效。 【 案例 82】 讓合適的人做合適的事 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 41/49 項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 動(dòng)機(jī)理論 ?人的一切行動(dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 42/49 項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 動(dòng)機(jī)理論 圖 87 馬斯洛需求層次理論 ?美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論有兩個(gè)基本論點(diǎn)： ?人的需要取決于他已經(jīng)得到的和尚未得到的，只有尚未滿足的需求才能影響人的行為，已經(jīng)滿足了的需要不能再起到激勵(lì)的作用； ?人的需要是分層次的，只有當(dāng)一個(gè)層次的需求得到滿足后 ,另一個(gè)需求才會(huì)出現(xiàn)。 ?常見(jiàn)的激勵(lì)理論有： ?雙因素理論 ?期望理論 ?公平理論 ?強(qiáng)化理論 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 WRLITPM 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 45/49 項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 激勵(lì)理論 ?優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，必須不斷找到切實(shí)有效的辦法團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的成員，喚起他們對(duì)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和熱情。 ?項(xiàng)目人力資源管理是指對(duì)人力資源的獲取、培訓(xùn)、保持和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制活動(dòng)。 ?績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工的工作全面、系統(tǒng)和科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估和反饋的過(guò)程。 ?本書作者在惠普工作近 20年時(shí)間，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)充分感受到這個(gè)世界一流企業(yè)的人性化、人情化的企業(yè)文化。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :51:4904:51:49January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 上午 4時(shí) 51分 49秒 上午 4時(shí) 51分 04:51: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 04:51:4904:51:4904:51Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 51分 49秒 04:51:4930 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :51:4904:51Jan2330Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 30日星期一 上午 4時(shí) 51分 49秒 04:51: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升