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民航乘務(wù)員基礎(chǔ)禮儀教程-燕秭竹-預(yù)覽頁

2025-01-25 18:18 上一頁面

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【正文】 公文包按著裙腳。 ? 先上電梯的人應(yīng)靠后面站,以免妨礙他人乘電梯。 ?無論辦理手續(xù),還是結(jié)賬,如果有人在你前面,要按順序排隊等候,不能插隊或采取任性無理的態(tài)度。關(guān)門時要輕,不能在過道里亂跑。 拱 手 致 意 握手、擁抱與吻禮 握手禮: ?握手三要素 【多選題】 ,動作穩(wěn)重大方,態(tài)度親切、友好、熱情。 握手時須注意伸手的先后順序 【多選題】 ?男女之間,女方先伸手。此時,主人若先伸手就等于催促客人離開,這是不禮貌的。 ? 接收文件時,也要禮貌地用雙手接過來,注意拿文件的手不能從腰部的高度落下來。像別針之類的小東西,可以將尖銳物品托在紙上或夾在上面,不僅便于拿取,也給人親切感。遇到不知道準(zhǔn)確讀音的多音字姓名,則要詢問對方。 ? 名片要放在易于拿取的地方:若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于提包內(nèi)伸手可得的部位?!九袛囝}】 電話接待禮儀 【簡答題】 接電話注意事項: ? 鈴響三聲內(nèi)接起,三聲后才接要說“對不起,讓您久等了”。 接電話順序: ? 拿起聽筒,告知自己的姓名 ? 確認(rèn)對方身份 ? 聽取對方來電用意 ? 確認(rèn)對方來電用意 ? 禮貌結(jié)束通話 ? 待對方掛斷后放下聽筒 乘車行路禮儀 在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時要注意: ? 讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 20:17:4620:17:4620:17Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 2023年 1月 25日星期三 8時 17分 46秒 20:17:4625 January 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :17:4620:17Jan2325Jan23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 2023年 1月 下午 8時 17分 :17January 25, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 20:17:4620:17:4620:171/25/2023 8:17:46 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :17:4620:17:46January 25, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時 17分 46秒 下午 8時 17分 20:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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