【正文】 普遍表現(xiàn) ?企業(yè)內(nèi)比學(xué)趕幫的風(fēng)氣和推動(dòng)力 ?企業(yè)對(duì)自身的存在和發(fā)展與對(duì)員工的人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針 ?企業(yè)內(nèi)員工間、部門之間的行為準(zhǔn)則 5720廠企業(yè)文化的核心層次 —— 理念層 27 5720廠企業(yè)文化機(jī)制層 5720廠的質(zhì)量文化制度 5720廠的共享文化制度 5720廠的卓越文化制度 5720廠有關(guān)質(zhì)量方面的制度應(yīng)包括： ?員工生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ?日常工作質(zhì)量保障制度 ?質(zhì)量檢查與管理制度 ?質(zhì)量責(zé)任制度 ?質(zhì)量改進(jìn)制度 ?質(zhì)量評(píng)議和獎(jiǎng)懲制度 ?企業(yè)技術(shù)手冊(cè)的編寫和補(bǔ)充制度 ?企業(yè)內(nèi)技術(shù)交流和傳播制度 ?企業(yè)員工培訓(xùn)制度 ?企業(yè)內(nèi)技術(shù)、技巧發(fā)現(xiàn)的確認(rèn)和鼓勵(lì)制度 ?企業(yè)內(nèi)傳幫帶的制度 ?企業(yè)內(nèi)信息平臺(tái)的使用規(guī)定 ?企業(yè)業(yè)績(jī)與企業(yè)管理層工作評(píng)價(jià)管理制度 ?企業(yè)人事管理制度 ?企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度 ?企業(yè)員工培訓(xùn)制度 ?企業(yè)員工評(píng)議制度 ?企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度 ?企業(yè)部門評(píng)議制度 ?企業(yè)部門獎(jiǎng)懲制度 5720廠企業(yè)文化的中間層次 —— 機(jī)制層 28 5720廠企業(yè)文化工具層 5720廠的質(zhì)量文化物質(zhì)內(nèi)容 5720廠的共享文化物質(zhì)內(nèi)容 5720廠的卓越文化物質(zhì)內(nèi)容 ?5720廠在質(zhì)量管理過(guò)程中使用的術(shù)語(yǔ)、標(biāo)志 ?企業(yè)在車間為質(zhì)量管理所做的外觀布置和形象設(shè)計(jì) ?企業(yè)質(zhì)量管理的工藝特性和流程設(shè)置 ?企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外質(zhì)量宣傳的紀(jì)念品等實(shí)物 ?企業(yè)關(guān)于質(zhì)量方面的宣傳片或刊物 ?企業(yè)關(guān)于質(zhì)量的一個(gè)共同標(biāo)志 ?5720廠關(guān)于知識(shí)傳播的術(shù)語(yǔ)和會(huì)議名稱 ?企業(yè)在廠區(qū)和機(jī)關(guān)關(guān)于培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的宣傳畫等公共信息 ?企業(yè)在員工培訓(xùn)和技術(shù)交流方面的階段性設(shè)置方式和操作流程特點(diǎn) ?企業(yè)開展的其他文化、技術(shù)、技巧交流活動(dòng) ?企業(yè)用于知識(shí)交流的特殊建筑 ?企業(yè)關(guān)于知識(shí)交流方面的媒體產(chǎn)品 ?5720廠名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色和廠徽、廠旗、廠服和廠花等樣式 ?5720廠的外貌形象，包括自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室和車間設(shè)計(jì)和布置方式 ?企業(yè)的文化體育活動(dòng)設(shè)施與紀(jì)念性建筑及對(duì)外饋贈(zèng)的紀(jì)念品 ?企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)，包括自辦報(bào)紙、刊物、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)、廣告牌和招貼畫等 5720廠企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式 —— 工具層 29 形成 5720廠最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神和企業(yè)道德，培育 5720廠核心價(jià)值觀 理念層 機(jī)制層 工具層 設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，美化環(huán)境，改進(jìn)產(chǎn)品外觀和包裝，構(gòu)建良好的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造完善的文化體育設(shè)施，設(shè)立紀(jì)念建筑、紀(jì)念雕塑等 建立完善科學(xué)的管理制度，形成積極向上的企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)風(fēng)俗，完善員工的行為規(guī)范，形成獨(dú)具特色的管理模式 相互作用 相互作用 依據(jù) 5720廠企業(yè)文化三個(gè)層次的劃分，同步建立 5720廠的企業(yè)文化 30 項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu) 咨詢項(xiàng)目成員 5720廠項(xiàng)目成員 設(shè)計(jì)過(guò)程 實(shí)施過(guò)程 推廣過(guò)程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) 在項(xiàng)目初期，以咨詢顧問(wèn)為主。咨詢顧問(wèn)只負(fù)責(zé)指導(dǎo)。 五七二零面臨的問(wèn)題 182。 項(xiàng)目操作方式 182。 華彩咨詢簡(jiǎn)介 182。 ?在工作的過(guò)程中，我們將進(jìn)一步把梳理方法傳授給相關(guān)人員 ?剖析五七二零工廠價(jià)值觀演進(jìn)與在組織內(nèi)的傳播過(guò)程 ?找出企業(yè)文化在各個(gè)重要職能層面表現(xiàn)與成因 ?確保五七二零工廠相關(guān)人員明白這些缺陷 ?找出解決思路及操作重點(diǎn) ?專題研討會(huì) ?流程分析會(huì) ?牛皮紙法 ?三色筆法 ?資料研究 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《五七二零工廠企業(yè)文化分析報(bào)告》 38 步驟三：人力資源管理現(xiàn)狀診斷 通過(guò)系統(tǒng)、詳細(xì)的診斷，使華彩對(duì)于五七二零的人力資源現(xiàn)狀有系統(tǒng)化、清晰的認(rèn)識(shí) 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩主張企業(yè)問(wèn)題的解決應(yīng)該從系統(tǒng)的角度，全面解決各類問(wèn)題 ?因此應(yīng)該以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對(duì)整個(gè)人力資源系統(tǒng)進(jìn)行全面診斷，分析重點(diǎn)問(wèn)題 ?明晰公司的使命、愿景、核心價(jià)值觀 ?明晰公司在人力資源戰(zhàn)略與政策設(shè)想 ?對(duì)公司人力資源管理現(xiàn)狀有清晰、 深入的了解 ?根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀 ， 提出問(wèn)題解決方案的設(shè)想 ?一對(duì)一深入訪談 ?焦點(diǎn)討論會(huì) ?集體訪談 ?流程分析會(huì) ?問(wèn)卷調(diào)查 ?三色筆法 ?文案分析 ?標(biāo)桿研究 工作成果 ?《五七二零人力資源管理體系診斷與分析報(bào)告》 39 階段三：管理型企業(yè)文化規(guī)劃 步驟一 企業(yè)文化建設(shè)整體 框架設(shè)計(jì) 步驟二 現(xiàn)有企業(yè)文化的 提煉和引導(dǎo) 步驟三 新型文化體系整合 步驟四 新型企業(yè)文化的傳播 40 步驟一： 企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計(jì) 根據(jù)調(diào)研診斷的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)五七二零企業(yè)文化的整體框架方案 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?在診斷的基礎(chǔ)上，華彩將針對(duì)五七二零工廠的發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)未來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)步驟與方向 ?通過(guò)該框架的建立，設(shè)計(jì)企業(yè)文化群體行為特征的塑造要求； ?設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)整體價(jià)值觀的塑造要求； ?確定與未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法； ?明確五七二零工廠企業(yè)文化建設(shè)的步驟與方向 ?明確對(duì)五七二零工廠未來(lái)群體行為特征的塑造需求 ?明確五七二零工廠整體價(jià)值觀的塑造需求 ?明確與五七二零工廠未來(lái)核心能力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法 ?專題研討會(huì) ?培訓(xùn) ?現(xiàn)在－未來(lái)要因圖 ?實(shí)施路徑圖 ?決策樹 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《 五七二零工廠新型企業(yè)文化框架方案 》 41 步驟二： 現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo) 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)，提煉現(xiàn)有文化中的精髓部分 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?提煉是指從企業(yè)的運(yùn)作中去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提煉其背后沉淀的文化內(nèi)涵，提煉在這個(gè)特殊環(huán)境中的價(jià)值觀、行為導(dǎo)向 ?考核的落不到實(shí)處、公平主義、小團(tuán)體內(nèi)部謠言通道、內(nèi)耗的公開化、派系等都是灰色文化的一些表現(xiàn)。 ?每年確定一個(gè)傳播的文化大主題， 每季確定一個(gè)小主題 ， 小步 ， 踏實(shí)的傳播 ， 落實(shí)和強(qiáng)化 。 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題 182。 項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 57 崗位設(shè)置 主要職責(zé) 建議擔(dān)當(dāng)者 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng) 小組成員 規(guī)劃、決定項(xiàng)目的重大問(wèn)題，審核項(xiàng)目導(dǎo)入計(jì)劃，監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助項(xiàng)目的推動(dòng)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果。 華彩高級(jí)顧問(wèn) 專職小組成員 項(xiàng)目具體內(nèi)容的操作 公司人力資源部、 華彩顧問(wèn) 兼職小組成員 參與部分相關(guān)內(nèi)容的工作 各部門負(fù)責(zé)人 有關(guān)工作人員 建議成立聯(lián)合工作組 58 咨詢項(xiàng)目的 “ 123” 原則 咨詢工作推進(jìn)方案： 項(xiàng)目具體工作安排、成果提交方案 項(xiàng)目小組配合方案： 項(xiàng)目操作、宣傳、推進(jìn)方案 全員參與方案： 各部門參與管理變革的的行動(dòng)方案 確定 “ 1” 個(gè)主題 階段工作主題： 為項(xiàng)目階段工作確立中心和提供牽引力 設(shè)定 “ 2” 個(gè)目標(biāo) 觀念轉(zhuǎn)變目標(biāo)： 為管理變革成功提供觀念基礎(chǔ) 變革技術(shù)目標(biāo)： 為企業(yè)管理變革建立再生機(jī)制，培養(yǎng)變革技術(shù)應(yīng)用人員 制定 “ 3” 套方案 59 風(fēng)險(xiǎn)描述 原因分析 對(duì) 策 管理系統(tǒng)的內(nèi)容不能與公司的現(xiàn)狀完全融合 管理顧問(wèn)沒有深入了解公司的實(shí)際情況，照搬現(xiàn)成的管理模式 管理顧問(wèn)利用調(diào)研、業(yè)務(wù)跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等方法，深入了解公司運(yùn)作；雙方成立聯(lián)合工作小組就系統(tǒng)的內(nèi)容共同決策；分階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估。 項(xiàng)目未達(dá)到預(yù)期的效果 受功利主義影響，希望管理系統(tǒng)導(dǎo)入的效果立竿見影?？蛻舫蓡T將越來(lái)越重要。 61 目錄 182。 項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟 182。 項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃 182。 項(xiàng)目背景及五七二零的需求 182。 項(xiàng)目主要階段 第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì) 第四階段：人力資源體系變革 第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃 182。 非駐點(diǎn)天數(shù) =項(xiàng)目服務(wù)總天數(shù) 駐點(diǎn)天數(shù) 休息日（每周一天） 項(xiàng)目所需費(fèi)用是根據(jù)投入的顧問(wèn)數(shù)量、顧問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)間等三方面因素共同確定 67 目錄 182。 項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟 182。 項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃 182。 – 經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，曾任臺(tái)灣南亞塑膠集團(tuán)企劃主管、行政協(xié)理，天發(fā)石油執(zhí)行總經(jīng)理、國(guó)際五大咨詢之一德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。 ◎中國(guó)第一例專項(xiàng)集團(tuán)分子公司遠(yuǎn)程控制模式設(shè)計(jì) —— 亞洲最大的石油鉆頭生產(chǎn)企業(yè)江鉆集團(tuán)的分子公司遠(yuǎn)程控制模式設(shè)計(jì)。 五七二零面臨的問(wèn)題 182。 項(xiàng)目操作方式 182。 華彩咨詢簡(jiǎn)介 182。華彩所承擔(dān)的顧問(wèn)項(xiàng)目均以解決客戶的實(shí)際問(wèn)題為特征和目的 ?華彩咨詢主張用咨詢的手法進(jìn)行企業(yè)管理 – 華彩咨詢提供的專業(yè)服務(wù)不僅是為客戶提供有效合適的解決方案，更是在服務(wù)過(guò)程中將咨詢公司這套思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及實(shí)施變革的這種能力傳授給我們的客戶。 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題 182。 項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 74 重工 綜合性集團(tuán) 中國(guó)東方集團(tuán) 東風(fēng)汽車集團(tuán) 江淮集團(tuán) 宇通客車集團(tuán) 武鋼集團(tuán) 寶鋼國(guó)際 山東兗礦集團(tuán) 青海鋁業(yè)集團(tuán) 長(zhǎng)征火箭 浙江盾安集團(tuán) 湖南浦沅集團(tuán) 湖南中聯(lián)重工 江漢油田 天發(fā)集團(tuán) 上海鴻儀投資 浙江龍盛集團(tuán) 湖南振升鋁業(yè) 建筑 房產(chǎn) 上海建工集團(tuán) 上海凌云集團(tuán) 北京住宅總公司 北京建工集團(tuán) 華潤(rùn)房產(chǎn) 世貿(mào)集團(tuán) 北京當(dāng)代投資 浙江中成集團(tuán) 四川四維集團(tuán) 湖南智邦集團(tuán) 浙江寶業(yè)集團(tuán) 深圳華僑城 廣廈集團(tuán) 化工 醫(yī)藥 海正藥業(yè) 東盛集團(tuán) 馬應(yīng)龍藥業(yè) 華海藥業(yè) 潛江藥業(yè) 湖北東方化工 青海鉀肥 浙江升華集團(tuán) 絲寶集團(tuán) 海南富力潔日化 浙江虞樂(lè)集團(tuán) 美國(guó)陶氏化學(xué) 食品 農(nóng)業(yè) 浙江海通集團(tuán) 湖北金龍泉集團(tuán) 湖南金健米業(yè) 北京大北農(nóng)集團(tuán) 湖北農(nóng)發(fā)集團(tuán) 上海冠生園 珠海華豐集團(tuán) 襄樊卷煙集團(tuán) 湘酒鬼 銀廣廈集團(tuán) 銀欣集團(tuán) 廣東嘉士利集團(tuán) 揚(yáng)子江乳業(yè) 制造業(yè)及其它 華工科技 四川宗申集團(tuán) 浙江天安集團(tuán) 武漢電纜 長(zhǎng)飛光纜 浙江日月集團(tuán) 江鉆股份 精倫電子 廣西勝利電子 武漢力興電子 浙江歐詩(shī)漫集團(tuán) 浙江咸亨集團(tuán) 金信投資 浙江博威集團(tuán) 耐吉股份 浙江洛茲集團(tuán) 湖南夢(mèng)潔集團(tuán) 湖北邁亞股份 博洋集團(tuán) 我們的團(tuán)隊(duì)再多個(gè)行業(yè)擁有豐富的咨詢和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 我們的團(tuán)隊(duì)業(yè)已服務(wù)過(guò)的客戶 75 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 創(chuàng)造雙贏 謝 謝 76