管理者管理技能訓(xùn)練-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的領(lǐng)導(dǎo)方法； 明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用。明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務(wù)；學(xué)會(huì)管理下屬的技能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升部門(mén)的績(jī)效；作好自我管理，不斷進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)，做一名稱(chēng)職的管理者。課程內(nèi)容一. 培養(yǎng)下屬的原則和方法；1. 培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī) 2. 培養(yǎng)下屬的常用方式3. 培養(yǎng)下屬的原則4. 管理者對(duì)培養(yǎng)下屬的職責(zé)5. 營(yíng)造部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍 案例共享 — 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍的方法二. 有效指導(dǎo)下屬的技巧；1. 員工績(jī)效不佳的原因2. 提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣3. 指導(dǎo)下屬的流程 OJT課堂演練：實(shí)施輔導(dǎo)4. 好教練的特點(diǎn)5. 有效教導(dǎo)10步法案例：這樣的下屬該如何指導(dǎo)?三. 激勵(lì)下屬積極性的方法；1. 激勵(lì)員工的三種基本方式 內(nèi)在激勵(lì)模式2. 激勵(lì)員工的基本理論3. 企業(yè)常用的激勵(lì)方法4. 激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)的要點(diǎn) 哪些行為不可取?四. 改進(jìn)下屬的不良行為；1. 習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程2. 改善習(xí)慣的7個(gè)步驟3. 管理者承擔(dān)的責(zé)任課堂演練4. 批評(píng)和表?yè)P(yáng)下屬的技巧案例研討：何主管應(yīng)該怎么辦？五. 人際關(guān)系與沖突管理；1. 為什么產(chǎn)生人際矛盾和沖突?管理不同性格的員工2. 建立良好工作關(guān)系的基本原則3. 處理沖突的流程4. 人際關(guān)系的情感帳戶(hù)5. 與人相處之道 六. 建立高效的團(tuán)隊(duì)；1. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素2. 建立團(tuán)隊(duì)的好處3. 高效團(tuán)隊(duì)的特征4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用5. 老化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)突破口案例：提拔誰(shuí)?第四部分 管理者自我管理（10月23日）課程受益: 學(xué)完本課程，學(xué)員可以 理解協(xié)助上司的重要性，懂得如何讓上司放心和信任自己； 樹(shù)立良好的職業(yè)形象，給員工樹(shù)立榜樣； 提升自我領(lǐng)導(dǎo)力，不斷擴(kuò)大自己的影響
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