購物情境與消費者行為-預覽頁
【正文】 ?溝通情境 ?購 物情境 ?使用 情境 ?處臵情境 消費者情境概述 ? 構(gòu)成要素（五類）： ?物質(zhì)情境 ?社會 情境 ?時間 情境 ?任務 目標 ?先前狀態(tài) 物質(zhì)情境與消費者購物行為 ? 概念：主要是指消費者購買行為發(fā)生的特定空間和物質(zhì)條件 ?色彩與消費者行為 ?背景音樂和消費者行為 ?擁擠程度和消費者行為 ?氣味與消費者行為 ?商店氛圍與消費者行為 其他情境因素與消費者的購物行為 ? 社會情境與消費者行為 ?營銷信息溝通行為 ?消費者的購物行為（第三者效應、從眾心理） ?對 產(chǎn)品或服務的使用或消費 ? 購物目的 與 消費者送禮行為 ?自用 ?送禮 其他情境因素與消費者購物行為 ? 時間與消費者行為 ?時間壓力 ?不同時段 ? 先前狀態(tài)與消費者行為 ?激發(fā)購物需求 ?改變情感或態(tài)度 案例 漢堡王要在中國奪取一塊蛋糕，并非易事。這家快餐連鎖給自己設計的用餐氛圍，就是讓年輕人放開肚子吃喝的地方。 ? 餐廳內(nèi)的每一副桌椅的設置都頗具特色：或倚窗，或繞墻，這里拐彎，那里圍成一圈。 ? 在中國市場，麥當勞的消費環(huán)境從 2022年底改造升級，餐廳設計格調(diào)一改“快餐文化”，迎合消費群追求小資的氛圍，通過環(huán)境舒適的店面增強消費者的品牌認同。形象升級是 2022年麥當勞的主要舉措，到 2022年底全國超過一半的餐廳、三年內(nèi)超過80%的餐廳將完成形象升級。從 1975年起第一間“麥當勞得來速”建立以來，迄今已有將近 30年的歷史
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