【正文】 存進去的時候，計算機都會把他們的方位和數(shù)量一一記錄下來；一旦商店提出要貨計劃，計算機就會查找出這些貨物的存放位置，并打印出印有商店代號的標簽，以供貼到商品上。并被評為成都市著名商標、四川省著名商標。運作難度的增大，使傳統(tǒng)的以單一運輸和倉儲為主業(yè)的物流企業(yè)難以適應。 ，運作難度高，傳統(tǒng)物流資源難以適應 零售業(yè)連鎖超市的配送量波動大，訂貨頻率高，時間要求相對也比較嚴格。我國第三方物流企業(yè)水平參差不齊，物流配送的整體水平偏低。很多超市沒有考慮到自身的規(guī)模原來就小，沒有充分的資金來建設和運作配送中心，從而導致許多配送中心根本不能達到超市配送的需求。據(jù)相關資料，到2007年底，我國零售連鎖超市的配送中心已近2500家，其中自建的就達1500多家。由于供應商的實力和地區(qū)不同，導致供應商所能提供的配送服務有所不同，很多服務都不能達到超市的需求。總之，不論供應商直接配送模式還是第三方物流模式，因企業(yè)實力與配送 服務水平偏低，致使配送效果大多不盡人意。同時，目前零售業(yè)連鎖超市，統(tǒng)一配送率低，缺乏高效率的物流配送，導致物流成本高，商品物流成本占銷售額的比例在百分之十幾甚至更高。2002年“紅旗”商標經(jīng)國家工商總局商標局核準注冊。供應商可以把商品直接送到訂貨的商店，也可以送到配送中心。 設計思路與依據(jù) 本課程設計在對成都紅旗連鎖超市配送系統(tǒng)進行調(diào)查的基礎上，經(jīng)過小組成員的討論研究，對于發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、解決，并且試圖找出具體如何實施和實施后的前景預測。其次它使超市企業(yè)擴大了經(jīng)營規(guī)模，突破了地域的限制，充分適應了消費的分散性、個性化和不確定性的要求，既方便了消費者，同時也提升了企業(yè)形象。例如沃爾瑪公司提出“天天平價”的口號，利潤率一直控制在3%以內(nèi)。 管理者可以隨時掌握超市內(nèi)剩余商品信息，可以隨時啟動高效的物流配送系統(tǒng)，補充貨源，也可以不因商品不足而錯失商機。注重顧客需求，提供舒適的購物環(huán)境和周到的服務。它們會留意燈光、裝飾等的設計、購物流程的設計等等這些都是傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)所沒有考慮到的。運用先進的計算方法，通過建立模型，計算機仿真得出最佳的設店地址。 外資企業(yè)兼并重組加快，更進一步加強管理水平。 超市對其他業(yè)態(tài)競爭加劇。網(wǎng)上商店是個人或企業(yè)搭建在Internet上進行商品交易的小型商業(yè)網(wǎng)站，是網(wǎng)上購物者購買網(wǎng)上商品的場所。2010年5月20日，成都紅旗連鎖股份有限公司正式創(chuàng)立。并被評為成都市著名商標、四川省著名商標。 上世紀九十年代，紅旗商場為了謀求發(fā)展，以超前的眼光成立了紅旗商場批發(fā)公司直銷商場，將分場開到各大小區(qū)內(nèi)，成為當時并不多見的社區(qū)連鎖超市。 2002年3月，紅旗連鎖有限公司成功注冊了相關類別的“紅旗”商標。曹世如強硬表示，“成都商場只能有一面‘紅旗’，使用商標不是看歷史形成，而應該尊重法律。2005年紅旗連鎖投資3500萬元，在龍泉驛區(qū)西河鎮(zhèn)建立第二個現(xiàn)代化物流配送中心，該中心于2006年9月落成，面積約6萬平方米。紅旗連鎖第三配送中心是繼簇橋、西河配送中心后新增的一座現(xiàn)代化物流配送，它位于成都市郫縣紅光鎮(zhèn)現(xiàn)代工業(yè)港，占地約3萬平方米，預計于今年12月底正式投入使用。劣勢：雖然現(xiàn)在已建立起簇橋、西河配送中心，還有正在興建紅旗第三配送中心，但是紅旗的配送體系滿足不了日益增長的配送需求；其次比起大型超市，紅旗的競爭力很弱，紅旗商品價格普遍高于大型超市，如沃爾馬，好又多等。威脅：大型超市擴張力度強，大型超市的物流體系較完善，競爭力強；超市對其他業(yè)態(tài)競爭加劇，如百貨商場和百貨業(yè)第3章 紅旗連鎖配送優(yōu)化方案設計 借鑒國外先進物流配送管理方案我們可以借鑒國外的一旦交易達成，總部便會通知廠商把貨品直接發(fā)送到沃爾瑪配送中心?？偛堪才咆浽春笏屯x商店最近的一個發(fā)貨中心，再由發(fā)貨中心的電腦安排發(fā)送時間和路線。第二、訂貨的人員必須是銷售部門的負責人而不是普通員工或者促銷人員。 建立完善的收貨制度(比如外觀、新鮮度、保質(zhì)期、數(shù)量等等)④、收貨區(qū)域門禁、衛(wèi)生、安全管理制度?？傮w分為單證管理、商品檢驗、商品入庫、全面控制四個崗位。②、商品檢驗 ：負責商品數(shù)量、品質(zhì)的檢驗，填寫收貨記錄單。這些員工不應該與商場內(nèi)部其他員工有過于親密的關系，尤其和銷售部門。 與銷售部門的配合和監(jiān)督：物流經(jīng)理要經(jīng)常聽取銷售部門對于收貨部門的意見，也要支持收貨部門對于銷售部門的監(jiān)督。從而，進一步加強了與供貨商的合作關系，使雙方和諧共進、共謀發(fā)展。只有訂貨才會帶來物流，只有科學的訂貨，才會帶來科學的物流。 紅旗連鎖在“服務大眾、方便人民”的服務宗旨下，不斷探索、拓展多元化服務項目。這一系列便民、利民的優(yōu)質(zhì)服務項目，不僅體現(xiàn)紅旗連鎖“誠信經(jīng)商、便民利民”的經(jīng)營宗旨，而且更加貼心服務消費者，得到消費者的一致贊許。開店前，對周邊環(huán)境和消費需求作周密考察，找準市場空間，在短時間內(nèi)迅速提高市場占有率。 倉位的管理①、保持合理的庫存。根據(jù)不同商品的特質(zhì)和存放要求不同，合理使用現(xiàn)有的倉儲空間。還有就是存放的地點、溫度的條件不同。對于過期、或者包裝破損的商品要及時要求有關部門處理。對于經(jīng)常損壞的設備必須找出具體原因，制訂嚴格的管理改進方案，并且檢查督促執(zhí)行。配送中心的運行模式：連鎖商業(yè)為了保證自己的供應鏈的良好運行，就不得不建設配送中心。成為新的利潤增長點。這樣可以大大降低連鎖企業(yè)的運營成本。同時因為有幾方的人在里面工作，也增強了互相之間的控制和監(jiān)督。會在商場退換貨方面帶來一定的困難。 處于服務競爭的需要，越來越多的商場開展了對于顧客的配送運輸?，F(xiàn)在很多人喜歡在網(wǎng)上購物，降低了商場的購物量，所以要減少因為顧客需求變化導致的利潤降低，就需要了解顧客需求，滿足顧客需求，及時為顧客送貨，使銷售量升高，我們可以按時送貨，大型商品也可以采取收費送貨的方式進行，需要了解市場行情做具體分析。本市一家連鎖企業(yè)，提出即時送貨，大大增加了運輸車輛和單次運送的成本。無限制的退換貨，把自己經(jīng)營管理上的問題轉(zhuǎn)嫁給供應商負擔。麥當勞沒有來到中國的時候，就幫助河北農(nóng)民種土豆，并且收購那些暫時不符合要求的產(chǎn)品。下圖為基于銷售的采購管理機制組織結(jié)構圖，突破了傳統(tǒng)的基于采購的采購管理機制。在銷售門店和供應商及配送中心之間，通過無線網(wǎng)絡建立實時的庫存信息共享機制。 圖43 智能補貨系統(tǒng)下的補貨模式 （2）收貨驗貨環(huán)節(jié)，要做到分類管理。當配送中心在接到門店的配送要求后，管理人員向有關作業(yè)人員分配適當?shù)墓ぷ髁?，工作人員再根據(jù)理貨單位上的內(nèi)容說明，按照出貨的優(yōu)先順序、儲位區(qū)域號、門店號、先進先出等方法和原則，把出貨商品整理出來，經(jīng)復核人員確認無誤后，放置到暫存區(qū)，準備裝貨上車。這樣就會減少超市的營業(yè)額，減少利潤。（4）提供退換貨管理功能（5）通過查詢庫存，及時了解庫存余額信息，便于訂貨下單，以免由于缺貨，影響銷售。 圖45 完善后的紅旗連鎖超市補貨分解圖 在將商品配送到具體的門店的過程中應注意的事項每一次具體的配送過程都要涉及到人員安排、車輛安排、路線選擇等眾多復雜過程。改造后的物流操作流程通過在公司的數(shù)據(jù)處理中心處理，充分掌握每輛送貨車、每條送貨線路的送貨量、往返時間、送貨戶數(shù)、送貨里程、油耗等信息。如車輛不足及時向外租用車輛，并根據(jù)客戶的不同要求和貨物不同的特性安排相應車輛，以滿足客戶個性化的需求和保證貨物的質(zhì)量，從而提高公司的服務水平，也為公司節(jié)省部分費用。在產(chǎn)生特殊需求時，系統(tǒng)安排新的物流計劃，新的計劃和老的計劃并行執(zhí)行，互不影響。 重視第三方物流 　我國連鎖超市企業(yè)現(xiàn)有物流配送系統(tǒng)不能適應自身發(fā)展需要的情況還普遍存在，連鎖超市在利用自己的物流資源積極建設物流配送體系的同時，還應該學會利用專業(yè)的第三方物流業(yè)者提供的物流服務加以彌補。早在20世紀90年代初,沃爾瑪就已經(jīng)實現(xiàn)了快速反應的供應鏈管理庫存VMI，沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)中心通過與供應商的連接，實現(xiàn)與供應商的協(xié)同合作，供應商通過這一系統(tǒng)可以隨時了解到自己供應的商品在沃爾瑪?shù)匿N售和庫存情況，從而幫助供應商安排生產(chǎn)和供貨，進而實現(xiàn)了縮短配送時間、提高物流效率的目的。提供滿意的顧客服務水平。以最終顧客的需求為共同目標，共同探討最優(yōu)物流路徑，消除一切不產(chǎn)生價值的行為?？s短反應時間，提高服務水平。 （4） 提高規(guī)范管理的能力。減少了資金沉淀。三是要建立價格檔案和價格評價體系。招標采購等多種采購策略。根據(jù)不同門店的周轉(zhuǎn)速度決定是進行一日多配、一日一配還是幾日一配。周轉(zhuǎn)快的商品分散保管，周轉(zhuǎn)慢的商品盡量集中保管的原則，以壓縮流通環(huán)節(jié)庫存，有效利用保管面積，簡化庫存管理。實現(xiàn)企業(yè)物流配送的信息化。 構建完善的物流管理信息系統(tǒng) 現(xiàn)代物流管理是以信息化為基礎的管理活動，沒有信息化的支持，就沒有現(xiàn)代物流管理。盡快實現(xiàn)管理的信息化和科學化。降低物流成本，有效的提高紅旗連鎖企業(yè)配送中心的配送效率和管理水平通過高效的配送中心的運作，能夠更合理選擇配送路徑，節(jié)省成本，減少車輛的使用量，做到物流配送服務的準確性和及時性，從而真正做到連鎖經(jīng)營物流配送合理化的要求。其次，減少分店的庫存,提高商品的流通效率。連鎖超市配送模式的選擇，直接關系到連鎖經(jīng)營的投資回報、經(jīng)營風險和經(jīng)濟效益，是一個重大的決策問題。從而實現(xiàn)多方的互利共贏。從而使企業(yè)變得更大更強。用一些事情，總會看清一些人。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。學習參考