離職分-析的理論和實(shí)現(xiàn)-預(yù)覽頁
【正文】 析中特別注意區(qū)分。 員工離職中的人才流失對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有直接的負(fù)面影響。人才流失無論從短期還是長(zhǎng)期都對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒有任何益處，人才流失造成的離職重置成本會(huì)侵蝕企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，造成企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降。必然離職一般包括：?jiǎn)T工達(dá)到法定退休條件申請(qǐng)退休，員工由于非工作原因患病無法繼續(xù)參加工作造成離職，員工舉家遷移造成的離職，等等。任何有效的管理舉措都將降低離職所引發(fā)的管理成本。 對(duì)離職員工的度量最簡(jiǎn)單的方法是直接查看離職人數(shù)。度量2最為常見。例如，如果期初和期末都位于1月份（離職淡季末期），會(huì)造成樣本的高估，進(jìn)而離職率被低估；如果期初和期末都位于7月份（離職旺季末期），會(huì)造成樣本的低估，進(jìn)而離職率被高估。 度量3選取了預(yù)算員工人數(shù)作為樣本，它主要應(yīng)用于對(duì)年度離職率的衡量。在一個(gè)月內(nèi)，新入職的人員尚處于入職考察期，一般并不會(huì)離職，離職人員往往是月初已經(jīng)在職的員工，后者也是人力資源的實(shí)際管理樣本。離職率的計(jì)算方式是離職分析的基礎(chǔ)，只有充分理解了它的計(jì)算邏輯、考察特點(diǎn)和不足，才能進(jìn)入更深一步的離職分析。 在人力資源研究領(lǐng)域中，經(jīng)常把離職率和入職率比較討論，其對(duì)比關(guān)系也有助于理解離職率的意義。處于新置入職率中這部分新進(jìn)人員一般會(huì)帶給企業(yè)更大的市場(chǎng)占有或增加企業(yè)營(yíng)業(yè)額，其招募成本也隨之被營(yíng)業(yè)的擴(kuò)大所對(duì)沖，也就是新置入職率一般將對(duì)應(yīng)徹底的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)（除非市場(chǎng)預(yù)期失誤）。另外，許多日資、韓資和臺(tái)資的企業(yè)人力資源管理人員到大陸以后感到水土不服，除勞工政策的差異外，最主要是對(duì)離職人員的難以控制和預(yù)期，通過離職的分析區(qū)分離職性質(zhì)是企業(yè)進(jìn)行有效離職管理的關(guān)鍵。 就具體的管理而言，有效的管理必須是針對(duì)性的管理，對(duì)于離職的構(gòu)成，區(qū)別其離職的原因以及結(jié)構(gòu)是離職管理中的重中之重。對(duì)企業(yè)而言，常見的績(jī)效考評(píng)主要有月考評(píng)和年度（或半年度）考評(píng)等幾種方式。如何區(qū)分正常的人才流動(dòng)和非正常的留職也就成為考察離職和績(jī)效考評(píng)關(guān)系的主要內(nèi)容。 盡管績(jī)效考評(píng)由于本身理論的復(fù)雜度，在企業(yè)作業(yè)中有許多不同的理論和操作方式，但是，企業(yè)一般會(huì)把員工根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果分為上中下幾類。有效的待遇級(jí)差必須綜合考慮人力市場(chǎng)的整體就業(yè)和薪資福利情況，對(duì)A類員工的待遇高于市場(chǎng)，體現(xiàn)留才政策，對(duì)B類員工的待遇結(jié)合企業(yè)營(yíng)業(yè)狀況基本與市場(chǎng)一致，而對(duì)C類員工待遇要適當(dāng)?shù)陀谑袌?chǎng)情況，這樣才能真正呈現(xiàn)出獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。 就現(xiàn)實(shí)情況而言，由于考評(píng)政策或是考評(píng)結(jié)果利用不合理，存在許多無效甚至失敗的績(jī)效考評(píng)，造成企業(yè)人力的不正常流動(dòng)。企業(yè)中離職人數(shù)受其他非績(jī)效因素影響，而績(jī)效管理在控制離職上面無作為。 右下圖顯示的是一種失敗的績(jī)效管理。但是，對(duì)離職的分析無法取代對(duì)績(jī)效考核的做管理
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