淺談酒店如何對員工進行有效激勵-預覽頁
【正文】 以切實培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神，增強對本單位的歸屬感。不注意激勵手段的區(qū)分利用，不同員工能被激勵的方式不同，例如年輕工作者比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年工作者比較重視工作與私生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，老年工作者則比較重視工作的穩(wěn)定性及分享公司的利潤。 對有效激勵機制的建立不夠注重，沒有將員工作為企業(yè)發(fā)展的重要資源去對待，沒能將企業(yè)發(fā)展同員工利益以及員工自我實現(xiàn)相結(jié)合，忽視企業(yè)人才培養(yǎng)與儲備。由于員工各式各樣的需要是激勵的基礎，只有讓員工得到滿意的激勵，措施才是有效的。管理學家德魯克曾說過：“企業(yè)只有一種真正的資源——人。由此我們可以看出 ，激勵對員工潛在的工作表現(xiàn)和工作能力有相當大的推動力。酒店通過這種內(nèi)部員工參與的激勵手段，不僅可以調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性，增強其責任心和責任感，還可以給他們提供更多的成長機會，留住優(yōu)秀人才。如果對不公平無法忍受時，員工可能出現(xiàn)發(fā)牢騷、制造人際矛盾、消極怠工、放棄工作等消極行為。店員工對待工作的積極性、注入工作的熱情程度及完成工作的堅定信念，對酒店目標的實現(xiàn)起著關鍵性作用。由此在生理和心理上必然產(chǎn)生與之適應的喜好和厭惡情緒。激勵如果不及時、不適度，不僅會失信于員工，挫傷員工的積極性，而且還可能使員工產(chǎn)生怨恨，出現(xiàn)完全相反的結(jié)果。其次，應掌握好激勵的度。殊不知，員工需要是多樣化的，除了物質(zhì)需要之外，還需要精神上的嘉獎和鼓勵。待工作完成后當場兌現(xiàn)；同樣管理者可以換一種方式：這項工作很重要，把工作交給你是因為酒店信任你的才能。前一種方法把完成工作任務與物質(zhì)激勵直接掛鉤，使其成為直接的因果關系，很容易形成多獎多干，少獎少干，不獎不干的局面，而后一種方法則在工作任務與物質(zhì)激勵之間加上了精神紐帶，使物質(zhì)激勵成為精神激勵的寄托物，消減了工作與金錢直接聯(lián)系的弊端，在某種程度上滿足了員工的成就感，使之在思想情感上得到慰藉，從而推動了員工更大的工作激情。酒店管理人員要重視內(nèi)部人際關系，注重改善領導作風，尊重和關心員工的工作、生活，搞好員工集體福利，解除后顧之憂。相信人、尊重人、尊重每個員工的人格，承認員工的工作成績和對酒店企業(yè)的貢獻，員工才會感到工作的意義和自我的價值，從而提高他們的自信心與責任意識。一套科學有效的激勵機制不是孤立的，應當與企業(yè)的一系列相關體制相配合才能發(fā)揮作用。激勵機制是與公司的其他制度相配合而存在的。為了保證合理，這套標準又是開放的，雇員可以對此標準提出改進意見，每年公司都會組織員工對這套標準進行一次評價，根據(jù)具體的環(huán)境變化，對這套標準進行不斷完善，使標準盡可能合理。
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