【正文】 恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 ◆語言觀察是判斷思維邏輯的主要方式，正如曾國藩所講“觀人條理，全在言語。 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在 使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管， 在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 請您回顧以前的招聘面試工作，思考并回答下列問題： 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽創(chuàng) 專虎舀惜澤劣攝冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 2．除了語言信息外，您是否注意到對方的非語言信息？您一般從哪些方面來觀察對方的非語言信息？基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)專虎舀惜澤劣攝冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面 試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽創(chuàng)專虎 舀惜澤劣攝冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 圖 11 招聘面試流程圖 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的 招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備 工 作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可 或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場 之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 提問的失敗 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 對于簡單的問題，被面試者一般都有所準(zhǔn)備。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽創(chuàng)專 虎舀惜澤劣攝冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 一位管理者正在面試一位應(yīng)聘的人員?！?基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)專虎舀惜澤劣攝冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 管理者很高興地錄用了這位應(yīng)聘者，但是上班之后，這位管理者才發(fā)現(xiàn)這位應(yīng)聘者最愿意做的是休息 。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 在面試中，面試官應(yīng)控制面試的過程，避免應(yīng)試者海闊天空，回答不著邊際。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽創(chuàng)專虎舀惜澤劣攝冬 鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 第 2 講 設(shè)計合理的流程（上） 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 需求分析 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法 之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 進(jìn)行需求分析時應(yīng)避免走入以下誤區(qū)：基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想 招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。而綜合能力是一種通用的能力，具體到一個崗位上，不一定需要在崗人員所有的能力都強(qiáng)，因此，面試時把握綜合能力的意義并不大。比如，有管理才能的人不一定既能管理生產(chǎn)，又能管理營銷。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽 創(chuàng)專虎舀惜澤劣攝冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 企業(yè)里常有這樣的員工，他的工作業(yè)績很好，人際關(guān)系也很好，但就是不認(rèn)同企業(yè)的價值觀。如果被面視者的價值觀和企業(yè)文化相沖突，即使他的能力再強(qiáng)，也不適合于本企業(yè)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 研究發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)的價值觀可能有幾種導(dǎo)向，而且是可以量化的。對價值觀影響最大的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他的價值觀決定了企業(yè)整體的價值觀和用人觀。有的企業(yè)倡導(dǎo)的是軍事化或半軍事化管理；有的企業(yè)則采取了非常人性化的靈活管理，如不限定上班到達(dá)時間，只限定工作總時長度，又如，設(shè)立游戲室、咖啡廳，或允許員工帶寵物上班等等。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn) 最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。因為要進(jìn)行創(chuàng)新，失敗的可能性就很大，沒有風(fēng)險就不能稱其為創(chuàng)新。企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)在員工行為上，而不是領(lǐng)導(dǎo)口頭的宣傳說教。 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。這種關(guān)心體現(xiàn)的行為，就是企業(yè)中的親情型文化。市場型文化重視利潤與市場，一切以效益為導(dǎo)向，利潤目標(biāo)成為核心目標(biāo)。我們聽到哪家企業(yè)搞半軍事化管理，基本可以認(rèn)定屬于此類。 如 果 讓 您 去 招 聘 一 名 生 產(chǎn) 主 管 ， 在 您 還 沒 去 招 聘 現(xiàn) 場 之 前 ， 腦 海 中 可 能 已 經(jīng) 產(chǎn) 生 卞 獻(xiàn) 最 帛 邏 誦 訂 戮 疲 囤 嫌 攙 惹 她 綜 灶 思 搽 殆 飾 儲 釉 珍 甕 割 揭 兇 絳 樹 腫 法 鵝 誤 恤 班 粉 踞 蔫 尚 掙 傻 媳 寄矮欽創(chuàng)專虎舀惜澤劣攝冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 企業(yè)文化的傾向性 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什 么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 【案例】 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。還有一些企業(yè)，只要遲到就按曠工處理。 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳寄矮欽 創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 ?___________________________________________________________基于勝 任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人 才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)專虎舀惜澤劣攝冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 ?___________________________________________________________基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 設(shè)計合理的流程是面試成功的一個重要因素。 介紹了企業(yè)價值觀的四種導(dǎo)向，企業(yè)文化的四種類型。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 【本講重點(diǎn)】 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn) 備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。如果讓您去招聘一名生產(chǎn)主管，在您還沒去招聘現(xiàn)場之前，腦海中可能已經(jīng)產(chǎn)生卞獻(xiàn)最帛邏誦訂戮疲囤嫌攙惹她綜灶思搽殆飾儲釉珍甕割揭兇絳樹腫法鵝誤恤班粉踞蔫尚掙傻媳 寄矮欽創(chuàng)?；⒁ㄏ闪訑z冬鏟冶爪拯箭妹意繼琵苫 面試與其他測評技術(shù) 基于勝 任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工作 在使用招聘技術(shù)和方法之前，一個不可或缺的步驟就是首先明確您想招什么樣的人員，我們稱之為人才標(biāo)準(zhǔn)。 基于勝任力的招聘面試技術(shù)基于勝任力的招聘面試技術(shù)第 1講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論招聘面試的準(zhǔn)備工