【正文】 型百貨商場(chǎng)中，其中71家保持上升勢(shì)頭，56家呈下降趨勢(shì)。 零售行業(yè)不同業(yè)態(tài)對(duì)于收入和面積的要求業(yè)態(tài)人均GDP（美元）面積（面積米）百貨100010000超市2500100010000便利店6000100倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)800010000購(gòu)物中心1200010000以上上海、北京、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，人均GDP達(dá)到較高水平，零售業(yè)受超市、大賣場(chǎng)、便利店等新興連鎖業(yè)態(tài)的市場(chǎng)沖擊大，已經(jīng)持續(xù)幾年衰退。隨著內(nèi)陸省份經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，新興業(yè)態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)張，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的百貨業(yè)將有一個(gè)沖高回落的過程，總的來(lái)說(shuō)，百貨業(yè)市場(chǎng)份額減少的趨勢(shì)是不可改變的。　　 2002年世界500強(qiáng)中所有的零售企業(yè)都是以連鎖經(jīng)營(yíng)為基本發(fā)展模式的，零售業(yè)的根本出路就是連鎖，這是有零售業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)決定的，只有通過連鎖才能達(dá)到企業(yè)擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在這1146家連鎖企業(yè)中，許多企業(yè)采取了多業(yè)態(tài)發(fā)展策略，即以超市經(jīng)營(yíng)為主的企業(yè)正在向大、小兩極延伸，大力發(fā)展大型綜合超市和專業(yè)店。年3月20日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布了2002年百?gòu)?qiáng)企業(yè)的相關(guān)情況。連鎖經(jīng)營(yíng)的加快發(fā)展，對(duì)于改善我國(guó)的商品流通結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高流通產(chǎn)業(yè)的組織化程度和現(xiàn)代化水平，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，具有重要的作用和意義。2003年4月，我國(guó)目前最大的零售業(yè)并購(gòu)案例發(fā)生在上海。家。德國(guó)麥德龍?jiān)谥袊?guó)開設(shè)了15家店，2003年計(jì)劃開店8家，5年內(nèi)在中國(guó)開店40家。在爭(zhēng)開大型綜合超市的同時(shí)，步伐較快的外資零售商已在拓展折扣店、便利店等新業(yè)態(tài)模式，以進(jìn)一步擴(kuò)張?jiān)谥袊?guó)業(yè)務(wù)。2002年以來(lái)，友誼股份、華聯(lián)超市、大商股份、華聯(lián)綜超等連鎖經(jīng)營(yíng)類上市公司通過購(gòu)并或新建，經(jīng)營(yíng)規(guī)模都有大幅度擴(kuò)張。 華聯(lián)超市（600825）：2002年華聯(lián)新開門店335家，其中大賣場(chǎng)11家，加盟店250家。到2005年，華聯(lián)超市的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)將達(dá)到5000家。 大商股份（600694）：2002年公司全面推進(jìn)“東北店網(wǎng)”建設(shè)，收購(gòu)并裝修改造了撫順商業(yè)城、撫順商貿(mào)大廈、大慶百貨大樓、撫順新瑪特、沈陽(yáng)新瑪特、葫蘆島新瑪特、牡丹江新瑪特等一批店鋪，使公司經(jīng)營(yíng)地域有了較大幅度擴(kuò)展。 統(tǒng)計(jì)資料顯示，在1996年開始的過去7年中，%，%，%。但1983年公布的《中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法實(shí)施細(xì)則》和1990年發(fā)布的《中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法實(shí)施細(xì)則》中均明確規(guī)定，外商投資的生產(chǎn)企業(yè)可在中國(guó)大陸銷售部分產(chǎn)品。1995年起，對(duì)外開放連鎖經(jīng)營(yíng)形式，批準(zhǔn)荷蘭、日本兩家外商在北京進(jìn)行連鎖商業(yè)試點(diǎn)。在1992年當(dāng)年就有15家合資企業(yè)被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)（見表1）。15個(gè)外資零售企業(yè)均來(lái)自東南亞，與中國(guó)的地理距離、文化距離、心理距離都比較近。在這樣的政策背景之下，日本的伊藤洋華堂、荷蘭的萬(wàn)客隆落戶北京（見表1）。但是仍然只允許外資以合資方式進(jìn)入，只是對(duì)于外資持股比例有了一定的放寬，外資企業(yè)持股比例的上限為65%。中外合資零售企業(yè)的差別化待遇這一階段，外資零售企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展日趨規(guī)范化。內(nèi)資零售企業(yè)發(fā)展受保護(hù)的過渡期縮短了，內(nèi)外資零售企業(yè)將在公平的市場(chǎng)環(huán)境展開全面競(jìng)爭(zhēng)。從單店到連鎖、從中方控股到外方控股、從零售到批發(fā)、從沿海到內(nèi)地，外資零售業(yè)在中國(guó)的“地盤”不斷擴(kuò)大。如果包括中外合資、合作、境外上市、國(guó)外資金注入內(nèi)資企業(yè)等銷售總額2619億元，占連鎖百?gòu)?qiáng)總銷售規(guī)模的37%。在前30名零售企業(yè)中，2005年外資企業(yè)銷售額比上年增長(zhǎng)23%，與2004年增幅相同；其它企業(yè)增長(zhǎng)32%，較上年增長(zhǎng)下降14個(gè)百分點(diǎn)；從門店增長(zhǎng)情況看，2005年外資企業(yè)增長(zhǎng)22%，較上年增速下降3個(gè)百分點(diǎn)，其它企業(yè)為26%，下降6個(gè)百分點(diǎn)，外資企業(yè)發(fā)展基本平穩(wěn)。 外資企業(yè)進(jìn)入內(nèi)地，以雄厚的資金投向那些最具有成長(zhǎng)前景的零售業(yè)態(tài)，如大型綜合超市，倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店，便利店，超大型購(gòu)物中心，商品批發(fā)集散中心和標(biāo)準(zhǔn)化食品超市等，以便迅速搶灘奪取領(lǐng)地。九十年代初期，外資批發(fā)零售企業(yè)進(jìn)入內(nèi)地，首先從南部城市開始。，積極推進(jìn)企業(yè)本土化。為了充分利用國(guó)內(nèi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的勞動(dòng)力，盡快融入當(dāng)?shù)氐南M(fèi)社會(huì)，外資企業(yè)還以鮮明的企業(yè)文化、優(yōu)厚的待遇與大量培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)，來(lái)吸引所在地高學(xué)歷人才和國(guó)企業(yè)務(wù)骨干加盟，實(shí)現(xiàn)員工的本土化。截止2003年末，在華投資的外資零售企業(yè)的區(qū)域密集程度。其中，占資本金合計(jì)的38%。截至2007年12月31日，沃爾瑪中國(guó)內(nèi)地門店達(dá)到了100家。家樂福也表示今年要開28家分店，超過去年的22家，其中大部分也開在二三線城市。，連鎖化，標(biāo)準(zhǔn)化近年來(lái)在我國(guó)開業(yè)的外資零售企業(yè)不僅營(yíng)業(yè)面積大，而且逐步形成連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，通過現(xiàn)代化的配送中心，實(shí)行統(tǒng)一定貨，統(tǒng)一配送，以連鎖化經(jīng)營(yíng)降低成本。外資企業(yè)對(duì)其下屬各個(gè)分店實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理。GDP的增長(zhǎng)速度，也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于零售業(yè)的平均增長(zhǎng)速度。 連鎖對(duì)于百貨業(yè)態(tài)的重要意義，在于從根本上改變了零售業(yè)“坐商”的傳統(tǒng)盈利模式。如果按照10個(gè)門店以上才可稱為連鎖企業(yè)的國(guó)際慣例，截至2001年9月末，我國(guó)共有連鎖企業(yè)519家，從業(yè)人數(shù)55萬(wàn)人。 具體分析,中國(guó)零售連鎖業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下發(fā)展趨，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率外資企業(yè)利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，管理人員隨時(shí)了解商品的購(gòu)進(jìn)、銷售情況以及收支狀況，減少了不必要的損耗。如燕莎、百盛等開業(yè)較早的企業(yè)，屬于比較傳統(tǒng)的綜合性大商場(chǎng)管理方式，樓下經(jīng)營(yíng)百貨服裝，樓上經(jīng)營(yíng)食品小吃。平均每個(gè)外資零售企業(yè)的營(yíng)業(yè)面積為1．1萬(wàn)平方米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)資企業(yè)。資本文化的不同，使得這兩種在不同文化下 產(chǎn)生出來(lái)的零售業(yè)的發(fā)展也各不相同。其價(jià)格優(yōu)勢(shì)得益于其配銷體系。所以，外資零售企業(yè)的市場(chǎng)上的低價(jià)策略是有著堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。值得注意的是，西方在商業(yè)活動(dòng)中所提的“以人為本”中的“人”，指的是“特定人”。因此，當(dāng)外資零售業(yè)以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念及由此帶動(dòng)的豐富多彩的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)出現(xiàn)在我國(guó)零售業(yè)面前時(shí)，其挑戰(zhàn)是非常具體實(shí)在的。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的零售跨國(guó)集團(tuán)不僅能在本國(guó)市場(chǎng)游刃有余，而且還普遍運(yùn)用信息技術(shù)，在全球建立了廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，因而可以自如地在世界范圍內(nèi)進(jìn)行商品、信息、人才的布局與運(yùn)作。沃爾瑪設(shè)在美國(guó)的總部，就擁有僅次于美國(guó)聯(lián)邦政府的最大的民間衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，其總部與全球各家分店和各個(gè)供應(yīng)商就是通過共同的電腦系統(tǒng)進(jìn)行的。這方面的技術(shù)憂勢(shì)對(duì)我國(guó)零售業(yè)形成的挑戰(zhàn)將是致命的。沃爾瑪公司的規(guī)模之所以能做得如此之大，其成功的經(jīng)驗(yàn)之一就是進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。而我國(guó)零售業(yè)存在規(guī)模偏小，網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，市場(chǎng)定位趨同化等缺陷。如對(duì)高級(jí)管理人員不惜重金進(jìn)行專門培養(yǎng)，而對(duì)一般職工則主要培養(yǎng)其忠誠(chéng)感，再加以利益驅(qū)動(dòng)。對(duì)于外資零售企業(yè)的何去何從，我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展對(duì)策，這是我們接下來(lái)要討論的問題。而且外資零售企業(yè)在銷售額上所占的比重已經(jīng)日漸上升。外資零售巨頭氣勢(shì)洶洶，有備而來(lái)。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)的融合已經(jīng)更加明顯，外資零售市場(chǎng)的準(zhǔn)入，應(yīng)該符合經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)。這些都是我們?cè)谧鞒鲆粋€(gè)決策時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的重要問題。 我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展壯大，不能依靠對(duì)外國(guó)零售市場(chǎng)的打擊和壓縮來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的增長(zhǎng)，要做到真正的內(nèi)在的壯大，這才是我國(guó)本土零售業(yè)發(fā)展的正確歸宿。我國(guó)的零售業(yè)在過去一直注重的是商品的銷售，對(duì)于整個(gè) 零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化和經(jīng)營(yíng)理念上比較單一。連鎖經(jīng)營(yíng)是社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，在西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家已有近 140多年歷史，作為一種新型的商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度，自90年代初傳入我國(guó)以來(lái)，帶來(lái)了我國(guó)零售業(yè)的一場(chǎng)深刻的變革。在我國(guó)已開展連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，不少企業(yè)只是走連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，運(yùn)作的規(guī)范性較差。　　根據(jù)具體條件，選擇連鎖經(jīng)營(yíng)的形式。 大力發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)。隨著全球經(jīng)營(yíng)一體化和貿(mào)易自由化的加強(qiáng)，特許經(jīng)營(yíng)己呈國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。為此，應(yīng)做好以下幾方面的工作： 政府應(yīng)制定和完善相關(guān)法規(guī)，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。現(xiàn)在還沒有被更多的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者所認(rèn)識(shí)與了解。特別是應(yīng)該鼓勵(lì)和發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的中介服務(wù)組織，如法律事務(wù)、會(huì)計(jì)事務(wù)、專業(yè)評(píng)估咨詢、廣告策劃等，利用它們來(lái)提高專業(yè)水平，縮短特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的開發(fā)周期。行業(yè)結(jié)構(gòu)是指主營(yíng)品種和范圍基本相同的商業(yè)企業(yè)群體的數(shù)量及其構(gòu)成比例。在經(jīng)營(yíng)中有所側(cè)重，避免出現(xiàn)“大而全”的現(xiàn)象。 零售供應(yīng)體系的健全和完善。我國(guó)的零售業(yè)在價(jià)格上一直不占優(yōu)勢(shì)的重要原因，就是我國(guó)當(dāng)前的零售貨品供應(yīng)環(huán)節(jié)還比較繁瑣，每一個(gè)環(huán)節(jié)的增加就直接導(dǎo)致了零售企業(yè)銷售成本的增加，成本的增加就導(dǎo)致在銷售價(jià)格上不可能有很大的彈性和優(yōu)勢(shì)，這就使得我國(guó)的零售企業(yè)在價(jià)格上一直高居不下。第二，要加強(qiáng)外資零售企業(yè)空間布局規(guī)劃，逐步將試點(diǎn)城市由六個(gè)沿海城市和五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)擴(kuò)大到中部地區(qū)的省會(huì)城市。我國(guó)是目前世界上最大、最具有發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)品市場(chǎng)，我們完全可以利用這一優(yōu)勢(shì)提高要價(jià)。其后果是排擠內(nèi)資投資者、降低外資質(zhì)量、損害國(guó)家利益，最終影響有效利用外資目的的實(shí)現(xiàn)。 國(guó)內(nèi)一些長(zhǎng)期壟斷的行業(yè)，由于長(zhǎng)期缺乏競(jìng)爭(zhēng)，效率水平與國(guó)外同行相比，相差甚遠(yuǎn)。這樣做的結(jié)果是有利于提高市場(chǎng)效率，促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提高。同時(shí)要對(duì)存量結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。因此，必須全面清理各地方不合理的優(yōu)惠政策，制定全國(guó)統(tǒng)一的政策或制定區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，對(duì)外資在中國(guó)的市場(chǎng)行為按照國(guó)際規(guī)則結(jié)合中國(guó)的國(guó)情予以規(guī)范化管理，引導(dǎo)和控制。 4．協(xié)調(diào)統(tǒng)一國(guó)際收支政策、外資政策和外貿(mào)政策 多年來(lái)，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)管理體制方面存在的“條塊分割”問題，在引進(jìn)外資工作以及對(duì)外資的管理中，同樣十分突出地存在著。零售管理學(xué)[M]，機(jī)械工業(yè)出版社，1998[2]王海坤，“入世”中國(guó)零售業(yè)意志遭遇第一輪較量[N]，中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)，20021213[3]木佳，中國(guó)政協(xié)委員東方集團(tuán)董事長(zhǎng)張宏偉認(rèn)為零售業(yè)過度開放堪憂[N]，中華工商時(shí)報(bào)，20030307 [4]劉武，管理學(xué)基礎(chǔ)，中央電大出版社，[5] [J].上海商業(yè),2007,(1). [6] [J].上海商業(yè),2006,(5). [7] ,融合中創(chuàng)新,變異中發(fā)展[J].上海商 業(yè),2006,(5) [8] ,業(yè)態(tài)生命周期與業(yè)態(tài)變遷[J]. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2006,(3). [9] 韓沌,[J].上海商業(yè),2005,(9). [10]劉小燕，《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》與我國(guó)零售業(yè)的對(duì)外開放[J]，國(guó)際貿(mào)易問題，1999，（10）25 / 25