【正文】 括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、培訓(xùn)收益評(píng)估等。第十條 技能培訓(xùn) 不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。第三條 企業(yè)文化物質(zhì)層的培訓(xùn)使員了解公司的主要產(chǎn)品、品牌、聲譽(yù)以及公司的司微、司歌的內(nèi)涵，以加強(qiáng)其對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。第六條 企業(yè)文化精神層的培訓(xùn)使員工了解公司提倡什么，反對(duì)什么，應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作，應(yīng)以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣看待個(gè)人在企業(yè)中的榮辱得失，即要讓員工知道在本企業(yè)做一名合格和優(yōu)秀的員工的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么。公司可以充分利用有關(guān)院校的教育資源開展企業(yè)外培訓(xùn)，也可以參加社會(huì)上舉辦的各種 IT 認(rèn)證培訓(xùn)。作為企業(yè)管理中樞，對(duì)決策管理層培訓(xùn)的內(nèi)容主要是如何樹立宏觀經(jīng)濟(jì)觀念、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)觀念以及銷售因素分析與營(yíng)銷策略制定、預(yù)算管理、成本控制和組織行為等一系列課。（三）基層員工各類專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)水平、技術(shù)熟練程度與工作態(tài)度直接影響整個(gè)公司的產(chǎn)品水準(zhǔn)與產(chǎn)品質(zhì)量。職前培訓(xùn)依其性質(zhì)與目的的不同，分為兩類：1．一般性職前培訓(xùn)7 / 31主要目的是向新錄用的人員介紹企業(yè)的一般情況（如組織結(jié)構(gòu)、各部門職能、公司歷史、今后發(fā)展方向及職工的權(quán)利義務(wù)與責(zé)任等），以增進(jìn)新進(jìn)人員對(duì)本企業(yè)的了解與信心。職前培訓(xùn)是為企業(yè)職工做好就業(yè)的準(zhǔn)備，是每個(gè)職工加入企業(yè)的必經(jīng)之路；而上崗后培訓(xùn)則是職前培訓(xùn)的深化過程，持續(xù)的時(shí)間比職前培訓(xùn)要長(zhǎng)。2．儲(chǔ)備學(xué)能培訓(xùn)：指公司對(duì)工作成績(jī)優(yōu)異以及具有發(fā)展?jié)撃艿膯T工，對(duì)其將來?yè)?dān)當(dāng)更繁重工作所需的學(xué)識(shí)技能，先進(jìn)行培訓(xùn)儲(chǔ)備，以便遇到職位空缺時(shí)可隨時(shí)調(diào)升并能立即勝任新職。這種訓(xùn)練根據(jù)運(yùn)用智慧與思考方式的不同，又可分為解決問題訓(xùn)練，創(chuàng)造力訓(xùn)練、啟發(fā)智力訓(xùn)練、模擬訓(xùn)練、激發(fā)意愿和發(fā)揮潛能訓(xùn)練。第十六條 培訓(xùn)需求分析內(nèi)容　　培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容可用 4W 來概括：包括哪里需要培訓(xùn)（where） ，需要哪種類型的培訓(xùn)（which） ，誰需要培訓(xùn)（who） ，如何才能保證培訓(xùn)的預(yù)期效果（how） 。（二）人員分析人員分析即從員工個(gè)人角度出發(fā)，對(duì)培訓(xùn)需求做出分析。從培訓(xùn)的角度要求企業(yè)人員在能力水平上必須滿足企業(yè)運(yùn)行與發(fā)展的需要。第十八條 培訓(xùn)需求分析結(jié)果的調(diào)整即使培訓(xùn)需求信息的收集過程非?？陀^，分析的過程也很規(guī)范，得到的分析結(jié)果也很符合實(shí)際，但在培訓(xùn)的具體實(shí)施過程中，仍需要對(duì)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。（二）根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行分類圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：（一）確立培訓(xùn)目的闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后，公司績(jī)效的提高或員工個(gè)人素質(zhì)的提升。（五）制訂控制措施采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。第二十三條 　人力行政部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。（二）應(yīng)用工作態(tài)度調(diào)查評(píng)定培訓(xùn)成效。（四）根據(jù)主持培訓(xùn)及協(xié)助培訓(xùn)的人員的報(bào)告來評(píng)定培訓(xùn)成效。（二）實(shí)地觀察受訓(xùn)職工的工作實(shí)況，評(píng)定培訓(xùn)的成效。無論是主管或同事的意見，均為評(píng)定培訓(xùn)成效的重要資料。（六）根據(jù)受過培訓(xùn)的員工是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定培訓(xùn)的成效。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，根據(jù)優(yōu)耐達(dá)公司效益狀況和培訓(xùn)需求可以適當(dāng)增加數(shù)額。12 / 31第十一章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第二十九條 　受訓(xùn)者的權(quán)利（一） 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加優(yōu)耐達(dá)公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。（二） 接受培訓(xùn)的員工有義務(wù)接受公司對(duì)培訓(xùn)過程或者結(jié)果的考核，從而證明培訓(xùn)成果的有效性。（六） 具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與優(yōu)耐達(dá)公司簽訂培訓(xùn)合同。第九條 培訓(xùn)目的新員工培訓(xùn)是指企業(yè)為新員工介紹有關(guān)優(yōu)耐達(dá)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。第十三條 凡優(yōu)耐達(dá)公司正式報(bào)到的員工試用期滿，但由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第十六條 培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核。其直接目的是建立新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，以盡快地融入企業(yè)的組織中去。第二十二條 員工職業(yè)生涯介紹主要是向新員工介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略、以新員工和各類人員的培訓(xùn)和任用政策、崗位職責(zé)及晉升發(fā)展通道、企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的崗位范圍等方面的內(nèi)容。第二十五條 在工作上建立輔導(dǎo)關(guān)系，建立輔導(dǎo)人制度，讓新員工的直屬上司或同事成為新員工的輔導(dǎo)人，使新員工從部門先進(jìn)人員那里學(xué)會(huì)工作技巧、辦事方法、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)內(nèi)容等。第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估第二十九條 通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力行政部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充訓(xùn)練。第三十二條 新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。第二章 高層管理人員的培訓(xùn)第四條 范圍界定高層管理人員是指對(duì)優(yōu)耐達(dá)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括優(yōu)耐達(dá)公司總經(jīng)理、各位總監(jiān)。（二） 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級(jí)研修班等。第十條 培訓(xùn)內(nèi)容：（一） 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。第十一條 培訓(xùn)方式（一） 在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。（五） 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。第十五條 培訓(xùn)方式(一) 專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。第二條 培訓(xùn)目的通過外派培訓(xùn)，使優(yōu)耐達(dá)公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部經(jīng)理、主管副總審批后執(zhí)行。第三章 外派培訓(xùn)處理程序第九條 外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。第十三條 外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返優(yōu)耐達(dá)公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力行政部。21 / 31附錄四 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第一條 適用范圍本規(guī)定適用于優(yōu)耐達(dá)公司全體員工。第四條 上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公并持有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。 第七條 培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力行政部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。未來成功的企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。為此公司必須制定詳細(xì)的戰(zhàn)略，以便使員工的學(xué)習(xí)能推動(dòng)組織向愿景靠近，同時(shí)愿景和戰(zhàn)略也支持和促進(jìn)組織學(xué)習(xí)。 ”作為公司的管理人員，應(yīng)該每天不斷地追問自己：為了創(chuàng)建一23 / 31個(gè)有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)環(huán)境和使每一個(gè)員工在促使公司計(jì)劃完成中，我所做的最大貢獻(xiàn)是什么？c) 管理行為在認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)的公司中，部門經(jīng)理會(huì)鼓勵(lì)員工個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)，他們幫助員工整合所學(xué)的知識(shí)，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。在這些公司中，從薪水最低的員工到?jīng)Q策層只有很少的幾個(gè)等級(jí)，任何等級(jí)的員工被鼓勵(lì)與最高決策層直接對(duì)話。這些態(tài)度和價(jià)值觀決定了他們?nèi)绾慰创约涸诠镜牡匚唬鯓优c其他職員相處以及對(duì)公司文化的認(rèn)同。e) 組織結(jié)構(gòu)合理的組織結(jié)構(gòu)有助于持續(xù)學(xué)習(xí)，其益處在于能提供流動(dòng)的職位。當(dāng)個(gè)人和項(xiàng)目組彼此分享他們的學(xué)識(shí)；當(dāng)他們把失?。ㄊд`）當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)而不是用來懲罰別人的理由；當(dāng)他們自己對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)；當(dāng)他們坦誠(chéng)地在一起討論并以解決問題為工作的中心時(shí)，公司就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。g) 工作反饋任何想要成功的公司考慮問題的焦點(diǎn)必須是它的顧客——顧客的要求和期望。在公司的每一個(gè)階層中，反饋都是必要的。h) 培訓(xùn)/教育很明顯，培訓(xùn)和教育在改變一個(gè)組織的行為中扮演著關(guān)鍵性的角色。另一個(gè)有創(chuàng)造性的辦法是邊做邊學(xué)，也經(jīng)常叫做在行動(dòng)中學(xué)習(xí)。獎(jiǎng)勵(lì)與考核有各種形式，如給予敢于冒險(xiǎn)、提出有價(jià)值方案的人以榮譽(yù)。企業(yè)管理不僅僅是以物質(zhì)資源和資本的管理為中心，而是更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)和人才的管理，對(duì)發(fā)揮組織內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者的智囊作用給予高度重視。在學(xué)習(xí)型組織中，在重視規(guī)章制度建設(shè)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)。3．領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)型組織的管理要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式也要隨之轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)者（管理人員）必須以身作則，勇于接受、改變和發(fā)揮示范作用，充分施展其領(lǐng)導(dǎo)的“