【正文】 工作，辦理黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)； 2組織開展團的工作，指導(dǎo)各級團組織按照上級團委部署和各自職責(zé)開展工作； 負責(zé)全省有關(guān)紀檢監(jiān)察、退休干部的信訪工作，處理好群眾的來信來訪； 3建立安全員管理網(wǎng)絡(luò)，完善安全生產(chǎn)檢查、考核制度； 3完成公司臨時交辦的任務(wù)。 2組織開展勞動競賽、合理化建議等工作，處理公司各部門工會反映 的問題； 2做好離崗、退養(yǎng)、退休員工的管理工作； 2做好女工工作和計劃生育工作；負責(zé)職工子女醫(yī)療勞保等事項的辦理； 2開展獻愛心活動，做好困難員工的慰問工作，做好擁軍優(yōu)屬工作； 2組織員工療休養(yǎng)，因地制宜地開展職工文體活動； 2管好、用好、收好工會經(jīng)費、及時足額上解工會經(jīng)費； 2完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。黨委遵循黨的民主集中制原則，實行集體領(lǐng)導(dǎo)，重大問題由黨委會議集體討論決定。對分管、聯(lián)系或受委托的工作承擔(dān)責(zé)任，行使相應(yīng)職權(quán)；涉及其他副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理分管工作的事項，應(yīng)主動溝通和聽取意見。 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理按照各自分工或受總經(jīng)理的委托，協(xié)助總經(jīng)理分管或聯(lián)系某方面的工作，執(zhí)行專項任務(wù)，并可代表市公司參加內(nèi)事、外事活動。 市公司黨委在企業(yè)中發(fā)揮政治核心作用，保證、監(jiān)督黨和國家方針政策在本企業(yè)的貫徹落實；參與重大問題的決策；領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的思想政治工作和精神文明建設(shè)；討論、決定重要的人事任免和獎懲；加強黨組織的自身建設(shè)。 認真做好年度總結(jié)評比工作，會同部門黨政開展各類創(chuàng)優(yōu)活動； 2做好接轉(zhuǎn)工會組織關(guān)系，做好工會會員管理工作，加強會員《工會法》《勞動法》等知識的培訓(xùn)工作 。 2負責(zé)黨建宣傳隊伍與思想政治工作隊伍的思想、業(yè)務(wù)建設(shè)，培訓(xùn)黨建宣傳、思想政治工作骨干。 負責(zé)公司的有關(guān)市場信息收集、采編工作，組建市場經(jīng)營信息網(wǎng)絡(luò)，為公司經(jīng)營決策提供有價值的信息； 負責(zé)新業(yè)務(wù)的 市場、技術(shù)、經(jīng)濟分析及可行性研究和論證，組織市場開拓、推廣工作，參與新業(yè)務(wù)的引進、工程建設(shè)方案的審定； 定期制定公司業(yè)務(wù)宣傳計劃并組織實施。 營銷分公司職責(zé) 根據(jù)公司年度工作目標，確定分公司經(jīng)營措施并對指標進行分解，制定二次分配方案； 組織開展有關(guān)電信業(yè)務(wù)及其他各項業(yè)務(wù)； 組織開展分公司經(jīng)營分析和管理； 及時、準確地上報各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表； 做好客戶資料管理，建立穩(wěn)固的客戶網(wǎng)絡(luò)； 協(xié)助主業(yè)開展各 類電信業(yè)務(wù)的宣傳、促銷工作； 管理生產(chǎn)現(xiàn)場各項工作，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境； 負責(zé)代辦業(yè)務(wù)的管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量的檢查考核； 了解、收集、整理市場信息，并及時反饋； 負責(zé)分公司下屬電信商場商品的采購、檢驗和配送工作； 1負責(zé)分公司下屬電信商場的商品促銷活動策劃、組織、實施工作； 1負責(zé)分公司客戶服務(wù)管理，負責(zé)各類投訴的處理和回復(fù)，配合呼叫中心熱線服務(wù)工作，提供企業(yè)相關(guān)信息； 1負責(zé)分公司的全面質(zhì)量管理和質(zhì)量考核以及合理化建議的組織實施工作。 增值業(yè)務(wù)部職責(zé) 積極關(guān)注電信增值業(yè)務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向，尋找新的業(yè)務(wù)模式，開拓新的市場，爭取最佳的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益； 開展公司電信增值業(yè)務(wù)的生產(chǎn)運營和市場開拓工作，保障各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的順利完成； 負責(zé)制定業(yè)務(wù)發(fā)展目標，對業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計、分析、考核，提出經(jīng)營策略和措施，每月向公司遞交市場經(jīng)營分析報告。 制定物業(yè)服務(wù)方針、質(zhì)量目標、物業(yè)管理方案和實施計劃。 各事業(yè)部負責(zé)組織落實市實業(yè)公司制定的業(yè)務(wù)發(fā)展方針、政策及規(guī)章制度。 積極做好與地方、主業(yè)的協(xié)調(diào)，加強對新業(yè)務(wù)新技 術(shù)的宣傳和促銷，為全市實業(yè)開拓業(yè)務(wù)市場做好有力支撐。 建立并落實服務(wù)質(zhì)量考核制度，加強服務(wù)質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。視會議內(nèi)容，有關(guān)部室負責(zé)人列席，由黨委書記主持。黨委民主生活會每年召開兩次，并按照規(guī)定邀請上級公司領(lǐng)導(dǎo)參加。會議的主要任務(wù)是： (1)傳達貫徹上級公司有關(guān)會議精神，通報重要情況。 (5)研究制定有關(guān)資源配置、業(yè)務(wù)規(guī)章、價格策略、投融資計劃、資本運營、利潤分配、技術(shù)開發(fā)等重大決策。(9)研究其他需要總經(jīng)理辦公會議決定的重大事項。 時間：原則上每季度召開一次，如有特殊情況，也可臨時召開。 會議的組織 黨委會議：由黨委書記主持，人力資源部主任負責(zé)記錄、整理、印發(fā)會議紀要和檢查會議決議的貫徹執(zhí)行情況。綜合辦組織會議，負責(zé)記錄、催辦，必要時印發(fā)會議紀要。 公司中層及以上管理人員會議：由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托副總經(jīng)理、總經(jīng)理助 理主持。由綜合辦報經(jīng)總經(jīng)理同意，并將材料送相關(guān)部室，以便會前研究，會議討論時提出意見，審定議決。 規(guī)定參加各類會議的各部門負責(zé)人，均應(yīng)本人出席。 督查工作的內(nèi)容均系重大決策、重大工作部署的貫 徹落實和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，各部門必須高度重視、緊密配合、認真辦事，按時報結(jié)。 重要來信來訪和其它需要督辦的重大事項。對重大督查事項 ，領(lǐng)導(dǎo)要親自抓。 市公司綜合辦要及時了解督查事項的辦理情況，采取多種形式適時進行催辦。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，對不符合要求的，通知承辦單位重新辦理；對具有典型意義的，推廣典型應(yīng)用；對督辦不得力的，通報批評，限期落實，促其改進。由綜合辦審核，修改后呈公司領(lǐng)導(dǎo)參考。經(jīng)公司人力資源部審核，市公司領(lǐng)導(dǎo)審批，再向省公司報批后，方可辦理有關(guān)手續(xù)。在洽談過程中，要遵守涉外保密規(guī)定。根據(jù)總經(jīng)理意見和公司領(lǐng)導(dǎo)分工，由副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及相關(guān)部室負責(zé)人參加。在杭期間，由綜合辦統(tǒng)一安排市公司領(lǐng)導(dǎo)會見。 第 5 節(jié) 出差 (出訪 )或休養(yǎng)請示報告制度 總經(jīng)理離杭出省，由綜合辦將外出時間、地點和代理主持工作的負責(zé)同志名單及時報省公司人力資源部。 以上人員在外出期間，無特殊情況，不得關(guān)閉手機。 第 6 節(jié) 保密制度 。 了解、掌握全公司保密工作情況，向上級公司和市公司黨委報告保密工作情況，并就保密工作的重大問題向市公司黨委提出工作建議。 以市公司保密委員會名義印發(fā)的文件材料，由主任或副主任簽批。 重大突發(fā)事件處理工作程序 對發(fā)生的重大突發(fā)事件，應(yīng)立即將相關(guān)內(nèi)容口頭向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，事后填寫《電話記 錄》或值班記錄，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；接領(lǐng)導(dǎo)指示后，應(yīng)快捷、如實向報告單位或案發(fā)地領(lǐng)導(dǎo)傳達，并進行督查和作出反饋。 信息工作是促進公司上情下達，下情上達的重要途徑，各職能部室、經(jīng)營單位、所屬各企業(yè)要高度重視并給予支持，為信息工作的順利開展創(chuàng)造必要的條件。 各單位應(yīng)設(shè)兼職信息員，負責(zé)本部門信息的收集、整理、編寫和向公司綜合辦上報信息的工作。 ③ 信息意識強，思想敏銳，有一定的綜合分析能力、文字表達能力、調(diào)查研究能力和組織協(xié)調(diào)能力。 ③ 總結(jié)信息工作的經(jīng)驗，提出加強信息工作的建議。 ② 參加有關(guān)信息工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 信息工作人員對收集到的信息，要及 時、準確地進行分流和編報。對于一些重要信息，綜合辦要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。 ② 為更好地體現(xiàn)信息的及時性，提高工作效率，各單位編輯的上報信息應(yīng)盡可能采用電子郵件進行傳送。 督查反饋制度 對領(lǐng)導(dǎo)批示的信息，綜合辦要按批示的要求，迅速向有關(guān)單位通報；各單位按照領(lǐng)導(dǎo)的批示，指派專人負責(zé)落實，綜合辦指派專人負責(zé)督辦，并將辦理情況及時反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 網(wǎng)站的構(gòu)架、主頁及主要欄目 網(wǎng)站的構(gòu)架、主頁、主要項目及風(fēng)格將由公司市場部、綜合辦及技術(shù)支持部門共同提出設(shè)計方案并最終確定。網(wǎng)站維護人員 (公司委托維護網(wǎng)站的專業(yè)公司指派 )定期做好備份，包括網(wǎng)站 ASP 源代碼備份、 SQL 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份和 SQL 數(shù)據(jù)庫日志維護，以防有人惡意攻擊公司網(wǎng)站，造成數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)站癱瘓。用戶注冊：只有本公司員工用真實姓名注冊才能被“開放”，才能瀏覽內(nèi)部主頁。 信息工作的保密 為保證國家和企業(yè)的秘密，維護企業(yè)和國家的安全和利益，公司信息工作必須嚴格遵守《中 華人民共和國保守國家秘密法》及其他相關(guān)規(guī)定。 第 9 節(jié) 印章管理 總則 為規(guī)范浙江省電信實業(yè)集團杭州市有限公司（以下簡稱市公司）各類印章的管理和使用，制定本辦法。 群團組織、物業(yè)公司及所屬各企業(yè)印章管理和使用應(yīng)參照本辦法執(zhí)行 。 使用市公司各部門印章及專用章，必須根據(jù)用印件內(nèi)容相應(yīng)經(jīng)部門負責(zé)人批準。 公司領(lǐng)導(dǎo)代表市公司外出工作時，可根據(jù)需要加蓋“浙江省電信實業(yè)集團杭州市有限公司”印章的介紹信；市公司黨委書記或黨委成員代表市公司黨委外出工作時，可根據(jù)需要加蓋“中共浙江省電信實業(yè)集團杭州市有限公司委員會”印章的介紹信。 禁止在空白的公文紙、信箋、介紹信、請柬、協(xié)議書、合同、報表、證書、獎狀等上用印。如相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在存根、副本或用印處簽字核準后，經(jīng)辦人可不填《用印表》。 用 印件內(nèi)容確實不宜鑒印員審核，可直接報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后，由鑒印員監(jiān)督，當(dāng)場用印，并在《用印表》上詳細填寫各項內(nèi)容（用印事項除外）。 鑒印員要嚴格遵守國家及企業(yè)有關(guān)保密規(guī)定，對印件內(nèi)容嚴守秘密。 印章如有損壞，要立即上報上級部門，并按相關(guān)規(guī)定刻制新印章。對丟失印章的責(zé)任人及領(lǐng)導(dǎo)追究相關(guān)責(zé)任。 對于違反本印章管理辦法用印的人員追究責(zé)任，并給予必要的行政處分 。市公司辦公室配備專職文秘人員，各部室應(yīng)有兼職文書管理人員，負責(zé)公文處理、印章管理工作。 公文處理中，必須嚴格執(zhí)行國家保密法律、法規(guī)和有關(guān)保密規(guī)定 ，保守國家和企業(yè)的秘密。 (三 )市公司黨委文件、市公司紀委文件，執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文條例》的規(guī)定。 （二）報告 適用于向上級部門匯報工作、反映情況，提出意見和建議，答復(fù)上級部門的詢問。 （六）意見 適用于對重要問題提出見解和處理辦法。專用公文的管理規(guī)定和版式應(yīng)在辦公室