【正文】 僅銀行和保險公司不愿意去，就連一般的平價超市也覺得那里沒油水，不愿去?！?962年，在阿肯色州的一個小鎮(zhèn)，沃爾頓開了第一家‘沃爾瑪超市’，以‘天天平價’為基本立足點。這當然節(jié)省成本，也是沃爾瑪?shù)牧硪粋€秘訣?！凹热粵]有批發(fā)商愿意送貨到阿肯色州的鄉(xiāng)村，1964年開始，沃爾頓只好建自己的物流庫存中心?！标惖眩霸谶@些大規(guī)模擴張中，沃爾瑪?shù)腻X從哪里來？如果沒有錢，它怎么能到處開新店呢？”“這就得靠資本市場幫忙了?！标惖?，“你說，沃爾頓家族因為創(chuàng)建沃爾瑪而成為美國最富，今天有784億美元。既然沃爾頓讓千千萬萬的家庭省了這么多錢，他們賺些錢為什么不可以呢？他們的財富是社會給他們的回報。特別是在那些南方、中西部的小鎮(zhèn)上，原來有許多夫妻雜貨店，后來一個個被沃爾瑪擠垮，許多人要么失業(yè)，要么去沃爾瑪打工或另謀。按一般的理解，‘破壞’是一個貶義詞，可是，沃爾瑪?shù)钠茐氖且环N‘創(chuàng)造性破壞’，是褒義的，因為由沃爾瑪取代千千萬萬家雜貨店之后，社會效率提高了，數(shù)億家庭的費用被降低了?！边呎f著，她便開始想著她的理念。但是，就像美國所有的一樣，有競爭就有不斷的創(chuàng)新?！薄　∥艺f，“戴爾的故事非常有意思，而且他的商業(yè)模式跟微軟、星巴克、沃爾瑪都不同。1977年，蘋果公司推出一種基于視窗界面的電腦，大大提高其可用性，便于普及，成為第一代個人電腦。不過，IBM公司太大，大型計算機是主業(yè)，對個人電腦的推銷力度總有限，難以兩者兼顧。第一，從組裝電腦到銷售、到拿到現(xiàn)金，這中間的時間太長。第三，由于是通過商店出售，店面本身又需要成本，所以，電腦制造商需要給代理商不低的分成傭金。沒想到的是，那次經(jīng)歷鋪下了致富之路?！　　耙彩窃?985年，戴爾看到IBM、康柏克的商業(yè)模式過于呆板，既不能根據(jù)客戶的需要組裝電腦，不同用戶的需要顯然不同，但IBM、康柏克不能為多數(shù)用戶量體裁衣，同時，他們的商業(yè)模式又使資金周轉(zhuǎn)速度太慢，庫存電腦太久、太多，占用太多零售店面，成本過高。既有滿足用戶需求的靈活性，又大大降低成本，這使戴爾有很大的砍價空間，即使他賣的電腦比IBM、康柏克的便宜很多，戴爾電腦公司照樣能贏利，而IBM、康柏克卻可能虧損。有意思的是，雖然戴爾的電腦業(yè)務(wù)于1985年才開始，到年底，他的銷售額已達7000萬美元，1990年的銷售為5億美元。比如，在90年代中期，它的平均庫存時間在6到13天，而競爭對手的庫存時間為75至100天。但是，有很多東西是非常個性化的，比如，女士服裝、時裝，還有汽車、食物等許多商品，可能難以直銷，一般人都喜歡看一眼、試一下才決定買不買。戴爾在大學(xué)時，沒有本錢就能開公司，道理也在此。但，他們?yōu)槭裁茨敲闯晒Γ际莾|萬富翁呢？”　　“從表面看，好像是這樣。上大學(xué)，好的教育，只不過讓自己成功、讓自己過好生活的機率增加一些，但并不能保證任何東西。不過，對多數(shù)人，大學(xué)這種有組織的系統(tǒng)學(xué)習(xí)可能是最有效的方式?！　∫环N可能的解釋是歷史上的科舉制，“學(xué)而優(yōu)則士”，只有讀好書才能做官。于是，為了適應(yīng)這種社會，大家只好盲目追求學(xué)位，不管這些學(xué)位有沒有用、適不適合自己的小孩。所以，在美國，就有戴爾、蓋茨、艾倫這些沒上完大學(xué)但極端出色的個人故事，父母也沒必要逼著小孩沒完沒了地追求學(xué)位，浪費掉許多青春年華。我要把糖果設(shè)計、包裝得很可愛，讓那些小朋友看到后，都忍不住要買。可是，你真的要賣這么多糖給小朋友們嗎？讓他們吃了，不僅會壞牙齒，而且讓他們長胖，改變吃正常食物的胃口，影響健康。比如說，販毒肯定賺錢，讓他們一個個吸毒上癮，然后不管你把價格抬多高，他們都會要買?！薄　￡惖眩骸澳悄阏f，星巴克呢？你每天去星巴克喝咖啡，咖啡對你的身體好嗎？如果不好，為什么星巴克還開這么多分店，賣給你咖啡呢？他們不也是有商業(yè)倫理問題？”　　“咖啡對身體好不好，這還是一個有爭議的問題。相比之下，幼兒園、小學(xué)生就不一樣，他們還很小，分辨好壞、偽善的能力很低，自制力有限。”　　“媽媽限制你吃糖的次數(shù)，也不讓你和姐姐任何時候吃太多，特別是不讓飯前吃糖，因為這影響食欲?！　　皩嶋H上，1839至1842年，中國跟英國的鴉片戰(zhàn)爭就是這樣，一方面，英國在其境內(nèi)嚴禁鴉片，在英格蘭、蘇格蘭、愛爾蘭都有法律禁止，他們知道鴉片是毒品；另一方面，英國東印度公司又從印度大量販運，把鴉片賣給中國人，讓成千上萬中國人吸毒上癮。本來，從棉花原料到棉布出口，都可依賴在北美的殖民地，可是，美國在1776年要獨立了，對英國打擊很大，逼著英國在亞洲找市場。但是，在119世紀還不是這樣，那時，中國人、印度人不認外國鈔票，英國人也不會認中國、印度的貨幣，各國之間只認黃金、白銀做支付手段，或認實物。但，這也帶來兩方面的挑戰(zhàn)。爭持之下，乾隆皇帝認為，不行叩頭禮是天大的冒犯。到18世紀末，中國出口的80%、90%是茶葉，10%至20%為絲綢，而當時，中國基本不從國外進口貨物，英國試過向中國出口機制棉布，但中國人不喜歡?！薄　￡惖眩骸拔覀兊睦蠋熣f，18世紀，英國通過‘三角貿(mào)易’獲得銀子：英國貨船先從本土裝上制造品、烈酒等物品，運到非洲海岸賣掉，完成第一筆交易；再用得到的錢買下非洲黑人，裝上船，運到中美洲如墨西哥等地，把非洲運來的黑人做奴隸賣給那里的農(nóng)場主，即完成第二筆交易；這些利潤一部分用來購買美洲白糖、棉花、咖啡，剩下的是以銀子形式運回英國，墨西哥等中美洲國家盛藏白銀，運回英國再賣掉，即完成第三筆交易?！　　霸?8世紀末，東印度公司形成了一個新的‘三角貿(mào)易’，即英國、印度與中國的三邊貿(mào)易圈。1730年中國進口鴉片15噸，1773年增長到75噸，到1820年升至900噸。從19世紀初，鴉片進口已不再是幫助解決外貿(mào)支付問題，而是為了滿足不可收拾的毒癮，毒癮開始毀滅中國人的意志。那年，林則徐發(fā)函質(zhì)問英國女王，為什么英國在其本土、愛爾蘭以及蘇格蘭禁止鴉片銷售，知道鴉片對人體有害，卻把大量鴉片販賣到中國？為什么他們?yōu)榱速Q(mào)易賺錢可以這么沒有道德，采用雙重標準？　　“之后，英國政府并沒回應(yīng)鴉片貿(mào)易的道德問題，而是指責中國將約300萬磅的鴉片扔進大海，損害英國的私人財產(chǎn)。”　　陳笛：“鴉片戰(zhàn)爭的背景原來是這樣。由于當時中國對世界不了解，世界也不了解中國，在那種情況下，任何矛盾、任何誤解都可能導(dǎo)致武力沖突。但是，在許多情況下，商業(yè)倫理可能難以判斷?！薄　‘斎唬腋惖殃P(guān)于商業(yè)倫理的討論，到今天還沒結(jié)束，看來這不是一兩天的事。上次在中國開糖果連鎖店的想法被我否決后，她就在另找其它的主意。所以，如果你要辦電力公司，賺大錢的機會有限。不過，在許多情況下，只要市場的競爭充分、不受阻擾，政府過多管制可能幫倒忙，因為太多政府管制、特別是那些錯位的管制反而大大降低商品或服務(wù)的供給量，結(jié)果使價格反倒上升?！薄斑@種思路實際上影響到很多領(lǐng)域。電市場跟房地產(chǎn)市場難道是一樣嗎？”“當然，像房地產(chǎn)這樣的市場，如果政府不控制土地供應(yīng)、不控制房地產(chǎn)商，這應(yīng)該是一個充分競爭的市場，只要沒有壟斷剝削，就不該由政府來插手。按中國的話說，這些電力公司一旦擁有我們，它們即可‘關(guān)起門來打狗’，自然壟斷使客戶沒有選擇，只能聽任這些電力公司擺布了?！标惖?，“這樣做不是讓電力公司賺不到錢了？我真恨政府管制！如果虧損由電力公司承擔，而賺錢的空間又被政府卡死，那誰還愿意去投資興辦電力？”“的確是這樣，過去這些年，電力難有太多新技術(shù)創(chuàng)新?！标惖?，“你說的風(fēng)險資本是什么意思？”“風(fēng)險資本是指愿意承擔很高風(fēng)險的投資，有時也叫創(chuàng)業(yè)投資資本。我在想，難道由政府管制價格，或者由政府去經(jīng)營，壟斷就不會對老百姓構(gòu)成威脅了嗎？萬一政府經(jīng)營后也利用壟斷亂漲價，怎么辦？”“說得對。而相比之下，由于其它國家的電信公司多為私營企業(yè)，有許多競爭，所以，在這6年間，幾乎所有其它國家的電信價格都大規(guī)模下降。”陳笛，“這么說，如果有國有企業(yè)在的行業(yè)，我就不能往那個行業(yè)鉆了，因為如果我還進去，我將來的企業(yè)怎么能跟國有企業(yè)在同一條線上競爭呢？看來，如果在美國做電力行業(yè)，電價和贏利空間會受政府管制，因此，吸引力不大。不過，一年多以前，我們參與了一個太陽能公司的投資，雖然股份很小，但出于陳笛對能源行業(yè)的興趣，這個太陽能公司的事情以及上市后行情變化，倒為我們進一步討論提供了基礎(chǔ)。自從1950年創(chuàng)辦到現(xiàn)在，在和其它國家已有7000多家加盟店，每天客流有三百多萬人。對于多數(shù)服務(wù)業(yè)公司而言，運營管理、員工管理又偏偏是決定其成敗的關(guān)鍵之關(guān)鍵。“Munchkins”是美國人對小朋友的昵稱，就像我們?nèi)讼矚g把小孩叫“小不點”，是一個意思，所以，稱這種小面球為 “Munchkins”有一語雙關(guān)的效果?！标惖颜f，“也許是。”“你這個觀察很好，很到位！人們常說，花別人的錢不心痛，只有花自己的錢才心痛！在中國，自1950年代開始國有化運動，幾乎把所有土地、生產(chǎn)性財產(chǎn)都國有，變成國有企業(yè)、國有銀行、國有土地等等，一直到1978年后的改革開放才開始逆轉(zhuǎn)，重新民營化或說私有化，使中國真正起飛。像你爸爸在1974至1979年讀初高中時，每頓飯只有三兩米不到，除了白菜、南瓜外，也沒什么菜吃，我每頓飯剛吃完又盼著下一頓，總是處于半飽狀態(tài)，或許這就是為什么你爸身高才一米七?！俺酥袊酝?，幾乎所有國家在第二次大戰(zhàn)之后實驗過國有企業(yè)，由國家擁有并自己經(jīng)營企業(yè)?！标惖?，“那么，到今天，世界各地的國有企業(yè)還多嗎？”“過去二十幾年，從80年代初英國的撒切爾夫人和美國的里根開始，世界范圍出現(xiàn)全面的私有化運動。應(yīng)該說，你爸爸于1986年到美國來讀書，也是得益于這次全球走向開放、走向私有制為基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟模式，在這個背景下，各國間的人流、物流出現(xiàn)空前的增長，使世界往著同質(zhì)社會進步。因此，一點不奇怪，國有經(jīng)濟現(xiàn)象只是非常近代的事。到了近代鴉片戰(zhàn)爭后，‘國營’理念在‘富國強兵’的洋務(wù)運動中重新出臺。最后，清朝官員采用了所謂‘官督商辦’的形式，就是由政府擔任監(jiān)督的角色，而實際的企業(yè)經(jīng)營和所有權(quán)還是留給民間商人。在學(xué)校，你們老師已介紹過蘇聯(lián)的歷史，那些歷史從根本上影響或說誤導(dǎo)了中國、東歐國家、南美、非洲、甚至西歐許多國家。他們?yōu)槭裁磿@樣認為？在市場上做交易，我自己可以選擇喜歡什么、想要什么、愿意付多少錢。在當時蘇聯(lián)的國有化過程中，情況很糟糕。最大一次抵抗運動發(fā)生在1932至1933年的烏克蘭以及北考卡斯，為抵抗集體化，當?shù)剞r(nóng)民燒毀自己的農(nóng)作物，屠殺自己的牲畜。相比之下，1930年代初，又恰逢美國和西歐國家的經(jīng)濟大蕭條，西方市場經(jīng)濟發(fā)生大危機。到1975左右，世界國有企業(yè)的比重達到最高點。其它國家在1980年代也逐步這樣做。這些歷史也說明，經(jīng)濟學(xué)以及其它社會科學(xué)的儲備還太少，否則，怎么這么多人會做出那種選擇？”激勵機制設(shè)計“是的，這也是為什么你爸爸對經(jīng)濟學(xué)等社會科學(xué)那么著迷。比如，你上次說長大后要辦自己的電力公司，電力行業(yè)的利潤很好預(yù)測，所以，你事先能知道正常情況下公司能賺多少錢，然后根據(jù)實際利潤相對多出多少，來決定該發(fā)多少獎金，這樣的話，你跟員工之間，對未來獎金與貢獻的關(guān)系，都有清楚的預(yù)期。也就是說，按照位子的輕重、貢獻大下，給管理層和員工不同數(shù)量的股份，讓他們都能夠從公司價值的上升中，直接得到好處，公司成功，他們個人的收入也成功。公司的人越多，采用股權(quán)激勵的必要性就越大。對你最重要的，是身邊第一層的骨干，你要重點保證他們對公司利益的忠誠，所以給他們的股權(quán)要多，只要做到這一點，他們自然有激勵代替你，以最大的可能管好其下屬。一個12歲的小孩也能通過觀察領(lǐng)悟出這些問題，讓我這個做教授的爸爸更加感到，經(jīng)濟學(xué)的確是一門來自生活的學(xué)科，商業(yè)邏輯尤其如此，怪不得周其仁教授常常說“來自生活中的經(jīng)濟學(xué)”呢。短期看，好像如此。人們估計，如果全球按現(xiàn)在的速度增加能源消費，特別是隨著和印度的私人汽車越來越多，石油消耗會快速增長，那么，到2040年左右，的石油儲量可能要全部耗盡。另一方面就是尋求新能源，這包括太陽能、風(fēng)能等等，也就是你們老師說的‘綠色能源’，這些能源品種不破壞環(huán)境，不污染空氣，那多好呀。”陳笛，“哦，那為什么去年你投資了一家太陽能設(shè)備制造公司呢？那家公司好像叫常州天合光能公司吧？按你這么說，其太陽能設(shè)備市場就難以發(fā)展了?？墒?，高先生看到太陽能的前景。許多工程師有技術(shù)，但沒有幾個人能將技術(shù)轉(zhuǎn)變成、創(chuàng)造出人們需要的價值。結(jié)果，到最近幾年，太陽能發(fā)電設(shè)備能制造多少，西歐國家就買走多少，出現(xiàn)了嚴重的供不應(yīng)求局面。所以，2006年6月爸爸通過朋友加入麥頓基金（Milestone Capital）。到今天，其股票已在紐約股票交易所上市10個多月，股票價已超過50美元，最高時到過73美元，相對于我們進去的價格翻了5倍多，這的確是很好的投資。無錫尚得、常州天合光能等太陽能公司的財富太成功了，這當然就激發(fā)許多創(chuàng)業(yè)者加入該行業(yè)，都去辦自己的太陽能公司！財富的吸引力勝過一切。之所以有了這么多競爭后，太陽能設(shè)備價格不降反而有漲，是因為這些產(chǎn)品的銷路沒問題，能生產(chǎn)多少，別人就買多少，但是，原材料的供應(yīng)會越來越緊，太陽能發(fā)電最重要的材料是高純度硅，而硅的提煉又需要很高的資本投入，其提煉加工廠需要很長時間才能建成?！标惖?，“在這種環(huán)境下，什么最有利呢？是不是什么模式最有利于保證硅片的供給，那種模式就最好？”“這就是常州天合跟其它太陽能公司的差別所在。這一整套垂直工序都由自己公司作，在公司內(nèi)各工序一體化，能較好保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的原材料供應(yīng)，也能降低原材料的進貨價格風(fēng)險。否則，如果是像蔬菜、大米這樣的生產(chǎn)周期很短、供給很容易產(chǎn)生的東西，其價格總體上會很穩(wěn)定，就沒必要自己去生產(chǎn)，到市場上買就行了，讓那些更有糧食、蔬菜專長的人去生產(chǎn)糧食和蔬菜，而你開餐館只管把飯菜和服務(wù)做好，各做各的特長，各有各的分工，市場則是不同專業(yè)特長的人來到一起交易的平臺。與女兒談商業(yè)模式 — 之9：為什么中國公司喜歡行行都做？　　說完常州天和太陽能的后，陳笛得到的印象是，公司應(yīng)該垂直一體化整合，要把所需要的各類原材料都由自己生產(chǎn)供給，一方面這能幫助降低成本，另一方面也能保證質(zhì)量和供貨安全。像太陽能制造業(yè)，我們上次談到，之所以常州天和的垂直一體化整合受到者歡迎，是因為太陽能裝置需要硅片，而硅片的供應(yīng)很緊張。為什么會這樣？”　　 “原因包括許多方面。正因為中國的契約還欠發(fā)達、法治沒到位，人們只好通過公司內(nèi)部生產(chǎn)盡可能多的原材料，而不是靠市場交易或說外包，來保證供貨，使自己的主營生產(chǎn)線能持續(xù)進行