【正文】 ，來實現(xiàn)質(zhì)量方針 和質(zhì)量目標(biāo)，是組織在同行業(yè)中更具有競爭力的重要條件 以事實為決策依據(jù) 【 1】 有效的決策建立在信息收集和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，因此，對數(shù)據(jù)進(jìn)行直觀 的、統(tǒng)計的、合乎邏輯的分析尤其重要。 【 4】 保持：體系應(yīng)加以保持【 5】 改進(jìn)：體系應(yīng)持續(xù)改進(jìn)其有效性 職責(zé)和資源 職責(zé)： □ 工廠應(yīng)規(guī)定與質(zhì)量活動有關(guān)的各類人員的職責(zé)及相互關(guān)系 □ 指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人： ※ 負(fù)責(zé)建立滿足 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系，并確保其 有效實施和保持。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 12q 與質(zhì)量有關(guān)的職責(zé)vv組織架構(gòu)圖p以顧客為關(guān)注焦點，傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 13216。216。建立品質(zhì)部門組織架構(gòu)圖，規(guī)定品質(zhì)部門人員之間的關(guān)系。確定每個人的崗位，使其明確自己的職責(zé)和權(quán)限。216。人都有自己的目標(biāo)。216。216。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 15 組織的規(guī)模和活動的類型 過程及其相互作用的復(fù)雜程度 人員的能力1 不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于：2 質(zhì)量管理體系文件至少包括：【 1】 文件控制 ；【 2】 記錄控制；【 3】 內(nèi)部審核；【 4】 不合格品的控制；【 5】 糾正措施；【 6】 預(yù)防措施。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 173 文件控制要求：【 1】 文件發(fā)布前得到批準(zhǔn) ；【 2】 必要時對文件進(jìn)行評審與更新，并再次批準(zhǔn)；【 3】 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；【 4】 確保在使用處可獲得適用文件的有效版本；【 5】 確保文件保持清晰、易于識別；【 6】 確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)；【 7】 防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對 這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識；文件控制的目的是為了控制文件的有效性。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 18216。216。216。216。受控文件生效前必須經(jīng)過管理層批準(zhǔn)，以確保文件 以書面形式規(guī)定何種地需要 何種文件。 按規(guī)定發(fā)放文件 ,記錄發(fā)放的數(shù)量，接收人簽名。 舊版文件之原件蓋 “作廢 ”印章，予以隔離，復(fù)印件予以銷毀。 當(dāng)文件遺失 /破損 /陳舊，需及時換發(fā)新文件 文件室：采取防潮 /防塵 /防火措施。 q 文件的 維護(hù)表格需明確記錄的內(nèi)容 /準(zhǔn)則 /職責(zé) /頻率。表格的新增 /修改 /廢止同樣需要經(jīng)過審批，以確保表格 宜性和一致性。需建立所有記錄的清單，注明保存期限。記錄不能隨意涂改，需要時，應(yīng)進(jìn)行劃改，并在更改處簽名確認(rèn)驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗試驗活動167。評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求167。設(shè)計開發(fā)輸出167。設(shè)計開發(fā)更改167。生產(chǎn)和服務(wù)的控制167。產(chǎn)品防護(hù)167。防止損壞或失效特殊過程：是指形成的產(chǎn)品是否合格不易驗證或不能經(jīng)濟地驗證的過程（如焊接、磷化）顧客財產(chǎn)：顧客所擁有的由組織控制或使用的財產(chǎn) 實品實現(xiàn)過程 采購與進(jìn)貨檢驗 訂單評審及生產(chǎn)計劃： □ 訂單的評審 ※ 價格、交期、技術(shù)、質(zhì)量等能力評估 ※ 電話訂單的記錄及評審 □ 生產(chǎn)計劃 ※ 制定生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)排程 ※ 生產(chǎn)計劃的跟蹤、考核 ※ 異常反饋及處理（向客戶報告）第 5節(jié) 生產(chǎn)過程控制Control） 。a尺寸：一般用卡尺、千分尺等量具驗證；接收 。cd篩選 （挑出不 合格品退貨） ； e規(guī)劃專門的場地，設(shè)置待檢區(qū) /合格品區(qū) /不合格品區(qū) 挑選揀用 在生產(chǎn)過程中，對 5M1E進(jìn)行全方面控制，將有效生產(chǎn)過程策劃：控制措施 216。程圖等工藝文件。、巡回檢 工作環(huán)境：現(xiàn)場實施 5S管理q滿足規(guī)定的要求；167。必要時，工廠應(yīng)對適宜的過程參數(shù)和產(chǎn)品持性進(jìn)行監(jiān)控；167。工廠應(yīng)建立并保持對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的制度；167。工廠應(yīng)在生產(chǎn)的適當(dāng)階段對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。216。由 IPQC進(jìn)行首件確認(rèn)。2）工藝參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn) 。4）不合格品標(biāo)識、隔離是否符合要求 。包括對異常情況的處理記錄。產(chǎn)品的性能、精度、壽命、可靠性、安全性，以及對它們有直接影響的零部件的關(guān)鍵質(zhì)量特性和影響這些特性的支配性工序。工序質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)生不良品多的工序。216。216。216。 作業(yè)員應(yīng)熟悉本工序品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及工藝要216。不接受不良、不制造不良 配備足夠的不合格品容器或區(qū)域，并以紅色標(biāo)識，應(yīng)確保不合格品與合格品保持一定距離。記錄不合格現(xiàn)象、數(shù)量和發(fā)生工序， 216。定是否滿足規(guī)定的要求 。為實施出貨檢驗，企業(yè)需 確認(rèn)檢驗 為驗證產(chǎn)品持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求（一致性要求）進(jìn)行的抽樣檢驗。降級 供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 32發(fā)現(xiàn)不合格品記錄并標(biāo)識必要時隔離 處置評審不合格品控制流程 返工：返工后的產(chǎn)品可以是合格品。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 33標(biāo)識要明顯，不易遺失或破損。發(fā)現(xiàn)標(biāo)識配備足夠的不合格品容器或區(qū)域，并以紅色標(biāo)識，應(yīng)確保不合格品與合格品保持一定距離。無論來料檢驗階段、過程控制階段、 將不合格項目匯總，對每一項進(jìn)行記錄，并記錄。并記錄。器儀表經(jīng)維修后，須委托檢驗部門計量檢定員檢定校準(zhǔn)后，方可投入使用 報廢：報廢要經(jīng)過審批。建立儀器清單。確保儀器在失效前實施校準(zhǔn)。在儀器的適當(dāng)位置作出標(biāo)識，并注明有效期，確保標(biāo)識不易遺失或破損。的 “產(chǎn)品 ”包括物料。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 38◆ 產(chǎn)品防護(hù) 包裝216。采取必要的保護(hù)措施，防止產(chǎn)品受損。216。216。限制擺放的高度。規(guī)定放置方式，例如平鋪 /直立 /交叉 /懸掛 …….216。執(zhí)行 “先進(jìn)先出 ”的貯存原則。倉庫管理：溫度 /濕度 /通風(fēng) /間距 /分區(qū) /安全 ….◆ 產(chǎn)品防護(hù) 交付216。216?！?例如：返工、返修?！?糾正 】【 預(yù)防措施 】【 糾正措施 】對糾正預(yù)防措施單進(jìn)行匯總，形成臺帳。顧客投訴；216。內(nèi) /外部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項。文件不充分：完善文件。資源不足：增加相應(yīng)資源。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識版本號： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 43 252。 來料檢驗252。 儀器設(shè)備的控制