【正文】 216。外來(lái)文件印章：一般以紅色 “外來(lái)文件 ”標(biāo)識(shí)。216。q 文件的 發(fā)放216。216。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 20216。216。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 21產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃167。顧客溝通167。采購(gòu)過(guò)程167。檢定和校準(zhǔn)167。 ※ 建立進(jìn)貨檢驗(yàn)程序（職責(zé)、流程、抽樣方案、不合格 處理）； ※ 建立進(jìn)貨檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、限度樣板）； ※ 配備適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)人員、檢驗(yàn)儀器及場(chǎng)所□ 進(jìn)貨檢驗(yàn)的管理 ① 進(jìn)料檢驗(yàn)項(xiàng)目及方法 讓步接收 。216。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 25◆ 對(duì)于檢驗(yàn)出來(lái)的不合格品，需執(zhí)行以下過(guò)程： 標(biāo)識(shí) 實(shí)施過(guò)程控制是企業(yè)品質(zhì)控制的重要一環(huán)。杜絕不良產(chǎn)生。對(duì)于如何控制生產(chǎn)過(guò)程，應(yīng)進(jìn)行周密 針對(duì)影響產(chǎn)品特性的因素（ 5M1E） ：216。216。查制度。工廠應(yīng)對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行識(shí)別，關(guān)鍵工序操作人員應(yīng)具備相應(yīng)每天開(kāi)工、轉(zhuǎn)產(chǎn)及物料更換時(shí)，必須進(jìn)行首件確認(rèn) 要有記錄。216。操作人員持證上崗，或經(jīng)過(guò)該崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)測(cè)試合格的。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 29◆ 作業(yè)員自檢與互檢 216。作業(yè)員要堅(jiān)持三不原則：216。必要時(shí)，對(duì)不合格品發(fā)現(xiàn)之前的一批產(chǎn)品進(jìn)行10０％的檢驗(yàn) 。品質(zhì)控制最后一關(guān)，對(duì)即將交付給顧客的產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，以判：216。216。保持檢驗(yàn)記錄。：隔離應(yīng)明確有權(quán)作出處理的人員?！?檢驗(yàn)或校準(zhǔn)應(yīng)溯源到國(guó)家或國(guó)際基準(zhǔn) ※ 對(duì)自行校準(zhǔn)的，應(yīng)規(guī)定校準(zhǔn)方法、驗(yàn)收準(zhǔn)則和 校準(zhǔn)周期等 ※ 應(yīng)有校準(zhǔn)或檢定狀態(tài)標(biāo)識(shí)，并方便使用及管理 人員識(shí)別 制定操作規(guī)定，操作人員能按操作規(guī)程要求正確使用 儀器的精度應(yīng)應(yīng)不低于被測(cè)公差的十分之一 運(yùn)行檢查（點(diǎn)檢） ※ 檢查結(jié)果不能滿足規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)追溯從前一次滿足要 求的運(yùn)行檢查以來(lái)已檢測(cè)過(guò)的產(chǎn)品； ※ 必要時(shí)，對(duì)這些產(chǎn)品重新進(jìn)行檢測(cè)； ※ 要規(guī)定操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備功能異常時(shí)所采取的措施 ※ 運(yùn)行檢查結(jié)果及所采取的調(diào)整措施應(yīng)予以記錄并保存第 7節(jié) 檢驗(yàn)儀器的控制216。216。216。采取合適的放置方式，限制疊放高度。利用電梯、叉車作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程進(jìn)行操作，其作業(yè)人員須持證上崗。采取保護(hù)措施，例如防潮 /防塵 /防震 /避光 …….216。裝卸過(guò)程要嚴(yán)格遵守裝卸作業(yè)規(guī)程，防止貨物受損。為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因所采取的措施，目的是防止不合格再次發(fā)生 。必要時(shí)，對(duì)有關(guān)文件進(jìn)行修改?！?不符合項(xiàng)目的原因及對(duì)策216。216。 生產(chǎn)過(guò)程控制252。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 44Thank You策劃主編 李高柱執(zhí)行主編 鄭少華美的微波爐電器事業(yè)部。 與質(zhì)量有關(guān)的職責(zé)252。216。顧客滿意度調(diào)查結(jié)果；216。驗(yàn)證合格，則關(guān)閉；驗(yàn)證不合格，要求責(zé)任部門進(jìn)一步改善。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 40第 9節(jié) 糾正預(yù)防措施為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。216。216。216。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保護(hù)，防止散落或其他損傷。◆ 產(chǎn)品防護(hù)四環(huán)節(jié)：p包裝p搬運(yùn)p貯存p交付216。216。備或所帶儀 216。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 34◆ 不合格品通報(bào)216。不合格品處置返工 返修 報(bào)廢（退貨） 讓步接受經(jīng) 有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)，適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)經(jīng) 有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)，適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)第 6節(jié) 不合格品控制不合格品一定是有缺陷的產(chǎn)品不合格品處置 配備必要的檢驗(yàn)設(shè)備和儀器，并定期進(jìn)行校準(zhǔn)。經(jīng)修理后，必須重新檢驗(yàn)。求，并嚴(yán)格按文件要求進(jìn)行作業(yè) 。作業(yè)員在自檢互檢過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異記錄，包括異常記錄、工藝參數(shù)記錄、不良品記錄、培訓(xùn)記錄等。張貼關(guān)鍵工序標(biāo)識(shí)牌。216。記錄 216。首件確認(rèn)不合格時(shí)，不能繼續(xù)生產(chǎn)。相應(yīng)的工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使生產(chǎn)過(guò)程受控；167。機(jī)器：提供滿足工藝要求的工裝設(shè)備。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 26q保持檢驗(yàn)記錄。216。bQuality顧客財(cái)產(chǎn)167。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)確認(rèn)167。確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求167。記錄應(yīng)保持清晰，易于識(shí)別和檢索。對(duì)文件進(jìn)行集中備份。防止文件被非授權(quán)人員修改。216。q 文件的 批準(zhǔn)216。216。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 19216。受控印章：一般以紅色 “受控文件 ”標(biāo)識(shí)。文件頁(yè)碼：提示所在頁(yè)碼和總頁(yè)數(shù)?！?文件 ” ：是指信息及其承載媒體，媒體可以是紙張、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)或其他電子媒體、照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品216。供應(yīng)商培訓(xùn)手冊(cè)（一） 質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)版本號(hào)： 2022a 美的微波電器事業(yè)部 16 文件層級(jí)：一體化管理手冊(cè)程序文件程序文件管理規(guī)程及一系列工藝管理規(guī)程及一系列工藝技術(shù)文件技術(shù)文件管理表格管理表格第一層文件：管理手冊(cè)方針目標(biāo)第二層文件：程序文件第三層文件：作業(yè)文件第四層文件：表格q程序文件用以規(guī)定完成某活動(dòng)的職責(zé)和方法。質(zhì)量目標(biāo)分解到下一層次的部門和人員，確保每個(gè) 216。品質(zhì)部門的隸屬關(guān)系要在組織架構(gòu)圖里體現(xiàn)出來(lái)。崗位說(shuō)明書(shū)v 最高管理者在質(zhì)量管理體系中應(yīng)履行以下職責(zé)：承諾建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。是必需的。 資源： □ 配備必須的生產(chǎn)設(shè)備 —— 以確保持續(xù)、穩(wěn)定的生產(chǎn)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品 □ 配備必須的檢測(cè)設(shè)備 —— 以滿足檢驗(yàn)試驗(yàn)的能力，驗(yàn)證產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求； □ 應(yīng)配備相應(yīng)的人力資源 —— 確保從事對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的工作人員具備必要能力 □ 提供適宜的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存環(huán)境 【 2】 供方的質(zhì)量管理體系是組織質(zhì)量管理體系的重要基礎(chǔ)，因此，建立一種良 好的合作伙伴關(guān)系以形成雙贏的局面至關(guān)重要?！?3】 管理好每個(gè)過(guò)程是管理好體系 的基礎(chǔ)。目的在于增進(jìn)顧客滿意【 ISO9001也是評(píng)價(jià)組織質(zhì)量體系的依據(jù) 第 7節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程控制第 6節(jié) QC工具 104第五 篇 編者