【正文】 擇試想，以這樣的態(tài)度工作，遲早會被淘汰，而且無論在任何地方，都難逃無法生存的命運。偉人并非三頭六臂，偉人就在我們奮進的路上，他們比我們多出的部分可以換算成實際的競爭差距?！裟芰ψ詥枺郝吩谀_下不少人都羨慕和佩服那些位高有成就者，同時，也總是期望有一天自己也能如此那般——可以說，沒有幾人不懷著期望和夢想。學會立足全局別人踩你一腳并不可怕，那只能說明你已經(jīng)成長了，有資格讓別人踩你了，而且還會給你敲警鐘；如果你也上去踩他一腳，只能讓他更堅強。要想切實做到友好合作，重視積累是其中必不可少的訓練項目。在這種情況下不如選擇主動出擊，既然不友好合作得到的結果適得其反，那就選擇友好合作，但是這方面與個人的心理素質(zhì)息息相關。依靠世襲的人就是那些父母有背景的人；靠關系的人就是借助裙帶的人；而靠能力的人其實就是依靠自己的人。所以，能力比關系、世襲更重要。友好合作強調(diào)的雖然是關系，但是與能力相比，關系遠遠不如它重要。◆ 面對同僚的本錢：留得青山在人際關系只是相對的和暫時的，只是針對某個特定環(huán)境的，一旦“時過境遷”就注定“人走茶涼”了。而只有你超越特定環(huán)境的、“無國界”的知識和技能，才是你走向世界任何地方的本錢。當我們希望應聘廠長的時候，我們可能會將有關工廠、有關做主管的經(jīng)歷適度夸張和強調(diào)，而即便是說在大學任教，期間也做了很多有助于管理的兼職；而當我們欲應聘工程部經(jīng)理的時候，則強調(diào)我們在大學期間也做了不少科研設計工作；假如我們打算應聘行政經(jīng)理或業(yè)務經(jīng)理，我們就很容易回憶起我們曾經(jīng)在公關公司工作過，曾做過工廠廠辦的主任，曾經(jīng)研究過心理學等等。記得上研究生時，一位父母均為高級知識分子的同學大談某個年齡階段前是積累過程。積累不是考試，考試會有不及格，積累卻是勢不可擋的。一年就是一年，一天就是一天。當我們看到老一輩似乎很多的人也都只是在無所作為，而靠年限和時間的積累時，我們感到畏懼。第4講 習慣三：敬業(yè)到位——責任與承諾人都是趨利避害的，但是在某些范圍內(nèi)，要提倡“我不入地獄誰入地獄”的精神。到 位所以，每個員工都要將自己的工作做到位，千萬不能存任何僥幸心理。服從是無條件的、指令下去第一時間按指令去行動。而實際卻不然。一個命令下去，第一時間就要展開行動。當主管在會議上宣布一項工作或者安排工作的時候，如果你馬上就列出一堆理由證明你有多大的困難，這個時候的你必然是不受歡迎的。之所以不要在會議上提出反對意見，首先是因為主管的工作是成系列的，你這里只是其中的一環(huán)，不能因為你這一環(huán)影響到主管工作的推進；再者，主管將任務指派給你，這里面包含了他個人的判斷，而你認為會有什么困難，那只是你的判斷。總而言之，服從對任何組織來說都至關重要?！舯疚恢髁x影響服從的第一個因素就是本位主義。服從是有參照系的，就個人和公司來說，一個企業(yè)一般都是以公司為參照系的。以公司為參照系還有這樣一種情況，那就是一個公司以另一個公司為參照系。服從是黏合劑服從是黏合劑，一個團隊、一個組織如果沒有服從這個黏合劑，其運營情況是不堪想像的。服從是直截了當?shù)?，是持開明和接納態(tài)度的。在工作面前只有認真二字，決沒有什么官本位。更何況我們沒有把“工資和待遇”往別人身上推，為什么我們會把工作往外推呢？權力是你去做事得來的，不站在公司的立場，推來推去，你還有什么權力可言？公司給你權力做什么？隨著你把每一件事情都搞定以后，你的上司當然就會讓你做更多的事情，“權力是你去做事得來的”，于是你就不再困擾說缺少權力了。有很多公司的老總總是有意無意地去保護某些所謂資歷比較老的員工的面子，結果越保護，面子思想越重，最后形成惡性循環(huán)。對于用人市場來說，找一個真正具有事本位的好人才確實不易，真正明白“權力是做事得來的”這個道理的人可謂少之又少。在“事本位”時代，“客戶至上”、“下工序是上工序的客戶”，于是每一個環(huán)節(jié)都成為“超導體”——他們是開放的，所以，沒有“老大”不“老大”。學習是建立事本位的最有效途徑，學習要從以下幾方面入手：◆惟有讀書高能力的提升當然要建立在讀書和學習的基礎之上，只有能力提高了，才能具備事本位的基礎。要通過自我檢測比較一下“你比公司進步得快還是比公司進步得慢”，你如果比公司進步得快，就可以考慮跳槽；如果進步得跟公司一樣快，就可以在這個公司長期做下去；如果你進步得比公司慢，可能公司就要淘汰你。◆輪子要自己推不管是珍珠寶石，能把它穿起來的就叫主導。與傳統(tǒng)的按照職能劃分的組織架構相比，現(xiàn)在為很多企業(yè)采用的橫向項目式組織結構能夠更好地面對客戶，因為這種組織結構是通過項目經(jīng)理引領整個團隊，橫向跨越所有的部門從而實現(xiàn)聯(lián)通。當一項工作需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)、經(jīng)歷多個人之手時，負責這項工作的人的主導意識就會特別重要。于是，你必須用主導性——跨越自己的環(huán)節(jié)，掌握工作鏈條上除你所在位置以外的任何環(huán)節(jié)，才有可能讓一件事順利通過所有的環(huán)節(jié)而圓滿完成。主導的方法于是，跟催及時、有力，便成為做主管的人的一個主要工作部分。所以，主導一定會打造一個成功。所以，如果只是有意無意中知道主導是遠遠不行的，一定要有意識地把主導的功能發(fā)揮到極致才能順利完成工作?！粽驹诮Y果的角度去思考問題結果導向首先要強調(diào)的一個要素就是站在結果的角度思考問題，這是結果導向的核心。結果導向的一大要素就是要有一個目標在，最好能將這個目標寫成書面的一個承諾，寫成書面的一個結果。于是，當手下埋怨你的想法、你的吩咐難以達到時，你可以告訴他：“要有一個目標在，你的工作總得有個目標和方向。這種預見性本身就是個人的一種能力。犯錯后寫檢討書，如果檢討的是做事方法還可被接受，如果只是認錯就毫無必要，因為老板要的是結果。結果導向的魔力◆克服思維困惑結果導向可以幫助我們克服許多的思維困惑。所以，他努力追求結果，拼命攻關，對他來說，先決定攻關是第一步，等待結果只是第二步。中國有一句話叫“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”?！邦^痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”實際上涉及兩面，一方面要提高一個高度、講究一個套路（解決機制的問題），另一方面就是要“滅火”——別忘了處理當前的問題。在企業(yè)里面沒有絕對的公正，即使是以結果判定公正，也會有冤假錯案?！舨荒苤v人情不允許講人情其實就是不允許1%的錯誤，因為即使是1%的錯誤也可能造成一個組織整個工作的停頓。其中被淘汰的10%是強制執(zhí)行的，即使大家都做得很好，后面還是有個10%，這10%也要被淘汰掉。作為一個主管，我們有我們的責任，因此我們當然不可能那么輕易地“善罷甘休”，我們應該探究一下這種心態(tài)，以便對癥下藥：對部下而言，他的責任沒有我們重大，事情如果真地做不好，并沒有多大壓力，反倒可以借機休息一下，于是就算由著他的“性子”和“潛意識”，他也會傾向于說“不行”、“沒辦法”。第9講 習慣八：法制精神它主要有兩條原則：第一條是完整性，說的是分解工作的過程中不要漏掉某項，要保證完整性；第二條是獨立性，強調(diào)了每項工作之間要獨立，每項工作之間不要有交叉重疊。我們中國人習慣于叫做環(huán)節(jié)，實際上也把它叫做過程，在ＩＳＯ體系里面，什么樣的輸入得到什么樣的輸出，這實際上是看成為一個接口，一個輸入輸出的反應。很多表格化的數(shù)據(jù)還要體現(xiàn)上下月同期的一個比較。要搭建一座高樓大廈，模塊之間要有接口，接口也是非常重要的一個概念。犯一次Ａ級錯誤就要扣20分；犯一次Ｂ級錯誤要扣掉10分……依此類推。危機意識管理的手段◆末尾淘汰法末尾淘汰法就是采用一定的方法對公司干部進行排名，比如以德、才為兩個坐標進行排名，其中兩個指標都得分非常低，排名在最后的人就是淘汰對象。通過系統(tǒng)的績效考核，對員工在公司工作一段時間的整個績效水平進行一個評估，然后再進行優(yōu)勝劣汰。競爭不是浪費所以，即使是在這種可以稱之為殘酷的求生企業(yè)中，也要學會翻開人生積極的一面，令自己總能保持良好的精神狀態(tài)。14 / 1