【正文】 訓(xùn)的設(shè)計、系統(tǒng)方法， 　　開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；開發(fā)自己和他人， 　　項目管理：項目開發(fā)與管理慣例。人事管理　　包括員工入職手續(xù)、員工信息檔案、人事檔案以及員工獎懲制度等，是人力資源的重要組成。[編輯本段]人力資源管理的目標(biāo)　　人力資源管理目標(biāo)是指企業(yè)人力資源管理需要完成的職責(zé)和需要達(dá)到的績效。 　　無論是專門的人力資源管理部門還是其它非人力資源管理部門，進(jìn)行人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù),人力資源專家鐘克峰先生認(rèn)為主要包括以下三個方面： 　　保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足； 　　最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展； 　　維護(hù)與激勵組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。德斯勒在他所著《人力資源管理》一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負(fù)的責(zé)任描述為以下十大方面：（1）把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?　　（2）引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）； 　?。?）培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位； 　?。?）提高每位新雇員的工作績效； 　?。?）爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作，建立和諧的工作關(guān)系； 　?。?）解釋公司政策和工作程序； 　?。?）控制勞動力成本； 　?。?）開發(fā)每位雇員的工作技能； 　?。?）創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣； 　?。?0）保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境[編輯本段]過程　　一 職務(wù)分析與工作設(shè)計（是人力資源管理的基礎(chǔ)） 　　二 人力資源規(guī)劃，出現(xiàn)兩種情況：是人力資源缺乏；是人力資源富余 　　三 進(jìn)行招聘或解聘：若人力資源缺乏，則進(jìn)行招聘；若人力資源富余，則進(jìn)行解聘 　　四 進(jìn)行培訓(xùn) 　　五 進(jìn)行績效考核 　　六 薪酬管理 　　七 職業(yè)生涯規(guī)劃[編輯本段]功能　　現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，具有以下五種基本功能： 　?。?）獲取。 　?。?）保持。 　?。?）發(fā)展。因此，企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)將構(gòu)筑在Internet/intranet的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺上，形成新型的人力資源管理模式。通俗點說，現(xiàn)代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)。 　　具體說來，現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體內(nèi)容和工作任務(wù)： 　　1．制訂人力資源計劃 　　根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃，評估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料，預(yù)測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢，制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工作崗位職責(zé)說明書。人力資源的選拔，應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等原則。 　　為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)?？己私Y(jié)果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等的有效依據(jù)，它有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，檢查和改進(jìn)人力資源管理工作。也只有這樣，人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導(dǎo)，促使個人發(fā)展計劃的順利實施并取得成效。 　　員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資報酬的補(bǔ)充或延續(xù)。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達(dá)的重要保證，更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會、改造社會的重要措施。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：按時計酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%30%的能力，就足以保住個人的飯碗。目前，教育和培訓(xùn)在人力資源開發(fā)和管理中的地位越來越高，馬克思指出，教育不僅是提高社會生產(chǎn)的一種方法，而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。在一個組織中，只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開發(fā)人才等，才能促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成和個人價值的實現(xiàn)。在這里，我們認(rèn)為現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)的意義，至少體現(xiàn)在以下幾方面： 　　1．對企業(yè)決策層。 　　3．對一般管理者。任何人都想掌握自己的命運，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計自己的職業(yè)人生等，這是每個員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問題。一個非所學(xué)專業(yè)的學(xué)生能很快進(jìn)入新專業(yè)的角色。來自不同專業(yè)的人員特別是大學(xué)生，研究生具有廣博的知識，多方面的知識是創(chuàng)新的前提條件。[編輯本段]和諧之道　　目前國家提出構(gòu)建和諧社會的核心理念，其本質(zhì)是希望深刻認(rèn)識中國發(fā)展的階段性特征，科學(xué)分析影響社會和諧的矛盾和問題及其產(chǎn)生的原因，更加積極主動地正視矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素。沒有人的和諧，什么事情都做不好。大量的管理內(nèi)耗將使企業(yè)無法集中精力在戰(zhàn)略管理。無非強(qiáng)調(diào)的是通過軟性管理模式的注入，強(qiáng)化人力資源開發(fā)，提升人力資源效能。我們要構(gòu)建與之相符的平臺、機(jī)制、文化。我的觀點很鮮明，和諧的理念是要談的，但務(wù)虛和務(wù)實要相結(jié)合。 　　企業(yè)與員工的矛盾：搭建公平公正的激勵機(jī)制 　　企業(yè)與員工的對立與統(tǒng)一，向來是一個大的課題。企業(yè)是否能夠承諾真正與員工共同發(fā)展，能夠做到與員工的利潤共享，在員工的投入上能不斷滿足需求；員工是否有好的心態(tài)與企業(yè)共同進(jìn)退，企業(yè)經(jīng)營好的時候支持企業(yè)，經(jīng)營不好的時候同心同德謀突破。很多管理者習(xí)慣于放棄自己管理員工的責(zé)任和義務(wù)，當(dāng)有矛盾暴露得時候，就直接一腳踢給企業(yè)來承擔(dān)。通過溝通技能的訓(xùn)練，可以大量減少無謂的爭執(zhí)、矛盾和沖突，能夠充分達(dá)成共識。人力資源管理和諧的結(jié)果指標(biāo)就是員工滿意度。很少作長期的人力資源預(yù)測，規(guī)劃和開發(fā)。再次，國有企業(yè)高度集中的管理體制，阻礙了競爭機(jī)制的作用，一方面，就業(yè)“鐵飯碗”、干部“鐵交椅”、分配“大鍋飯”在限制了競爭和個人才能的發(fā)揮。因此，筆者認(rèn)為，當(dāng)前形勢下，提高國有企業(yè)人力資源管理水平應(yīng)該著重從以下幾個方面入手：　　1 要樹立“以人為本”的科學(xué)管理理念，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置 “以人為本”的管理思想，簡單地說就是人本管理 　　2 注重人力資源投資的開發(fā)與人力資本投資 國有企業(yè)人才的開發(fā)，發(fā)展和完善，根本途徑在于企業(yè)教育培訓(xùn)。國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，要充分實施制定糾偏措施， 另一方面給各級管理層反饋預(yù)算執(zhí)行的動態(tài)信息，指導(dǎo)經(jīng)營決策。當(dāng)某一項或幾項因素向著劣勢方向變化，影響目標(biāo)利潤的實現(xiàn)時，首先挖掘與目標(biāo)利潤相關(guān)的其他因素的潛力，或采取其他措施來彌補(bǔ)，只有在無法彌補(bǔ)的情況下，再做出預(yù)算修訂方案。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè)，都非常重視“抽屜式”管理和職位分類，并且都在“抽屜式”管理的基礎(chǔ)上，不同程度地建立了職位分類制度。 　　“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術(shù)語，它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。為改變狀況，美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。因此，他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長，免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級人員職務(wù)，在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升、導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)，他要全體員工知道，如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時刻放在突出位置，公司的末日就會來臨。每一個目標(biāo)及其檢驗標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在250個字內(nèi)表達(dá)清楚，一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘目標(biāo)，便于每個員工明確自己的工作職責(zé)，努力實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評，促使他今后工作更加認(rèn)真。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來，這些發(fā)達(dá)企業(yè)進(jìn)入低增長和相對穩(wěn)定階段，“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望，使企業(yè)組織人事的活力下降。在管理中，歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。放手讓下屬做決策，自己管理自己。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流，使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。企業(yè)與個人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。士光敏夫上任后，每天巡視工廠，遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè)，與員工一起吃飯，閑話家常。 　?。?）投資小，收益大。 　?。?）現(xiàn)場管理。不僅要關(guān)心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關(guān)心他們的衣食住行。克羅克，是美國有影響的大企業(yè)家之一，他不喜歡整天坐在辦公室里，大部分時間都用在“走動式”管理上，即到所屬各公司、各部門走走、看看、聽聽、問問。[編輯本段]人力資源管理的相關(guān)考試　　企業(yè)人力資源管理師考試報考條件　　企業(yè)人力資源管理資格考試是由國家人力資源和社會保障部統(tǒng)一組織考試，(國家職業(yè)資格二級)職業(yè)資格證書。 　?。?）取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。 　?。?）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。 　　（3）取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。 　?。?）取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。 　　助理人力資源管理師 （以下條件具備其中之一即可）： 　　1 、 取得本職業(yè)人力資源管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 2 年以上者，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。 　　5 、 高中或中專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè) 7 年以上，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。 　　具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位，連續(xù)從事本職業(yè) 6 年以上。 　　具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士學(xué)位，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。 三所忌連日飲酒，久病方安，元氣未完，忿怒驚恐。心中好欲久淫不止。 (二)癆弱黃瘦，白癡瘋疥，久病方愈，氣脈不全。但男女犯此六錯五迷，縱然成胎愚魯