人力資源管理三級(jí)技能-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 出評(píng)論,說(shuō)明T公司在培訓(xùn)項(xiàng)目管理上有哪些問(wèn)題.(2) 你認(rèn)為該如何預(yù)防培訓(xùn)后員工的流失?,A公司規(guī)定公司每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為公司毛利的2%,公司經(jīng)營(yíng)狀況非常好,毛利已達(dá)2300萬(wàn)元,加上已經(jīng)是11月份了,小李就到網(wǎng)上搜索培訓(xùn)廣告,凡是與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的一律報(bào)名,各部門(mén)在派人參加培訓(xùn)時(shí)都是將非關(guān)鍵崗位上的人員派出去,而這些人員雖然覺(jué)得課上得不錯(cuò),但由于和自己的工作關(guān)聯(lián)不大,小李終于把增加的14萬(wàn)元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用完了.請(qǐng)回答下列問(wèn)題:(1) A公司的培訓(xùn)工作有何可取之處?(2) A公司的培訓(xùn)工作存在哪些問(wèn)題?麥當(dāng)勞公司的員工培訓(xùn)與員工成長(zhǎng) 麥當(dāng)勞公司美國(guó)總部的總裁，最初干收發(fā)報(bào)紙的工作，他能坐上第一把交椅，這完全和公司內(nèi)部嚴(yán)格的訓(xùn)練制度分不開(kāi)。麥當(dāng)勞培訓(xùn)系統(tǒng)在世界上擁有五所大學(xué)，教授來(lái)自世界各地，教學(xué)設(shè)備也很先進(jìn)。當(dāng)時(shí)人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因?yàn)榕嘤?xùn)地點(diǎn)在特區(qū)，可以借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)到特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓(xùn)內(nèi)容很精彩，而且培訓(xùn)講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專家。但在課間和課后小劉和小錢(qián)倆人總在一起，很少跟其他學(xué)員交流，也沒(méi)有跟講師交流。 員工培訓(xùn)效益和投資回報(bào)率的分析 某公司對(duì)其新任主管工作人員開(kāi)發(fā)實(shí)施了為期五天的培訓(xùn)。如果某人一年內(nèi)在全部八個(gè)方面的能力上都表現(xiàn)成功的話，那么他對(duì)于該機(jī)構(gòu)的價(jià)值就應(yīng)該是32000元。培訓(xùn)項(xiàng)目成本為1 400元／學(xué)員。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員增加，問(wèn)題也出現(xiàn)了：?jiǎn)T工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。 (三)小王的苦惱 小王在一家私營(yíng)公司做基層主管已經(jīng)有3年了。小王是一個(gè)比較“內(nèi)向”的人，“了工作上的問(wèn)題，他不是很經(jīng)常地和他的上司交往。但是，當(dāng)小王拿到上司給他的年終考評(píng)書(shū)面報(bào)告時(shí)，小王感到非常震驚，并且難以置信，書(shū)面報(bào)告中寫(xiě)了他很多問(wèn)題、缺點(diǎn)等負(fù)面的東西，而他的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)等只有一點(diǎn)點(diǎn)。請(qǐng)您結(jié)合本案例回答下列問(wèn)題：(1)績(jī)效面談在績(jī)效管理中有什么樣的作用?人力資源部門(mén)應(yīng)該圍繞績(jī)效面談做哪些方面的工作?(2)經(jīng)過(guò)績(jī)效面談后小王感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在?怎樣做才能克服這些問(wèn)題的產(chǎn)生?某汽車有限公司為了提高公司的效益,樹(shù)立公司的形象,形成文明禮儀的風(fēng)氣,準(zhǔn)備對(duì)公司的售票員從以下幾方面進(jìn)行考評(píng):(1)能有效地保證票款的收取。(5)熟悉沿途重要設(shè)施的分布情況.請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容為售票員設(shè)計(jì)一張行為觀察量表,.第五章 薪酬福利管理一、問(wèn)答題 為了確立薪酬管理的原則，應(yīng)該了解企業(yè)戰(zhàn)略的哪些內(nèi)容? 企業(yè)起草單項(xiàng)薪酬制度的工作程序有哪些步驟? 企業(yè)制定崗位工資制的程序是怎樣的? 利用要素比較法進(jìn)行崗．位評(píng)價(jià)，應(yīng)該按照怎樣的程序?如何利用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)？企業(yè)薪酬調(diào)查應(yīng)該按照怎樣的程序? 工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的具體步驟有哪些? 工資獎(jiǎng)金調(diào)整有哪幾種方式? 各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的制定程序和內(nèi)容有哪些?在哪些情況下員工可以提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額?某員工月度標(biāo)準(zhǔn)工資為2400元,5月份的加班為:五一勞動(dòng)節(jié)期間加班一天半,休息日加班一天,如果不考慮個(gè)人所得稅和各項(xiàng)保險(xiǎn),其5月份實(shí)發(fā)工資是多少?（一）,原有基礎(chǔ)比較薄弱,尚未開(kāi)成科學(xué)的體系,單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙眼,一支筆倒還可以分清楚給誰(shuí)多少工資,但隨著人員的激增,只靠過(guò)去的老辦法顯然不靈,這樣做帶有很大的個(gè)人色彩.經(jīng)調(diào)查,公司目前存在產(chǎn)品老化,工作流程過(guò)于繁雜,所以目前公司薪酬分配的依據(jù)不足,難以反映員工之間真正的能力差別,崗位價(jià)值差別和貢獻(xiàn)差別.現(xiàn)在,該公司要重新設(shè)計(jì)工資方案,你認(rèn)為怎樣才能正確地確定員工薪酬,并制定出一個(gè)合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性? (一)A公司近年來(lái)產(chǎn)銷兩旺,公司高速發(fā)展,為此,人力資源部擬在員工中進(jìn)行一次薪酬滿意度調(diào)查.請(qǐng)你為A公司人力資源部設(shè)計(jì)一份員工薪酬滿意度調(diào)查表. (二)年終獎(jiǎng)金的分配方案 某企業(yè)的年終獎(jiǎng)金分配一直是一個(gè)難題，因?yàn)檗k公室、人事部、財(cái)務(wù)部的考核指標(biāo)無(wú)法量化，企業(yè)中的工程、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等工作任務(wù)往往需要若干部門(mén)配合完成，各部門(mén)的工作量與效果難以區(qū)分。 (三)制定有利于激勵(lì)員工的薪酬制度 某公司是一家中國(guó)目前最重要的特殊玻璃生產(chǎn)銷售廠商之一。公司成立初期，人員較少，單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙眼、一支筆倒還可以分清楚給誰(shuí)多少工資，但隨著人員的激增，只靠過(guò)去的老辦法顯然不靈，這樣做帶有很大的個(gè)人色彩。 現(xiàn)在，該公司要重新設(shè)計(jì)工資方案，您認(rèn)為怎樣才能正確地確定員工薪酬的基本原則，并制定出一個(gè)合理的薪酬管理制度? (四)會(huì)計(jì)崗位工資水平的確定某企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行了市場(chǎng)薪酬調(diào)查，A企業(yè)3 500元，B企業(yè)2000元，C企業(yè)1200元，D企業(yè)、E企業(yè)都是1400元，F(xiàn)企業(yè)、C企業(yè)是2 200元，H、I企業(yè)是2 500元。 (七)部門(mén)獎(jiǎng)金分配方案的設(shè)計(jì) 某企業(yè)設(shè)計(jì)部高級(jí)設(shè)計(jì)師2人，設(shè)計(jì)師5人，助理設(shè)計(jì)師3人，輔助人員3人。 (三)集體勞動(dòng)合同 2000年3月紅日公司在與公司工會(huì)協(xié)商簽訂集體合同時(shí)，公司行政首席協(xié)商代表認(rèn)為集體合同應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包括成本、銷售額等指標(biāo)的完成情況做出相應(yīng)規(guī)定；并認(rèn)為將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作為集體合同的組成部分，有利于促進(jìn)工會(huì)和職工與企業(yè)共保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于強(qiáng)化勞動(dòng)者的責(zé)任心，有利于勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人協(xié)調(diào)利益關(guān)系，建立利益共同體。1999年7月5日周某休息日外出會(huì)友時(shí)摔傷腰部，遂住院治療，兩個(gè)月后出院，企業(yè)指定醫(yī)院證明：“可以上班，兩個(gè)月內(nèi)避免腰部劇烈活動(dòng)，兩個(gè)月后來(lái)院復(fù)查。 請(qǐng)對(duì)本案提出您的分析意見(jiàn)。1個(gè)月后，孫名仍不接受企業(yè)的建議。28 / 28
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