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企業(yè)規(guī)范化管理的本質要求-預覽頁

2025-05-09 22:32 上一頁面

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【正文】 務時,還是一個多少有些生僻的概念,現(xiàn)在它也已開始成為一個最時髦的概念了。制度僅僅是一種形式,任何一種形式的管理都可以以制度的形式予以界定和貫徹?! 〉侥壳盀橹?,我國企業(yè)管理的理論和方法,幾乎都是從歐美國家照搬過來的。規(guī)范化管理除了強調要貫徹體現(xiàn)一套完整的價值觀念體系,使所制定的目標和行為標準不再是孤立的只零破碎的制度規(guī)范之外,重點強調的是,對管理行為和標準進行統(tǒng)一必須建立在科學的人性理論基礎上,要求在一個完整的體系上,來實施被管理者具有一定價值選擇自由的管理。并且當企業(yè)組織在發(fā)展過程中遭遇外部創(chuàng)傷后,能自動地修復愈合,使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。制度和標準在這里也是絕對不可缺少的,但它僅僅起一個組織外皮的作用,由它來實現(xiàn)這種機能。他們不單把企業(yè)規(guī)范化管理等同于制度化管理,而且是等同于用一成不變的僵死制度來管理。企業(yè)是一個有機整體,對企業(yè)進行管理的行為方式、方法,也就不能是只零破碎的。百衲衣式地把其它企業(yè)的管理方式、方法東搬一點,西湊一點,是不能獲得理想的企業(yè)管理效果的。中國有延續(xù)5000年的文明史,在這漫長的社會發(fā)展歷史中,積累和發(fā)展了豐富的人際關系協(xié)調處理的思想理論。彼得圣潔本人也不隱諱這一點。他們所效法的居然是來自于被他們視作破爛丟在廂房無人問津的東西。強調協(xié)調企業(yè)發(fā)展的所有利益關聯(lián)主體的關系,也就是必須和必要的。如果企業(yè)投資人和經營人置企業(yè)其它利益關聯(lián)主體的利益于不顧,甚至掠奪侵犯他們的利益,企業(yè)的發(fā)展就不免會成為無本之木,無源之水。約翰遜,1908年就明確把服務顧客和關心員工放在股東報酬之前。波特斯的《基業(yè)長青》第76—77頁,北京,中信出版社2002年5月第一版)。  協(xié)調企業(yè)發(fā)展的所有利益關聯(lián)主體的關系,卻直接是構建企業(yè)自我免疫、自動修復機能的途徑。主體人原理,也就是管理學的第一原理——“人性定理”。企業(yè)內部廣泛認同的價值觀念體系,必須從人性定理中推導出
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