【正文】 A、學(xué)會適當(dāng)?shù)鼐芙^B、有求必應(yīng)，不管會不會影響自己的工作C、一律嚴(yán)詞拒絕D、先答應(yīng)，但是放著不辦 您選擇了A! 第5題:小劉對自己一天都干了什么工作并不清楚，為此他可以通過（）來了解自己的工作情況，找出無效工作。于是他請教子賤：“為什么您能治理得這么好？”子賤回答說：“您只靠自己的力量去做事，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。(2分) A、授權(quán)B、參與C、命令D、協(xié)商 您選擇了C! 、 第3題:子賤的管理非常成功，他的成功最重要的原因是他（　　?。Ｒ荒昵巴蹩倢場螐钠渌谑泄窘枵{(diào)到省公司工作。當(dāng)張鑫借調(diào)期滿一年時，省公司進(jìn)行中層領(lǐng)導(dǎo)的競聘上崗。然而如此一來，張鑫在省公司企業(yè)發(fā)展部的工作成績，掌握的關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的知識與技能便失去了意義。 (2分) A、處事果斷的人B、積極進(jìn)取的人C、優(yōu)柔寡斷的人D、專橫武斷的人 您選擇了D! 第2題:張鑫現(xiàn)在處在一個十字路口上，他需要好好思考自己的目標(biāo)，作出決定。 (2分) A、不利于團(tuán)隊內(nèi)部的溝通B、不利于培養(yǎng)團(tuán)隊成員間的融洽關(guān)系C、不利于建立一個支持型的團(tuán)隊環(huán)境D、其他都對 您選擇了D! 第4題:假如你是張鑫，面對目前的困難，最好的解決方法是（　　?。?。(2分) A、目的意圖B、溝通對象C、獲取優(yōu)質(zhì)信息D、方式方法 您選擇了C! 第3題:小張在車間用電話向李經(jīng)理匯報新業(yè)務(wù)的人事安排。對這種情況應(yīng)該采取的措施是( )。(2分) A、自我控制B、具備較高專業(yè)技術(shù)水平C、不要立即回應(yīng)D、處事果斷 您選擇了B! 第7題:小孫作了一個關(guān)于時間利用效率的測試，其結(jié)果如下:O問:你是否經(jīng)常對工作所需要的時間作出錯誤判斷?答:“是”O(jiān)問:你是否總因為動手太晚而不能在規(guī)定的期限內(nèi)完成工作?答:“是”O(jiān)問:你約會經(jīng)常遲到嗎?答:“是”通過上述測驗結(jié)果，你覺得小孫的問題在于( )。(2分) A、正式的委托培訓(xùn)B、研討會和示范演示C、研討會和示范演示D、工作觀摩 您選擇了D! 第10題:關(guān)于學(xué)習(xí)，下面說法不正確的是( )。下面準(zhǔn)備材料的方法不正確的是( )。(2分) A、對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育B、挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法C、仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進(jìn)行編號D、繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法 您選擇了A! 第16題:工作報告主要有三種形式。(2分) A、財務(wù)角度B、員工角度C、客戶角度D、內(nèi)部流程角度 您選擇了B! 第19題:（ ）是一種利用集體智慧思考和解決問題的團(tuán)隊創(chuàng)新性思維方法。 (2分) A、在不觸犯別人權(quán)利的前提下堅持自己的權(quán)利B、簡明扼要地說出自己的所想，不需要什么理由C、不顧及他人感受的發(fā)言D、用直接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)自己的需求 您選擇了C! 第23題:某公司制作產(chǎn)品宣傳冊，需要投入三個專門小組才能達(dá)到良好的效果，但礙于經(jīng)費的限制，只能投入兩個，這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（ ）。 (2分) A、主題B、目標(biāo)C、建議D、要求采取的行動 您選擇了D! 第26題:會議過程經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面，這不包括（ ）。(2分) A、獲取信息B、標(biāo)新立異C、成本領(lǐng)先D、目標(biāo)聚集 您選擇了A! 第29題:組織在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中最重要的是（ ）。這天他一上班，就感覺到又是忙碌的一天:① 某個酒店預(yù)定的10000套精品餐具根據(jù)合同要在后天交貨，但是一大早設(shè)計部門反映說制造部生產(chǎn)的大量碗碟出現(xiàn)了狀況，與他們的設(shè)計有出人。④ 市場部策劃完成了公司下半年在各省的產(chǎn)品推廣方案，需要他審閱。根據(jù)以上案例，回答下列五題。(2分) A、不重要但緊迫B、重要而且緊迫C、重要但不緊迫D、不重要也不緊迫 您選擇了D! 第4題:高總想要提高工作效率，下面做法不合適的是( )。員工還認(rèn)為在這半年來，每個人的工作量都是滿負(fù)荷的，壓力很大，但是員工的福利待遇并沒有得到改善。根據(jù)以上案例，回答下面五題。(2分) A、處事果斷的人B、優(yōu)柔寡斷的人C、專橫武斷的人D、其他都不是 您選擇了C! 第4題:李總想擺脫目前面臨的困境，他最需要做的是( )。近來他感覺到一些來自項目組內(nèi)部的問題，主要表現(xiàn)如下：項目組中個別成員不及時向他匯報工作進(jìn)度，需要他去詢問；項目組召開討論會時，參會人員對一個方案發(fā)生爭論，一人因意見相左而中途離開，退出討論；一次總結(jié)會議上，一位老員工當(dāng)著很多人的面批評他工作中的一些問題，讓他覺得很難堪。 (2分) A、對這位老員工進(jìn)行處罰B、在工作中排擠他C、正視他所提出的問題，積極改正D、其他都不對 您選擇了C! 第2題:當(dāng)會議中出現(xiàn)爭論時，作為會議的主持人，夏雨應(yīng)該（　　?。?(2分) A、積極和團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通B、努力在團(tuán)隊中營造信任的氣氛C、努力改正自己工作中存在的問題D、其他都是 您選擇了D! 第3次形成性考核作業(yè)單項選擇題： 第1題:變化對于大多數(shù)組織來說是一個重大挑戰(zhàn)，下面關(guān)于組織變化的說法不正確的是（ ）。(2分) A、波動階段B、規(guī)范化階段C、形成階段D、成熟階段 您選擇了D! 第4題:組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解對實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略有很大的幫助。影響會議的原因是( )。(2分) A、工作條件B、工作成就C、對工作的認(rèn)可D、與工作相關(guān)的職責(zé) 您選擇了D! 第10題:文總最近把老李提拔為公司生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，原因是他參加工作的時間最長，資格最老，文總的這種提拔方式對其它員工的影響是（ ）。但張昕認(rèn)為自己只懂技術(shù)，沒有管理才能，擔(dān)心不能勝任，每天憂心重重。(2分) A、團(tuán)隊更有使命感B、合作更多C、團(tuán)隊成員的能力變得更強(qiáng)D、有更好的機(jī)會來發(fā)現(xiàn)隱藏著的問題 您選擇了B! 第16題:下面關(guān)于團(tuán)隊發(fā)展階段對應(yīng)正確的是（　　?。?。(2分) A、低指令低支持B、高指令高支持C、低指令高支持D、高指令低支持 您選擇了B 第20題:毛總想加強(qiáng)對公司員工工作的監(jiān)督，他讓秘書小倪替他擬定幾種方案，在小倪擬定的方案中不可行的是（ ）。(2分) A、需求層次論B、雙因素理論C、X理論D、Y理論 您選擇了B! 第23題:組織文化涉及的內(nèi)容很多，通常我們能從公司的（ ）感受到這個公司的文化。(2分) A、有目的地傾聽B、在談話時緊緊盯住對方的眼睛C、鼓勵說話者繼續(xù)說下去D、用腦子想，用心去聽 您選擇了B! 第25題:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的行為可以影響團(tuán)隊的激勵水平，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常都具有較高的激勵技巧，下面團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的做法不正確的是（ ）。在這種思考法中，藍(lán)色的帽子代表( )。沒有資金，王經(jīng)理就從親屬那里借了5萬元錢；沒有場地，就從別的公司的營業(yè)場所中租了一間，作為自己的營業(yè)場所；沒有現(xiàn)成的客戶，就從他認(rèn)識的朋友開始。由于對整個市場發(fā)展的行情把握得比較好，發(fā)展速度很快，當(dāng)年做得比較好的是惠普公司的外設(shè)產(chǎn)品，于是他們決定招聘一個在惠普PC和服務(wù)器產(chǎn)品方面有豐富經(jīng)驗的人加入公司。這樣，整個公司的經(jīng)營分成門面和寫字樓兩個相對獨立的部分，各有一名合伙人負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)分明。公司除了物質(zhì)上的刺激外，再無其他能夠調(diào)動員工積極性的辦法。閱讀分析案例，請回答下面五題 第1題:從案例中可以看出，王經(jīng)理的團(tuán)隊屬于團(tuán)隊發(fā)展階段中的（　　　）。(2分) A、公開表揚(yáng)成績優(yōu)秀的員工B、對表現(xiàn)出眾的員工進(jìn)行提拔C、當(dāng)員工順利完成任務(wù)時及時贊揚(yáng)他D、其他都可以 您選擇了D! 第4題:人們在預(yù)期他們的行動將會有助于達(dá)到某個目標(biāo)的情況下，會被激勵去做某些事情。她在接待兩位外地男旅客，向他們介紹車次，因而放慢了售票的速度。這一說，女旅客心平氣和地回到自己的位置上，售票工作又正常地進(jìn)行了。最后百般無奈之下我只能違心地表示同意，因為她的態(tài)度非常堅決。這件事對我的上下級關(guān)系和職業(yè)前景都產(chǎn)生了很大影響，讓我非?？鄲馈倪@可以看出她（　　?。?。(2分) A、授權(quán)B、說服C、命令D、協(xié)商 您選擇了C! 第5題:根據(jù)情形二中的敘述，造成“我”現(xiàn)在非常煩惱的原因是（　　?。５?，近幾個月來，該廠產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了一些問題，用戶接二連三地退貨，要求賠償，影響了該廠產(chǎn)品的聲譽(yù)。這種狀況如不及時改變，該廠幾年來的努力就會付諸東流。王教授到底如何給周廠長出謀劃策的呢？原來他建議該廠再設(shè)一生產(chǎn)指揮部,把李英升為副指揮長，另任命一懂生產(chǎn)有能力的趙翔為指揮長主管生產(chǎn)，而讓李英負(fù)責(zé)抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供應(yīng)，這樣既沒有得罪二輕局，又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮更加有效，同時又充分利用了李、趙兩位同志的特長，調(diào)動了二人的積極性，解決了一個兩難的問題。 (2分) A、內(nèi)部利益相關(guān)者B、外部利益相關(guān)者C、總體利益相關(guān)者D、個別利益相關(guān)者 您選擇了C! 第3題:案例中周廠長很早就預(yù)見到冰箱會滯銷，并提早讓公司新產(chǎn)品開發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)品，這體現(xiàn)了周廠長的（　　?。＿@一做法的好處是（　　?。?。團(tuán)隊合作精神和‘團(tuán)隊人才’是新浪軟件核心競爭力的重要組成部分和市場競爭中重要的價值體現(xiàn)。柏華認(rèn)為，三類人才構(gòu)成了軟件企業(yè)的“團(tuán)隊人才”，第一類是懂技術(shù)、行業(yè)知識和管理的“軟件金領(lǐng)”；第二類是系統(tǒng)分析及設(shè)計人員的“軟件白領(lǐng)”；第三類是能夠熟練編程的“軟件藍(lán)領(lǐng)”。新浪軟件山西大區(qū)的不少員工被書中的靈魂人物羅文的事跡所感動。”王兆迎介紹，新浪軟件從成立之初起，就建立了一套科學(xué)有效的“以團(tuán)隊人才為本”的管理體制。新浪在隊伍管理方面，EIS團(tuán)隊已經(jīng)開始在大連研發(fā)中心試行項目任務(wù)書制度和項目積分制度，對每一個項目成員的工作進(jìn)行量化，為員工的評價提供參考數(shù)據(jù)?！毙袠I(yè)信息化的快速發(fā)展，使得在EIS產(chǎn)品部，具有挑戰(zhàn)性甚至是完全創(chuàng)新的崗位不斷出現(xiàn)，每個想在EIS發(fā)展的員工，都能找到足夠大的舞臺。在新浪軟件領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持下，年輕的EIS團(tuán)隊正處于蓬勃向上的發(fā)展中。這種情況說明（ ）。(2分) A、說服B、參與C、授權(quán)D、命令 您選擇了C! 第2題:在現(xiàn)實生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（ ）。 (2分) A、學(xué)會適當(dāng)?shù)鼐芙^B、有求必應(yīng)，不管會不會影響自己的工作C、一律嚴(yán)詞拒絕D、先答應(yīng)，但是放著不辦 您選擇了A! 第6題:胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。 (2分) A、促進(jìn)團(tuán)隊成員的發(fā)展B、在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系C、提高團(tuán)隊整體實力D、增加員工之間的競爭 您選擇了D! 第9題:培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（ ）。 (2分) A、帶上不同的帽子再思考B、用六種不同的思考方式思考C、思考前必須要有帽子D、根據(jù)顏色的不同來思考 您選擇了D! 第12題:靈活的工作模式給團(tuán)隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（ ）。 (2分) A、人力B、文化C、設(shè)施D、信息 您選擇了B! 第16題:趙經(jīng)理經(jīng)常告誡他的員工要相互信任，要取長補(bǔ)短，部門之間要經(jīng)常溝通，互通有無，他的話強(qiáng)調(diào)了（　?。?。(2分) A、衡量實際績效B、與標(biāo)準(zhǔn)相比較C、糾正偏差D、獲取基于系統(tǒng)監(jiān)督的反饋 您選擇了D! 第20題:根據(jù)期望理論，人們得到激勵以后，就會出現(xiàn)第一級的結(jié)果，第一級的結(jié)果總是與績效相聯(lián)系，而第一級結(jié)果可能會帶來第二級結(jié)果，第二級結(jié)果是(　)。(2分) A、監(jiān)督B、傾聽C、命令D、控制 您選擇了B! 第23題:六頂思考帽方法中，不同顏色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立與客觀是（ ）的帽子代表的思考方式。(2分) A、公司組織全體團(tuán)隊的交流會B、對本團(tuán)隊的工作和目標(biāo)嚴(yán)格保密C、互派代表參加對方召開的一些會議D、相互協(xié)調(diào)目標(biāo)和計劃 您選擇了B! 第26題:關(guān)于評估，說法不正確的是（ ）。(2分) A、促進(jìn)因素B、保健因素C、激勵因素D、溝通因素 您選擇了B! 第29題:團(tuán)隊成員之間缺乏信任會對團(tuán)隊工作產(chǎn)生負(fù)面影響，屬于缺乏信任的表現(xiàn)是（ ）。他很滿意這份工作，因為工資高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過專門訓(xùn)練的自己比不過別人。下一年他很有信心估計自己當(dāng)屬推銷員中的冠軍了。十月中旬，日方銷售經(jīng)理召他去匯報工作。今年，公司又把他的定額提高了25%，盡管一開始不如去年順利，他仍是一馬當(dāng)先，比預(yù)計干得要好。他聽說本市另兩家也是中外合資的化妝品制造企業(yè)都搞銷售競賽和有獎活動。上星期，他主動去找了那位外國經(jīng)理，談了他的想法，建議按成績給獎金制。第1題:案例中，小黃辭職而去的直接原因在于（　　?。?2分) A、工作擴(kuò)展B、工作輪換C、工作充實D、其他都是 您選擇了D! 第4題:從小黃辭職的事件可以看出，小黃所在公司的領(lǐng)導(dǎo)（　　　）。老余上任后，下定決心要把技術(shù)科搞好。當(dāng)老余要一份技術(shù)資料時，小林連著加班三天替他趕了出來，老余連一句表揚(yáng)的話也沒有。根據(jù)以上案例，回答以下五題。(2分) A、自身B、下屬C、任務(wù)和環(huán)境D、個人興趣 您選擇了D! 第4題:老余作為領(lǐng)導(dǎo)